Вопросы использования малобюджетных маркетинговых коммуникаций
ART 970555
Авторы:
В.
Н. Арсенова, А.
А. Зеленков
В.
Н. Арсенова, А.
А. Зеленков Библиографическое описание статьи для цитирования:
Арсенова
В.
Н.,
Зеленков
А.
А. Вопросы использования малобюджетных маркетинговых коммуникаций // Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2017. – Т. 39. – С.
1141–1145. – URL:
http://e-koncept.ru/2017/970555.htm.
Аннотация. В статье рассматриваются вопросы применения малобюджетных маркетинговых коммуникаций в современных условиях. Актуализируется их значение для бизнеса.
Текст статьи
Арсенова Валентина Николаевна,магистрант кафедры маркетинга и рекламы Ростовского государственного экономического университета (РИНХ), г. РостовнаДонуandreyzelenkov@bk.ru
Зеленков Андрей Алексеевич,магистрант кафедры маркетинга и рекламы Ростовского государственного экономического университета (РИНХ), г. РостовнаДонуandreyzelenkov@bk.ru
Вопросы использования малобюджетныхмаркетинговыхкоммуникаций
Аннотация.В статье рассматриваются вопросы применения малобюджетных маркетинговых коммуникаций в современных условиях. Актуализируется их значение для бизнеса. Ключевые слова:коммуникации, маркетинг, интернеттехнологии, малобюджетный бизнес
Актуальность проблемы организации маркетинговых коммуникаций, на наш взгляд, заключается в следующем: произошедшие в последние годы изменения в маркетинге можно назвать беспрецедентными. Происходит усиление конкуренции, рынок насыщается всевозможными товарами и всё новыми и новыми услугами. С другой стороны, в целом ряде стран наблюдается экономический спад, различные проблемы и кризисы в экономике, что приводит к сокращению бюджетов маркетинга. Поэтому необходимо вести поиск оптимальных контактов с потребителями. В данных условиях возрастает роль грамотной коммуникационной политики. Предприятия активно сокращают издержки на маркетинг, несмотря на то что ситуация требует глобальной переоценки системы управления затратами. В данной статье будут приведены примеры адаптации использования основных форм маркетинговых коммуникаций к изменившимся изза финансового кризиса условиям на рынке. Для начала нужно выявить характеристики кризисного рынка, его отличия от рынка в условиях стабильной экономической ситуации[7, с. 213].
Тенденции в поведении потребителей сегодня следующие:
пересмотр и сокращение объемов потребления. Наблюдается резкое подорожание товаров в магазинах, чтооказывает большое влияние на их качество жизни;
замена дорогих товаров более дешевыми аналогами. Это касается продовольственной и непродовольственной продукции, различных видов услуг. Очевидно, что основное влияние кризис оказывает на покупательную способность потребителей, что негативно сказывается на объемах продаж большинства фирм. Важно заметить, что отмечается восприимчивость покупателей к рекламным акциям, которые могут стать мотивом для покупки того или иного товара[10, c. 158]. Первым шагом корректировки маркетинговой стратегии компании должен стать мониторинг сбыта, отслеживание изменений в объемах продаж и сосредоточение на исследовании наиболее и наименее прибыльных для компании видов продвижения. Необходим сбор информации в том числе и за докризисный период для того, чтобы отследить динамику изменений. Грамотный анализ получаемой информации важен на протяжении всего этапа. Следующим этапом станет исследование используемых маркетинговых коммуникаций и их адаптация к изменившейся внешней среде. Основными формами маркетинговых коммуникаций являются:
реклама; PR;
личная продажа;
стимулирование сбыта[4, c. 50]. Каждый из этих инструментов эффективен в рамках грамотной маркетинговой стратегии, но с учетом кризисной ситуации их влияние должно быть переоценено[9, 11].Важно отметить, что в условиях экономическогоспада сбыт –первое, что бизнес должен стимулировать[7, c. 214]. Не существует универсальной маркетинговой стратегии в период рецессии. Компания должна провести собственное исследование и использовать каналы продвижения в соответствии со спецификой товара, потребителя, положением компании. Однако, в большинстве случаев выигрышной стратегией станет сокращение нерентабельных для компании инструментов маркетинговых коммуникаций; использование недорогих, но эффективных рекламных технологий; всевозможное стимулирование сбыта; поддержание доверия между компанией и потребителем, компанией и контрагентами[2].Использование инструментов маркетинга в малом бизнесе значительно отличается от их использования в средних и крупных фирм. В первую очередь это связано с низкими затратами, которыми фирма может выделить на изучение конъюнктуры рынка и продвижения самой фирмы на рынок товаров и услуг. Отсюда следует, что малое предприятие зачастую не может позволить себе как иметь в собственном штате специалиста по маркетингу, так и прибегнуть к помощи специализированной маркетинговой кампании. Поэтому, при развитии малого бизнеса предприниматель сам должен обладать достаточной квалификацией в области маркетинга, чтобы достичь высокой конкурентоспособности для своего предприятия [1, c. 4]. Рассмотрим несколько видов малобюджетных маркетинговых инструментов, которые действительно поспособствуют продвижению малого бизнеса. Интернет –это малобюджетное продвижение бизнеса в современных условиях. Большинство крупных фирм располагают достаточными денежными средствами для создания официального сайта. Для мелких же фирм подобные затраты могут быть неоправданными,всвязи с высокой стоимостью оказания услуг на создание и ведение сайта, денег на его продвижение. Технологии не стоят на месте и сейчас благодаря: сайтконструктору и посадочной странице, можно создать интернетсетьи рекламу, тратя при этомзначительно меньше денег, нежели создавать индивидуальный сайт. Благодаря таким технологиям потребитель «становиться ближе» к продавцу [2]. Сайтконструктор –здесь можно самостоятельно сконструировать свой уникальный интернетсайт, по предлагаемым бесплатным шаблонам и графике, добавляя лишь свой текст и фото товара или услуги и использовать его тестовое время. Для постоянного использования придется, конечно,заплатить, но цены не высокие и платить придется раз в месяц. Сделать это можно на Biggo.pro, Advantshop. net, Bazium.ru, Shopium.ua , Storeland.ru и т.д. [5, c. 80]Посадочная страница (Landing page) –это вебстраница, которая создается для конвертации рекламного трафика в целевое действие. Принцип создания интернет страницы такой же, как и на сайтеконструкторе. Но это будет только одна страница, где главное побудить клиента сделать заказ. Важнойособенностью успешной посадочной страницы в том, что она должна нести определенную выгоду для целевой аудитории, к примеру, уникальный товар или услугу, скидку, бонусы на данную или следующий покупку, подарок и т.п. В общем, всё, что сделает ваше предложение непохожим на других. Создать собственную посадочную страницу можно на таких сайтах: lpgenerator.ru, jimdo.com, platformalp.ru, wix.com и др. Оплата посадочную страницуи сайтыконструкторымогут стоить даже меньше 1000 рублей в месяц, а работают они примерно так же как полноценный сайт –анализируют посетителей и покупателей, экспортируют товары в яндекс маркет, создают ссылки на социальные сети и многое другое. Доски объявлений в интернете (avito, slando и др.), эти сайты посещают сотни тысяч людей в сутки. Создаете свое объявление, выберете категорию, и они совершенно бесплатно публикуется без срока действия, только необходимо обновлять раз в месяц. Если необходимо держать объявление на верхних строчках, то тут придется заплатить небольшую сумму. Ели бизнес предполагает единичные продажи или услуги конечным потребителям, то необходимо создать аккаунт в популярных социальных сетях, таких как вконтакте, одноклассники, instagram, facebook. Данную страницу можно так же создать самостоятельно и абсолютно бесплатно. К преимуществу использования социальных сетей состоит не только в том, что вы можете создать абсолютно бесплатную витрину для своего продукта или услуги, но и в том, что здесь можно напрямую взаимодействовать со своей целевой аудиторией [8, c. 6]. Что же касается интернетрекламы, то при низком уровне затрат, можно рекламировать свой продукт у инфлюенсеров–наемная команда людей, которая популяризирует информацию в социальных сетях –блогеров и сообществс высокой популярностью у обычных интернетпользователей. Чтобы быстро и недорогопровести маркетинговое исследование помогут краудсорсинговые платформы, такие как Chaordix, Innopinion и AnswerTap. Они насчитывают многотысячные, и даже многомиллионные аудитории людей. Можно выбрать свою целевую аудиторию и провести опрос или собрать мнение о продукте, в общем, здесь вы можете напрямую общаться со своей целевой аудиторией. Помимо интернетмаркетинга есть еще один вид малобюджетного маркетинга –партизанский.Партизанский маркетинг (guerrilla marketing) –это реклама, которая поможет эффективно продвигать продукт, привлекать новых клиентов и увеличивать свою прибыль, практически не вкладывая в нее средства. Существуют множество видов партизанского маркетинга, приведем самые доступныеи актуальные его виды в современное время [4, c. 50]. Вирусныймаркетинг–распространение идеи заинтересовавшимся ею клиентом. Например, можно снять яркое запоминающееся видео и выложить его на популярные видео сайты, такие как ютюб и рутюб. Важно создать реальное видео из жизни, используя при этом популярные видеожанры, к примеру, задействовать животных, неловкие и комичные ситуации с мимо проходящими людьми, с сексуальной подоплекой, раскрывающих какуюто тайну. Главное на первый план выдвинуть историю и как можно больше ее претворить в жизнь, а рекламу самого продукта отодвинуть на задний план и вставить в конце ролика, так чтобы в итоге весь смысл сводился к тому, что приобретая данный товар или услугу покупатель, ощущал реальную выгоду от его приобретения. Life Placement –наемные людив разговоре по телефоне или общаясь друг с другом демонстрируют радость от покупки определенного продукта в общественных местах, скопления непосредственно целевой аудитории. Важно чтобы было понятно, где именно они приобрели данный продукт, в руках должен быть товар с узнаваемым логотипом. Сотрудничество –необходимо прибегнуть к взаимодействию с компаниями, имеющими среди своих потенциальных или существующих покупателей целевую аудиторию вашего бизнеса. Например, доставляя свою продукцию «партнер» оставляет вашу рекламную печатную продукцию или печатает вашу рекламу на своих пакетах, с обратной стороны рекламного буклета и т.д. Взамен вы можете предоставить точно такую же выгоду и вашему «партнеру» [7, c. 214].Интегрировать рекламу в окружающую среду –примером может служить нанесение на асфальт специального состава, который продержится несколько месяцев. Данная реклама может служить отличным способом замены наружной реклама. Сарафанное радио –одно из самых древних видов рекламы, но тут от фирмы зависит лояльность покупателейи качество товара. Если качество товара держится на определенном уровне, то лояльность покупателей нестабильна.Но компания непосредственно может повлиять на нее путем предоставлении скидки, бонуса или сувенира при условии, что данный покупатель приведет своего друга [6, c. 417]. Существуют и другие способы продвижения своего бизнеса с более высокими затратами. Но при правильном координировании денежных средств, сотрудничестве с другими фирмами и использовании собственного труда их можно значительно снизить.Лифлетинг –раздача буклетов или листовок с рекламой. Сейчас существует огромное множество видов печатной продукции, самая дешевая, конечно, чернобелая печать. Затраты зачастую зависят от тиража, которые может позволить себе фирма, зато можно сэкономить непосредственно на раздачесамой печатной продукции –путем самостоятельного (и с помощью знакомых) распространить ее в почтовых ящиках или на дверях многоквартирных домов, конечно здесь можно столкнуться с невозможностью выбрать необходимую целевую аудитория, а потому все же лучше раздавать печатную продукцию в местах скопления потенциальных клиентов. Флэшмоб –большое количество обученных людей привлекает к себе внимание, выполняя заранее спланированные действие. Например, это может быть танец или театральная постановка. Чтобы не тратить много денег на проведение мероприятий того рода, можно договориться с танцевальным или театральным кружком выступать в ваших фирменных футболках или костюмах, в конце выступления раздать вашу фирменную продукцию, сувениры или воздушные шары с логотипом и т.д. Таким образом, творческая группа сделает рекламу и себе и вам, а вы, например, берете ответственность за их выступление, договариваетесь с местными властями или расплачиваетесь с ними своей продукцией. Промомероприятия –взаимодействие с потенциальным клиентом напрямую, путем проведениямероприятий в общественных местах. Здесь так е необходимо договориться с местными властями или владельцами бизнеса, если место проведения является частной собственностью, и провести дегустацию, выставку или консультацию по товару или услуги. Стоимость подобного мероприятия можно снизить путем привлечения к нему собственных сотрудников, знакомых или самостоятельного проведения промомероприятия, а не заказывать его у рекламного агентства, тем более так вы лично сможете пообщаться со своей целевой аудитории и узнать мнение о продукте. Практически любую рекламу можно превратить в малобюджетную форму, главное правильно скоординировать свои действия и время, найти хороших фирмпартнеров и,конечно,самостоятельно участвовать в разработке маркетинговых продвижениях соей фирмы. Главное, что бы идея была актуальная, интересная и доносила до потребителя конкретную и значимую информацию. Важным для успеха в применении малобюджетных коммуникаций является наличие развитой инфраструктуры[10], в нашем случае цифровой, а также лояльность сотрудников[3], реализующих решения по построению взаимовыгодных контактов с потребителями. Ссылки на источники1.Агрова К.Н.Обзор концептуальных подходов к измерению эффективности системы управления маркетинговыми коммуникациями// Universum: технические науки. 2015.
№45(17). С. 1. 2.Бондаренко В.А., Кундрюков С.С. Инновации в сфере продаж как фактор привлечения потребителей // Научнометодический электронный журнал Концепт. 2015. №4. С. 166170.3.Бондаренко В.А.Этюды диалектики лояльности внутрифирменного персонала // Практический маркетинг. 2006. №6. С. 1014.4.Ибрагимов И.А. Теоретические и методологические основы интегрированных маркетинговых коммуникаций// Проблемы современной науки и образования. 2016.
№28(70). С. 4959.5.Неганов С.А. Сущность и классификация маркетинговых коммуникаций // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. 2015.
№25. С. 7986.6.Никитина Е.К. Значение и эффективность маркетинговых коммуникаций // Наука XXI века: актуальные направления развития. 2016.
№11. С. 416420. 7.Ретюхина А.А. Анализ эффективности основных инструментов маркетинговых коммуникаций в период экономического спада// Новая наука: Теоретический и практический взгляд. 2016.
№61(87). С. 213215.8.Родик М.А. Развитие маркетинговых коммуникаций в теории и практике современного маркетинга// Сфера услуг: инновации и качество. 2016.
№25. С. 5. 9.Трофименко Е.Ю. Интегрированный подход к маркетинговым коммуникациям в условиях изменения экономической ситуации// Вестник ЮжноУральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. 2016. Т. 10.
№2. С. 160166. 10.Федько В.П., Бондаренко В.А., Бондаренко Е.А.Экономика мирохозяйственных связей и их инфраструктурное обеспечение. Монография. / В. П. Федько, В. А. Бондаренко, Е. А. Бондаренко; Мво образования и науки Рос. Федерации, Рост. гос. экон. унт "РИНХ". Ростов н/Д, 2004.11.Шорин В.А., Костецкий А.Н.Выбор метода маркетинговых коммуникаций в условиях экономического спада// Интегрированные коммуникации в спорте и туризме: образование, тенденции, международный опыт. 2016. Т. 2.
С. 158161.
Зеленков Андрей Алексеевич,магистрант кафедры маркетинга и рекламы Ростовского государственного экономического университета (РИНХ), г. РостовнаДонуandreyzelenkov@bk.ru
Вопросы использования малобюджетныхмаркетинговыхкоммуникаций
Аннотация.В статье рассматриваются вопросы применения малобюджетных маркетинговых коммуникаций в современных условиях. Актуализируется их значение для бизнеса. Ключевые слова:коммуникации, маркетинг, интернеттехнологии, малобюджетный бизнес
Актуальность проблемы организации маркетинговых коммуникаций, на наш взгляд, заключается в следующем: произошедшие в последние годы изменения в маркетинге можно назвать беспрецедентными. Происходит усиление конкуренции, рынок насыщается всевозможными товарами и всё новыми и новыми услугами. С другой стороны, в целом ряде стран наблюдается экономический спад, различные проблемы и кризисы в экономике, что приводит к сокращению бюджетов маркетинга. Поэтому необходимо вести поиск оптимальных контактов с потребителями. В данных условиях возрастает роль грамотной коммуникационной политики. Предприятия активно сокращают издержки на маркетинг, несмотря на то что ситуация требует глобальной переоценки системы управления затратами. В данной статье будут приведены примеры адаптации использования основных форм маркетинговых коммуникаций к изменившимся изза финансового кризиса условиям на рынке. Для начала нужно выявить характеристики кризисного рынка, его отличия от рынка в условиях стабильной экономической ситуации[7, с. 213].
Тенденции в поведении потребителей сегодня следующие:
пересмотр и сокращение объемов потребления. Наблюдается резкое подорожание товаров в магазинах, чтооказывает большое влияние на их качество жизни;
замена дорогих товаров более дешевыми аналогами. Это касается продовольственной и непродовольственной продукции, различных видов услуг. Очевидно, что основное влияние кризис оказывает на покупательную способность потребителей, что негативно сказывается на объемах продаж большинства фирм. Важно заметить, что отмечается восприимчивость покупателей к рекламным акциям, которые могут стать мотивом для покупки того или иного товара[10, c. 158]. Первым шагом корректировки маркетинговой стратегии компании должен стать мониторинг сбыта, отслеживание изменений в объемах продаж и сосредоточение на исследовании наиболее и наименее прибыльных для компании видов продвижения. Необходим сбор информации в том числе и за докризисный период для того, чтобы отследить динамику изменений. Грамотный анализ получаемой информации важен на протяжении всего этапа. Следующим этапом станет исследование используемых маркетинговых коммуникаций и их адаптация к изменившейся внешней среде. Основными формами маркетинговых коммуникаций являются:
реклама; PR;
личная продажа;
стимулирование сбыта[4, c. 50]. Каждый из этих инструментов эффективен в рамках грамотной маркетинговой стратегии, но с учетом кризисной ситуации их влияние должно быть переоценено[9, 11].Важно отметить, что в условиях экономическогоспада сбыт –первое, что бизнес должен стимулировать[7, c. 214]. Не существует универсальной маркетинговой стратегии в период рецессии. Компания должна провести собственное исследование и использовать каналы продвижения в соответствии со спецификой товара, потребителя, положением компании. Однако, в большинстве случаев выигрышной стратегией станет сокращение нерентабельных для компании инструментов маркетинговых коммуникаций; использование недорогих, но эффективных рекламных технологий; всевозможное стимулирование сбыта; поддержание доверия между компанией и потребителем, компанией и контрагентами[2].Использование инструментов маркетинга в малом бизнесе значительно отличается от их использования в средних и крупных фирм. В первую очередь это связано с низкими затратами, которыми фирма может выделить на изучение конъюнктуры рынка и продвижения самой фирмы на рынок товаров и услуг. Отсюда следует, что малое предприятие зачастую не может позволить себе как иметь в собственном штате специалиста по маркетингу, так и прибегнуть к помощи специализированной маркетинговой кампании. Поэтому, при развитии малого бизнеса предприниматель сам должен обладать достаточной квалификацией в области маркетинга, чтобы достичь высокой конкурентоспособности для своего предприятия [1, c. 4]. Рассмотрим несколько видов малобюджетных маркетинговых инструментов, которые действительно поспособствуют продвижению малого бизнеса. Интернет –это малобюджетное продвижение бизнеса в современных условиях. Большинство крупных фирм располагают достаточными денежными средствами для создания официального сайта. Для мелких же фирм подобные затраты могут быть неоправданными,всвязи с высокой стоимостью оказания услуг на создание и ведение сайта, денег на его продвижение. Технологии не стоят на месте и сейчас благодаря: сайтконструктору и посадочной странице, можно создать интернетсетьи рекламу, тратя при этомзначительно меньше денег, нежели создавать индивидуальный сайт. Благодаря таким технологиям потребитель «становиться ближе» к продавцу [2]. Сайтконструктор –здесь можно самостоятельно сконструировать свой уникальный интернетсайт, по предлагаемым бесплатным шаблонам и графике, добавляя лишь свой текст и фото товара или услуги и использовать его тестовое время. Для постоянного использования придется, конечно,заплатить, но цены не высокие и платить придется раз в месяц. Сделать это можно на Biggo.pro, Advantshop. net, Bazium.ru, Shopium.ua , Storeland.ru и т.д. [5, c. 80]Посадочная страница (Landing page) –это вебстраница, которая создается для конвертации рекламного трафика в целевое действие. Принцип создания интернет страницы такой же, как и на сайтеконструкторе. Но это будет только одна страница, где главное побудить клиента сделать заказ. Важнойособенностью успешной посадочной страницы в том, что она должна нести определенную выгоду для целевой аудитории, к примеру, уникальный товар или услугу, скидку, бонусы на данную или следующий покупку, подарок и т.п. В общем, всё, что сделает ваше предложение непохожим на других. Создать собственную посадочную страницу можно на таких сайтах: lpgenerator.ru, jimdo.com, platformalp.ru, wix.com и др. Оплата посадочную страницуи сайтыконструкторымогут стоить даже меньше 1000 рублей в месяц, а работают они примерно так же как полноценный сайт –анализируют посетителей и покупателей, экспортируют товары в яндекс маркет, создают ссылки на социальные сети и многое другое. Доски объявлений в интернете (avito, slando и др.), эти сайты посещают сотни тысяч людей в сутки. Создаете свое объявление, выберете категорию, и они совершенно бесплатно публикуется без срока действия, только необходимо обновлять раз в месяц. Если необходимо держать объявление на верхних строчках, то тут придется заплатить небольшую сумму. Ели бизнес предполагает единичные продажи или услуги конечным потребителям, то необходимо создать аккаунт в популярных социальных сетях, таких как вконтакте, одноклассники, instagram, facebook. Данную страницу можно так же создать самостоятельно и абсолютно бесплатно. К преимуществу использования социальных сетей состоит не только в том, что вы можете создать абсолютно бесплатную витрину для своего продукта или услуги, но и в том, что здесь можно напрямую взаимодействовать со своей целевой аудиторией [8, c. 6]. Что же касается интернетрекламы, то при низком уровне затрат, можно рекламировать свой продукт у инфлюенсеров–наемная команда людей, которая популяризирует информацию в социальных сетях –блогеров и сообществс высокой популярностью у обычных интернетпользователей. Чтобы быстро и недорогопровести маркетинговое исследование помогут краудсорсинговые платформы, такие как Chaordix, Innopinion и AnswerTap. Они насчитывают многотысячные, и даже многомиллионные аудитории людей. Можно выбрать свою целевую аудиторию и провести опрос или собрать мнение о продукте, в общем, здесь вы можете напрямую общаться со своей целевой аудиторией. Помимо интернетмаркетинга есть еще один вид малобюджетного маркетинга –партизанский.Партизанский маркетинг (guerrilla marketing) –это реклама, которая поможет эффективно продвигать продукт, привлекать новых клиентов и увеличивать свою прибыль, практически не вкладывая в нее средства. Существуют множество видов партизанского маркетинга, приведем самые доступныеи актуальные его виды в современное время [4, c. 50]. Вирусныймаркетинг–распространение идеи заинтересовавшимся ею клиентом. Например, можно снять яркое запоминающееся видео и выложить его на популярные видео сайты, такие как ютюб и рутюб. Важно создать реальное видео из жизни, используя при этом популярные видеожанры, к примеру, задействовать животных, неловкие и комичные ситуации с мимо проходящими людьми, с сексуальной подоплекой, раскрывающих какуюто тайну. Главное на первый план выдвинуть историю и как можно больше ее претворить в жизнь, а рекламу самого продукта отодвинуть на задний план и вставить в конце ролика, так чтобы в итоге весь смысл сводился к тому, что приобретая данный товар или услугу покупатель, ощущал реальную выгоду от его приобретения. Life Placement –наемные людив разговоре по телефоне или общаясь друг с другом демонстрируют радость от покупки определенного продукта в общественных местах, скопления непосредственно целевой аудитории. Важно чтобы было понятно, где именно они приобрели данный продукт, в руках должен быть товар с узнаваемым логотипом. Сотрудничество –необходимо прибегнуть к взаимодействию с компаниями, имеющими среди своих потенциальных или существующих покупателей целевую аудиторию вашего бизнеса. Например, доставляя свою продукцию «партнер» оставляет вашу рекламную печатную продукцию или печатает вашу рекламу на своих пакетах, с обратной стороны рекламного буклета и т.д. Взамен вы можете предоставить точно такую же выгоду и вашему «партнеру» [7, c. 214].Интегрировать рекламу в окружающую среду –примером может служить нанесение на асфальт специального состава, который продержится несколько месяцев. Данная реклама может служить отличным способом замены наружной реклама. Сарафанное радио –одно из самых древних видов рекламы, но тут от фирмы зависит лояльность покупателейи качество товара. Если качество товара держится на определенном уровне, то лояльность покупателей нестабильна.Но компания непосредственно может повлиять на нее путем предоставлении скидки, бонуса или сувенира при условии, что данный покупатель приведет своего друга [6, c. 417]. Существуют и другие способы продвижения своего бизнеса с более высокими затратами. Но при правильном координировании денежных средств, сотрудничестве с другими фирмами и использовании собственного труда их можно значительно снизить.Лифлетинг –раздача буклетов или листовок с рекламой. Сейчас существует огромное множество видов печатной продукции, самая дешевая, конечно, чернобелая печать. Затраты зачастую зависят от тиража, которые может позволить себе фирма, зато можно сэкономить непосредственно на раздачесамой печатной продукции –путем самостоятельного (и с помощью знакомых) распространить ее в почтовых ящиках или на дверях многоквартирных домов, конечно здесь можно столкнуться с невозможностью выбрать необходимую целевую аудитория, а потому все же лучше раздавать печатную продукцию в местах скопления потенциальных клиентов. Флэшмоб –большое количество обученных людей привлекает к себе внимание, выполняя заранее спланированные действие. Например, это может быть танец или театральная постановка. Чтобы не тратить много денег на проведение мероприятий того рода, можно договориться с танцевальным или театральным кружком выступать в ваших фирменных футболках или костюмах, в конце выступления раздать вашу фирменную продукцию, сувениры или воздушные шары с логотипом и т.д. Таким образом, творческая группа сделает рекламу и себе и вам, а вы, например, берете ответственность за их выступление, договариваетесь с местными властями или расплачиваетесь с ними своей продукцией. Промомероприятия –взаимодействие с потенциальным клиентом напрямую, путем проведениямероприятий в общественных местах. Здесь так е необходимо договориться с местными властями или владельцами бизнеса, если место проведения является частной собственностью, и провести дегустацию, выставку или консультацию по товару или услуги. Стоимость подобного мероприятия можно снизить путем привлечения к нему собственных сотрудников, знакомых или самостоятельного проведения промомероприятия, а не заказывать его у рекламного агентства, тем более так вы лично сможете пообщаться со своей целевой аудитории и узнать мнение о продукте. Практически любую рекламу можно превратить в малобюджетную форму, главное правильно скоординировать свои действия и время, найти хороших фирмпартнеров и,конечно,самостоятельно участвовать в разработке маркетинговых продвижениях соей фирмы. Главное, что бы идея была актуальная, интересная и доносила до потребителя конкретную и значимую информацию. Важным для успеха в применении малобюджетных коммуникаций является наличие развитой инфраструктуры[10], в нашем случае цифровой, а также лояльность сотрудников[3], реализующих решения по построению взаимовыгодных контактов с потребителями. Ссылки на источники1.Агрова К.Н.Обзор концептуальных подходов к измерению эффективности системы управления маркетинговыми коммуникациями// Universum: технические науки. 2015.
№45(17). С. 1. 2.Бондаренко В.А., Кундрюков С.С. Инновации в сфере продаж как фактор привлечения потребителей // Научнометодический электронный журнал Концепт. 2015. №4. С. 166170.3.Бондаренко В.А.Этюды диалектики лояльности внутрифирменного персонала // Практический маркетинг. 2006. №6. С. 1014.4.Ибрагимов И.А. Теоретические и методологические основы интегрированных маркетинговых коммуникаций// Проблемы современной науки и образования. 2016.
№28(70). С. 4959.5.Неганов С.А. Сущность и классификация маркетинговых коммуникаций // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. 2015.
№25. С. 7986.6.Никитина Е.К. Значение и эффективность маркетинговых коммуникаций // Наука XXI века: актуальные направления развития. 2016.
№11. С. 416420. 7.Ретюхина А.А. Анализ эффективности основных инструментов маркетинговых коммуникаций в период экономического спада// Новая наука: Теоретический и практический взгляд. 2016.
№61(87). С. 213215.8.Родик М.А. Развитие маркетинговых коммуникаций в теории и практике современного маркетинга// Сфера услуг: инновации и качество. 2016.
№25. С. 5. 9.Трофименко Е.Ю. Интегрированный подход к маркетинговым коммуникациям в условиях изменения экономической ситуации// Вестник ЮжноУральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. 2016. Т. 10.
№2. С. 160166. 10.Федько В.П., Бондаренко В.А., Бондаренко Е.А.Экономика мирохозяйственных связей и их инфраструктурное обеспечение. Монография. / В. П. Федько, В. А. Бондаренко, Е. А. Бондаренко; Мво образования и науки Рос. Федерации, Рост. гос. экон. унт "РИНХ". Ростов н/Д, 2004.11.Шорин В.А., Костецкий А.Н.Выбор метода маркетинговых коммуникаций в условиях экономического спада// Интегрированные коммуникации в спорте и туризме: образование, тенденции, международный опыт. 2016. Т. 2.
С. 158161.
