Ключевое слово: «conflict»

В статье рассматриваются понятия «речевой этикет» и «нетикет». Выявляются проявление, соблюдение и нарушение речевого этикета в интернет-комментариях.

Проблема снижения эффективности деятельности из-за конфликтов актуальна для большинства организаций. В последние годы в производственных подразделениях холдинга «РЖД» уменьшается количество рационализаторских предложений, повышается уровень напряженности между руководителями, отвечающими за выполнение плана, и работниками. Цель работы – обобщение взглядов на природу и сущность конфликтов; исследование личностных причин инновационных конфликтов. Основные результаты исследования: проанализированы факторы, определяющие продуктивность интеллектуальной деятельности и уровень конфликтности в подразделениях компании; даны рекомендации по снижению их негативного влияния.

В данной статье описывается сущность конфликтологической компетентности, особенности ее проявления у старших школьников, а также основные способы ее развития. Представлена психолого-педагогическая программа развития конфликтологической компетентности у обучающихся старшего школьного возраста. Данная программа рассчитана на обучающихся 10–11 классов. Она направлена на повышение уровня коммуникативной компетентности обучающихся, что способствует стимулированию социального развития и личностного роста.

Автор актуализирует вопрос становления конфликтологической компетентности у будущих психологов как составляющей профессиональной компетентности. Рассматриваются различные подходы к определению конфликтологической компетентности. Описываются учебные дисциплины в вузе, направленные на развитие умений решать конфликты. Представлены примеры тем для теоретических занятий и упражнения, игры для практической работы.

В условиях нестабильной эпидемиологической обстановки личность вынуждена адаптироваться к изменениям в коммуникациях, особенно в подростковом возрасте, когда формируется самосознание и личность подростка. Цель статьи – исследовать психологически безопасные коммуникации подростков в условиях нестабильной эпидемиологической обстановки и разработать соответствующие рекомендации педагогам и родителям. Методы и методики: теоретические (анализ и обобщение психолого-педагогической литературы, целеполагание, моделирование); эмпирические (констатирующий и формирующий эксперименты, тестирование по двум методикам диагностики межличностных отношений Т. Лири, диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса). Опытно-экспериментальное исследование проводилось на базе ЮУрГИИ им. П. И. Чайковского, г. Челябинск. В эксперименте участвовали обучающиеся II курса хореографического творчества (n = 21). По данным куратора курса, в группе есть и лидеры, и дети, которые не популярны у своих одноклассников, есть микрогруппы. На основании полученных данных стратегии поведения в конфликтной ситуации у обучающихся в данном классе по преобладанию можно распределить таким образом: первая позиция (наиболее используемая стратегия) – приспособление. Избегание занимает вторую позицию, компромисс – третью, сотрудничество – четвертую, а соперничество – пятую. Это свидетельствует о том, что в данном классе подростки либо ущемляют свои интересы полностью, либо достигают их частично, либо уходят от решений проблемы вовсе, что означает отсутствие стремления к достижению своих целей. У подростков в разной степени проявлены все стратегии поведения по отношению к окружающим: избегание, приспособление, компромисс, сотрудничество, соперничество. Наиболее ярко выражены такие стратегии, как приспособление, избегание и компромисс. Это свидетельствует о том, что в данной группе подростки либо ущемляют свои интересы полностью, либо достигают их частично, либо уходят от решений проблемы вовсе, что означает отсутствие стремления к достижению своих целей. Полученные данные свидетельствуют о возможности проявления подростками склонности к сотрудничеству, быть гибкими и компромиссными при решении проблем в конфликтных ситуациях, быть отзывчивыми, ответственными по отношению к людям и в то же время быть упорными и настойчивыми. На основании полученных результатов даны психолого-педагогические рекомендации по разработке целевой программы с учетом возрастных и психологических особенностей подростков по формированию психологически безопасного общения, а также рекомендации родителям и педагогам по оптимизации психологически безопасного общения старших подростков.