CRM-система как основа повышения конкурентоспособности организации
Е.
А. АвдееваБиблиографическое описание статьи для цитирования:
Авдеева
Е.
А.,
Чаплыгина
У.
А. CRM-система как основа повышения конкурентоспособности организации // Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2017. – № S13. – С.
62–66. – URL:
http://e-koncept.ru/2017/470167.htm.
Аннотация. В статье рассматривая CRM-система в качестве фактора повышения конкурентоспособности организации. Акцентируется внимание на основных инструментах CRM-системы, позволяющих повышать производительность труда, а также оптимизировать продуктовый портфель предприятия.
