Системный анализ в контроллинге
ART 971125
Авторы:
Е.
В. Коваленко, И.
И. Иванов
Е.
В. Коваленко, И.
И. Иванов Библиографическое описание статьи для цитирования:
Коваленко
Е.
В.,
Иванов
И.
И. Системный анализ в контроллинге // Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2017. – Т. 39. – С.
3991–3995. – URL:
http://e-koncept.ru/2017/971125.htm.
Аннотация. В статье рассматриваются задачи, принципы и роль системного анализа в контроллинге.
Текст статьи
Коваленко Елена Валентиновна,кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики, менеджмента и маркетинга, ФГБОУ ВО Омский государственныйпедагогический университет, г.Омскe.v.kovalenko@omgpu.ru
Ивлиев Даниил Олегович,студент 3 курса, факультета Экономики, менеджмента, сервиса и туризма, ФГБОУ ВО Омский государственный педагогический университет, г. Омск koncept@ivliev.net
Системный анализ в контроллинге
Аннотация.В статье рассматриваются задачи, принципы и роль системного анализа в контроллинге. Ключевые слова:Контроллинг, анализ, системный анализ.
В России понятие «контроллинг» достаточно новое и по многим аспектам не понятное. Появление контроллинга в начале 90х годовв нашей стране было встречено весьма настороженно. Многие российские экономисты поспешно ставили знак равенства между контроллингом и контролем. Именно по этой причине часто можно было слышать заявления, о том, что «западный термин контроллинг» не привносит ничего нового для экономической мысли в России. Другая часть противников контроллинга, напротив, считает, что методы контроллинга не могут найти применения в России изза различий в системах учета.Для начала определимся с понятием «контроллинг». Данныйтермин рожден от английского глагола «to control». На практике этот глагол имеет несколько значений, в том числе в экономическом аспекте означает «управление» и «наблюдение». Исходя из этого, можно сделать вывод, что контроллинг призван решать комплекс задач, связанных с наблюдением, планированием и управлением [2]. Контроллинг это система управления по достижению основных целей компании [3]. Несведущие люди, которые впервые слышат этот термин, часто сравнивают его с понятием контроля, но это совершенно разные вещи. Контроль направлен на выявление ошибок прошлого, а контроллинг это управление будущими результатами деятельности предприятия и входящих в него структурных подразделений. В задачи службы контроллинга входит такое управление процессами текущего анализа и регулирования плановых и фактических показателей, чтобы исключить или свести к минимуму возможные ошибки, отклонения и просчеты в будущем.Система контроллинга оправдана, когда функции управления в компании делегированы ее отделам и подразделениям. В этом случае контроллинг поможет достичь максимального положительного результата всей деятельности. В данном смысле контроллинг, как наука об эффективном управлении предприятием, является инструментом рыночной экономики, при которой необходимость вцентрализованном управлении снижается.Одним из важных и незаменимых инструментов контроллинга является системный анализ. Это научный метод познания, который представляет совокупность последовательных действий, направленных на установление структурных связей между исследуемыми элементами общей системы. Опирается на комплекс общенаучных, математических, статистических и естественнонаучных методов [1].Ценность системного анализа для контроллинга заключается в том, что он позволяет подойти к решению какойлибо проблемы, используя последовательный и логический подходы. Эффективность решения проблем при помощи системного анализа зависит от структуры обозначенной проблемы. Все проблемы можно классифицировать по трем направлениям: хорошо структурированные проблемы, зависимость событий в которых очевидна и ясна; слабо структурированные проблемы, которые содержат очевидные и малоизвестные аспекты; неструктурированные проблемы, которые только содержат общее описание состава и ресурсов проблемы, их признаки и общиехарактеристики.
Основными задачами системного анализа являются:·задача декомпозицииозначает представление системы (проблемы) в виде подсистем (задач), состоящих из более мелких элементов;·задача анализасостоит в нахождении различного рода свойств системы, элементов и определения границ окружающей среды с целью определения закономерностей ее поведения;·задача синтезасостоит в том, чтобы на основе знаний о системе, полученных при решении первых двух задач, создать новую модель системы, определить ее структуру, параметры, обеспечивающие эффективное функционирование системы, решение задач и достижение поставленной цели исследования.Для контроллинга решение существующих проблем с перспективой на будущее является ключевым направлением действия, т.е. предполагается принятие тех или иных решений. Системный анализ, как раз и проводится для принятия какихлибо решений. Существуют различные способы принятия решений. Например, решения можно принимать интуитивно, но эффект от них может быть значительно ниже ожидаемого. Также решения могут приниматься на уровне здравого смысла, т.е. основываться на существующем опыте. Однако, то решение, которое оказалось эффективным в прошлой ситуации не всегда может быть верным и дать положительный эффект в будущем. Когда нельзя допустить ошибку специалисты по контроллингу и прибегают к использованию метода системного анализа.Системное описание проблемы представляет собой описание объекта, выявления его функций и тенденций развития. Системный анализ в контроллинге применяется для решения таких задач, у которых нет стандартного решения, и которые, в принципе, не могут быть решены без применения методов системного анализа. Применение идей системного анализа к проблемам контроллинга и повышения эффективности управления организациями получило название «конструирование организаций».Системный анализ базируется в множестве принципов, которые устанавливают его главнуюсущность и различие с других видов анализа. К ним относятся следующие принципы:• Конечной цели, формулирование целиисследования, определение ключевых свойств функционирующей системы, её предназначение (целеполагание), показатели качества и аспекты оценки достижения цели;• Измерения, суть данного принципа в сопоставимости её параметров с параметрами системы высшего уровня, т.е. внешней среды. О качестве функционирования какойлибо системы возможно судить только лишь применительно её итогов к надсистеме, т.е. для установления эффективности функционирования исследуемой системы необходимо представить её в качестве составляющей системы высшего уровня и осуществлять оценку её результатов относительно целей и задач надсистемы либо окружающей среды;• Эквифинальности –определение формы устойчивого формирования системы по отношению к начальным и граничным условиям, т.е. установление её потенциальных возможностей Система может достичь необходимого конечного состояния, вне зависимости от времени и определяемого исключительно своими характеристиками системы при разных начальных условиях и разными путями;• Единства –рассмотрение системы равно как целого и совокупности взаимозависимых элементов. Принцип ориентирован на «взгляд вовнутрь» системы, на разделение её с сохранением целостных взглядов о системе;• Взаимосвязи –процедуры установления связей, как внутри самой системы (среди элементами), так и с внешней средой (с иными системами). В соответствии с данным принципом исследуемую систему, в первую очередь, необходимо рассматривать как часть (элемент, подсистему) иной системы, именуемой надсистемой;• Модульного построения –выделение функциональных моделей и описание совокупности их входных и выходных параметров, то что дает возможность исключить излишней детализации с целью создания абстрактной модели системы. Выделение модулей в системе дает возможность расценивать её как совокупность модулей;• Иерархии –установление иерархии функциональноструктурных частей системы и их ранжирование, что упрощает разработку новой системы и определяет порядок её рассмотрения (изучения);• Функциональности –совместное рассмотрение структуры и функций системы. В случае внесения новых функций в систему, следует разрабатывать и новую структуру, а не включать новые функции в старую структуру. Функции объединены с процессами, которые требуют анализа разных потоков (материальных, энергии, информации), то что в сою очередь отражается в состоянии элементов системы и самой системы в целом. Структура постоянно ограничивает потоки в пространстве и в времени;• Развития –определение закономерностей её функционирования и возможности к развитию (либо увеличению), адаптации к изменениям, расширению, усовершенствованию, встраивание новых модулей в основе единства целей развития;• Децентрализации –комбинация функций централизации и децентрализации в системе управления;• Неопределенности –учет факторов неопределенности и случайных факторов влияния, равно как в самой системе, таким образом и со стороны внешней среды. Идентификация факторов неопределенности в качестве факторов риска дает возможность их исследовать и формировать систему управления рисками. Приведем пример технологии применения системного анализа в контроллинге к решению сложных задач. Как правило, процедура принятия решения в контроллинге в рамках системного анализа состоит из следующих этапов:1.Формулировка проблемы.2.Определение цели икритериев ее достижения.3.Проектирование модели для обоснования решения проблемы.4.Поиск оптимальных решений.5.Согласование решений.6.Подготовка решений к реализации.7.Утверждение выбранного решения.8.Реализация решения.9.Оценка эффективности от реализованного решения.Если анализ многофакторный, то алгоритм принятия решения может быть более подробный:5.Описание условий, при которых существует проблема, И, ИЛИ и НЕ связывание между условиями.6.Отрицание условий, нахождение возможных технически путей решения. Для выработки оптимального и эффективного решения нужен хотя бы один единственный путь. Все И меняются на ИЛИ, ИЛИ меняются на И, а НЕ меняются на подтверждение, подтверждение меняется на НЕсвязывание.7.Далее проводится анализ всех возможных вытекающих проблем из найденного решения, то есть пункты 1 и 2 проводятся заново для каждой подпроблемы.8.На финальном этапе проводится оценка всех найденных путей решений по критериям исходящих подпроблем, сведенным к материальной или иной общей стоимости.Таким образом, на современном этапе развития экономики, для каждого предприятия крайне важна эффективная работа системы контроллинга. От верных решений, которые будут приняты сегодня, зависит успех и эффективная работа предприятия в будущем. Именно поэтому системный анализ в контроллинге играет немаловажную роль. Решение сложных проблем путем последовательного разбора каждой на взаимосвязанные подпроблемы, помогает выработать единственно верное решение. Подведем общий итог, ключевых особенностей и характеристик, важных для эффективного применения метода системного анализа в контроллинге.Системное исследование представляет собой процедуру экспертного описания структуры, способа функционирования, и тенденций развития объекта, моделируемого в виде системы. Намечая цель развития системы, следует прогнозировать будущее состояние не только самой системы, но и окружающей среды. Исследование объекта нельзя отрывать от исследования внешней среды. Описание объекта всегда осуществляется с точки зрения поставленной цели исследования. Для прогноза и анализа будущих условий систему следует рассматривать в динамике и в развитии. Отбор оценка и сравнение альтернатив является одной их важнейших задач системного анализа. Таким образом, основной ценностью системного анализа в экономике является то, что в процессе его проведения строится логическометодологическая схема, она соответствует внутренним связям факторов и показателей, где открывает широкие возможности для применения математических методов и электронной вычислительной техники.В основе исследования экономических процессов и явлений должен лежать системный анализ, позволяющий изучить эти процессы и явления всесторонне, в единстве всех взаимосвязей и взаимозависимостей. Это имеет огромное значение, так как рыночные преобразования требуют системных преобразований всех сторон жизнедеятельности общества, всех аспектов хозяйствующего механизма.
Ссылки на источники1.Дрогобыцкий И. Системный анализ в экономике. –М.: Финансы и статистика, 2017. –512 с.2.Карминский А., Фалько С. Контроллинг. –М.: Форум, 2013. –336 с.3.Шеффер У. Вебер Ю. Введение в контроллинг. –М.: НП «Объединение контроллеров», 2014. –416 с.4.
Сурмин Ю.П. Теория систем и системный анализ: Учеб. пособие. –К.: МАУП, 2012. –368 с.5.Локтионов, М.В. Системный подход в менеджменте / М.В. Локтионов М.: Генезис, 2013.345 с.6.Баканов М.И., Шеремет А.Д. «Теория экономического анализа» М.: Фин. и стат 2012.347 с.
Ивлиев Даниил Олегович,студент 3 курса, факультета Экономики, менеджмента, сервиса и туризма, ФГБОУ ВО Омский государственный педагогический университет, г. Омск koncept@ivliev.net
Системный анализ в контроллинге
Аннотация.В статье рассматриваются задачи, принципы и роль системного анализа в контроллинге. Ключевые слова:Контроллинг, анализ, системный анализ.
В России понятие «контроллинг» достаточно новое и по многим аспектам не понятное. Появление контроллинга в начале 90х годовв нашей стране было встречено весьма настороженно. Многие российские экономисты поспешно ставили знак равенства между контроллингом и контролем. Именно по этой причине часто можно было слышать заявления, о том, что «западный термин контроллинг» не привносит ничего нового для экономической мысли в России. Другая часть противников контроллинга, напротив, считает, что методы контроллинга не могут найти применения в России изза различий в системах учета.Для начала определимся с понятием «контроллинг». Данныйтермин рожден от английского глагола «to control». На практике этот глагол имеет несколько значений, в том числе в экономическом аспекте означает «управление» и «наблюдение». Исходя из этого, можно сделать вывод, что контроллинг призван решать комплекс задач, связанных с наблюдением, планированием и управлением [2]. Контроллинг это система управления по достижению основных целей компании [3]. Несведущие люди, которые впервые слышат этот термин, часто сравнивают его с понятием контроля, но это совершенно разные вещи. Контроль направлен на выявление ошибок прошлого, а контроллинг это управление будущими результатами деятельности предприятия и входящих в него структурных подразделений. В задачи службы контроллинга входит такое управление процессами текущего анализа и регулирования плановых и фактических показателей, чтобы исключить или свести к минимуму возможные ошибки, отклонения и просчеты в будущем.Система контроллинга оправдана, когда функции управления в компании делегированы ее отделам и подразделениям. В этом случае контроллинг поможет достичь максимального положительного результата всей деятельности. В данном смысле контроллинг, как наука об эффективном управлении предприятием, является инструментом рыночной экономики, при которой необходимость вцентрализованном управлении снижается.Одним из важных и незаменимых инструментов контроллинга является системный анализ. Это научный метод познания, который представляет совокупность последовательных действий, направленных на установление структурных связей между исследуемыми элементами общей системы. Опирается на комплекс общенаучных, математических, статистических и естественнонаучных методов [1].Ценность системного анализа для контроллинга заключается в том, что он позволяет подойти к решению какойлибо проблемы, используя последовательный и логический подходы. Эффективность решения проблем при помощи системного анализа зависит от структуры обозначенной проблемы. Все проблемы можно классифицировать по трем направлениям: хорошо структурированные проблемы, зависимость событий в которых очевидна и ясна; слабо структурированные проблемы, которые содержат очевидные и малоизвестные аспекты; неструктурированные проблемы, которые только содержат общее описание состава и ресурсов проблемы, их признаки и общиехарактеристики.
Основными задачами системного анализа являются:·задача декомпозицииозначает представление системы (проблемы) в виде подсистем (задач), состоящих из более мелких элементов;·задача анализасостоит в нахождении различного рода свойств системы, элементов и определения границ окружающей среды с целью определения закономерностей ее поведения;·задача синтезасостоит в том, чтобы на основе знаний о системе, полученных при решении первых двух задач, создать новую модель системы, определить ее структуру, параметры, обеспечивающие эффективное функционирование системы, решение задач и достижение поставленной цели исследования.Для контроллинга решение существующих проблем с перспективой на будущее является ключевым направлением действия, т.е. предполагается принятие тех или иных решений. Системный анализ, как раз и проводится для принятия какихлибо решений. Существуют различные способы принятия решений. Например, решения можно принимать интуитивно, но эффект от них может быть значительно ниже ожидаемого. Также решения могут приниматься на уровне здравого смысла, т.е. основываться на существующем опыте. Однако, то решение, которое оказалось эффективным в прошлой ситуации не всегда может быть верным и дать положительный эффект в будущем. Когда нельзя допустить ошибку специалисты по контроллингу и прибегают к использованию метода системного анализа.Системное описание проблемы представляет собой описание объекта, выявления его функций и тенденций развития. Системный анализ в контроллинге применяется для решения таких задач, у которых нет стандартного решения, и которые, в принципе, не могут быть решены без применения методов системного анализа. Применение идей системного анализа к проблемам контроллинга и повышения эффективности управления организациями получило название «конструирование организаций».Системный анализ базируется в множестве принципов, которые устанавливают его главнуюсущность и различие с других видов анализа. К ним относятся следующие принципы:• Конечной цели, формулирование целиисследования, определение ключевых свойств функционирующей системы, её предназначение (целеполагание), показатели качества и аспекты оценки достижения цели;• Измерения, суть данного принципа в сопоставимости её параметров с параметрами системы высшего уровня, т.е. внешней среды. О качестве функционирования какойлибо системы возможно судить только лишь применительно её итогов к надсистеме, т.е. для установления эффективности функционирования исследуемой системы необходимо представить её в качестве составляющей системы высшего уровня и осуществлять оценку её результатов относительно целей и задач надсистемы либо окружающей среды;• Эквифинальности –определение формы устойчивого формирования системы по отношению к начальным и граничным условиям, т.е. установление её потенциальных возможностей Система может достичь необходимого конечного состояния, вне зависимости от времени и определяемого исключительно своими характеристиками системы при разных начальных условиях и разными путями;• Единства –рассмотрение системы равно как целого и совокупности взаимозависимых элементов. Принцип ориентирован на «взгляд вовнутрь» системы, на разделение её с сохранением целостных взглядов о системе;• Взаимосвязи –процедуры установления связей, как внутри самой системы (среди элементами), так и с внешней средой (с иными системами). В соответствии с данным принципом исследуемую систему, в первую очередь, необходимо рассматривать как часть (элемент, подсистему) иной системы, именуемой надсистемой;• Модульного построения –выделение функциональных моделей и описание совокупности их входных и выходных параметров, то что дает возможность исключить излишней детализации с целью создания абстрактной модели системы. Выделение модулей в системе дает возможность расценивать её как совокупность модулей;• Иерархии –установление иерархии функциональноструктурных частей системы и их ранжирование, что упрощает разработку новой системы и определяет порядок её рассмотрения (изучения);• Функциональности –совместное рассмотрение структуры и функций системы. В случае внесения новых функций в систему, следует разрабатывать и новую структуру, а не включать новые функции в старую структуру. Функции объединены с процессами, которые требуют анализа разных потоков (материальных, энергии, информации), то что в сою очередь отражается в состоянии элементов системы и самой системы в целом. Структура постоянно ограничивает потоки в пространстве и в времени;• Развития –определение закономерностей её функционирования и возможности к развитию (либо увеличению), адаптации к изменениям, расширению, усовершенствованию, встраивание новых модулей в основе единства целей развития;• Децентрализации –комбинация функций централизации и децентрализации в системе управления;• Неопределенности –учет факторов неопределенности и случайных факторов влияния, равно как в самой системе, таким образом и со стороны внешней среды. Идентификация факторов неопределенности в качестве факторов риска дает возможность их исследовать и формировать систему управления рисками. Приведем пример технологии применения системного анализа в контроллинге к решению сложных задач. Как правило, процедура принятия решения в контроллинге в рамках системного анализа состоит из следующих этапов:1.Формулировка проблемы.2.Определение цели икритериев ее достижения.3.Проектирование модели для обоснования решения проблемы.4.Поиск оптимальных решений.5.Согласование решений.6.Подготовка решений к реализации.7.Утверждение выбранного решения.8.Реализация решения.9.Оценка эффективности от реализованного решения.Если анализ многофакторный, то алгоритм принятия решения может быть более подробный:5.Описание условий, при которых существует проблема, И, ИЛИ и НЕ связывание между условиями.6.Отрицание условий, нахождение возможных технически путей решения. Для выработки оптимального и эффективного решения нужен хотя бы один единственный путь. Все И меняются на ИЛИ, ИЛИ меняются на И, а НЕ меняются на подтверждение, подтверждение меняется на НЕсвязывание.7.Далее проводится анализ всех возможных вытекающих проблем из найденного решения, то есть пункты 1 и 2 проводятся заново для каждой подпроблемы.8.На финальном этапе проводится оценка всех найденных путей решений по критериям исходящих подпроблем, сведенным к материальной или иной общей стоимости.Таким образом, на современном этапе развития экономики, для каждого предприятия крайне важна эффективная работа системы контроллинга. От верных решений, которые будут приняты сегодня, зависит успех и эффективная работа предприятия в будущем. Именно поэтому системный анализ в контроллинге играет немаловажную роль. Решение сложных проблем путем последовательного разбора каждой на взаимосвязанные подпроблемы, помогает выработать единственно верное решение. Подведем общий итог, ключевых особенностей и характеристик, важных для эффективного применения метода системного анализа в контроллинге.Системное исследование представляет собой процедуру экспертного описания структуры, способа функционирования, и тенденций развития объекта, моделируемого в виде системы. Намечая цель развития системы, следует прогнозировать будущее состояние не только самой системы, но и окружающей среды. Исследование объекта нельзя отрывать от исследования внешней среды. Описание объекта всегда осуществляется с точки зрения поставленной цели исследования. Для прогноза и анализа будущих условий систему следует рассматривать в динамике и в развитии. Отбор оценка и сравнение альтернатив является одной их важнейших задач системного анализа. Таким образом, основной ценностью системного анализа в экономике является то, что в процессе его проведения строится логическометодологическая схема, она соответствует внутренним связям факторов и показателей, где открывает широкие возможности для применения математических методов и электронной вычислительной техники.В основе исследования экономических процессов и явлений должен лежать системный анализ, позволяющий изучить эти процессы и явления всесторонне, в единстве всех взаимосвязей и взаимозависимостей. Это имеет огромное значение, так как рыночные преобразования требуют системных преобразований всех сторон жизнедеятельности общества, всех аспектов хозяйствующего механизма.
Ссылки на источники1.Дрогобыцкий И. Системный анализ в экономике. –М.: Финансы и статистика, 2017. –512 с.2.Карминский А., Фалько С. Контроллинг. –М.: Форум, 2013. –336 с.3.Шеффер У. Вебер Ю. Введение в контроллинг. –М.: НП «Объединение контроллеров», 2014. –416 с.4.
Сурмин Ю.П. Теория систем и системный анализ: Учеб. пособие. –К.: МАУП, 2012. –368 с.5.Локтионов, М.В. Системный подход в менеджменте / М.В. Локтионов М.: Генезис, 2013.345 с.6.Баканов М.И., Шеремет А.Д. «Теория экономического анализа» М.: Фин. и стат 2012.347 с.
