Ключевое слово: «дилерская сеть»
Кулигина А. В., Митяева О. А. Особенности и проблемы развития дилерской сети в России на примере Kia Motors Rus // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2019. – . – URL: http://e-koncept.ru/2019/0.htm
На основе проведенного анализа сделан вывод о том, для устранения проблем развития дилерской сети, необходимо автоматизировать и отладить процессы обслуживания конечного клиента и взаимодействия с дилером; организовать систему трехстороннего общения; создать механизмы корректирования технологических процессов.