Ключевое слово: «проектирование цифрового сервиса.»
Крайнова О. С., Григорьева П. Проектирование цифрового сервиса: кейс персонализации пользовательского запроса в fashion-индустрии // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2026. – . – URL: http://e-koncept.ru/2026/0.htm
Статья посвящена проектированию мобильного приложения как цифрового сервиса для автоматизированного подбора одежды для фотосессий, сочетающего алгоритмическую точность и возможность консультации эксперта-стилиста. Цель авторского исследования – разработка и валидация прототипа приложения, способного минимизировать временные затраты и стресс клиентов при подготовке к фотосъёмке, а также гарантировать эстетически гармоничный результат. Методология включала маркетинговое исследование (опросы, фокус-группы, бенчмаркинг конкурентов), процессное моделирование с использованием нотации BPMN, прототипирование на основе микросервисной архитектуры и пилотное тестирование прототипа. В результате исследования разработан паспорт проекта, в котором определены целевая аудитория и функциональные требования к сервису, спроектирована архитектура приложения, включающая клиентскую и серверную части, а также внешние интеграции. Ожидаемые результаты включают увеличение среднего чека, повышение лояльности клиентов и укрепление имиджа бренда.
О. С. Крайнова