Ключевое слово: «intolerant management»

Статья посвящена проблемам проявления моббинга в межличностных отношениях. Авторы анализируют понятия «реагирование», «восприятие», «моббинг», «интолерантный менеджмент», «терминаторный менеджмент». Проведен анализ противостояния интолерантному менеджменту. Предлагаются различные варианты защиты от психологического нападения: от самых простых – агрессия, истерия, бегство и другие, заканчивая более зрелыми, подтверждающими человеческое достоинство. Среди последних можно выделить: понимание мотива нанесения удара, поиск рационального и справедливого в замечаниях и обвинениях, активный поиск ответного действия, снижающего агрессию нападающего, отказ атаковать первому, оказание помощи нападающему в прекращении борьбы против вас, вера в способность нападающего отказаться от борьбы против вас, прерывание сценарного обмена пинками, предложение сотрудничества и партнерства, защита в ситуации нападок со стороны других, принятие стороны жертвы в конфликте, различного рода перемещения в безопасное место или место, где окажут действенную помощь, физические действия по типу спасения.