Полный текст статьи
Печать

Аннотация. Современная жизнь предъявляет значительные требования ко всем аспектам деятельности в образовательной сфере: знаниям, педагогическим умениям и способам деятельности и, конечно, к личностным особенностям. Во многом профессиональный и личностный потенциалы, успешность труда специалиста могут быть раскрыты через его психические состояния и их динамику. Среди психических явлений психическим состояниям принадлежит одно из основных мест. Проблема психических состояний имеет огромное значение, поскольку психические состояния существенно определяют характер деятельности человека.
Ключевые слова: педагогическая деятельность,стресс, психические состояния.

Содержание и психология профессиональной деятельности специалистов в  образовательных учреждениях определяется социальными факторами - местом и функциями педагога в обществе, требованиями общества к педагогу; затем социально-психологическими факторами: социальными ожиданиями окружающих людей по отношению к личности и деятельности, его собственными ожиданиями и установками в сфере его педагогической деятельности.

Современная жизнь предъявляет значительные требования ко всем аспектам деятельности в образовательной сфере: знаниям, педагогическим умениям и способам деятельности и, конечно, к личностным особенностям. Во многом профессиональный и личностный потенциалы, успешность труда специалиста могут быть раскрыты через его психические состояния и их динамику. Среди психических явлений психическим состояниям принадлежит одно из основных мест. Проблема психических состояний имеет огромное значение, поскольку психические состояния существенно определяют характер деятельности человека [1].

Поэтому успешность в данной профессиональной среде стали определять, помимо результативности обучения и качества воспитания детей, эмоциональным благополучием самого педагога и чувством удовлетворенности результатом своего труда. В связи с этим резко возрастают требования к личностно - профессиональным качествам этих специалистов.

Педагог постоянно включен в разнообразные быстроменяющиеся социальные ситуации, на которые он должен мобильно и конструктивно реагировать. Высокие требования предъявляются не только к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, его базовым личностным свойствам, но и текущему, оперативному состоянию его психологического самочувствия [1].

Как известно, профессиональная деятельность, включая профессиональную среду, влияет на состояние и эмоции субъекта труда, вызывает изменение в оценке ситуации и в действиях человека в соответствии с требованиями деятельности и своими возможностями. На активность педагога, кроме того, оказывают влияние коллеги, профессиональная среда, общество, государство. Поэтому он выступает как субъект, одновременно находящийся в эпицентре взаимодействия систем разного уровня.

Важное место в структуре деятельности руководителей в образовательной сфере занимает организаторская деятельность, составляющей единое целое с конструктивной. Организаторский компонент включает три направления: организация своего изложения; организация своего поведения; организация деятельности подопечных; постоянная активизация их познавательной сферы. Коммуникативный компонент включает в себя установление и поддержание отношений с воспитанниками, родителями, администрацией, коллегами. Выделяют пять типов эмоциональных отношений педагогов к учащимся: эмоционально-положительный активный, эмоционально-положительный пассивный, эмоционально-отрицательный активный, эмоционально-отрицательный пассивный, неуравновешенный [2].

Коммуникативная сторона деятельности в образовательной сфере проявляется во всем педагогическом процессе. Осуществление индивидуального подхода, как одной из сторон коммуникативной деятельности человека, также определяет успех его работы. Педагог должен заметить и учесть особенности ребенка, которые мешают или помогают ему, и соответственно реагировать на них. Так, медлительность ребенка, связанная с его темпераментом, требует терпения и такта педагога. Надо помнить, что именно коммуникативные компоненты деятельности педагога в большинстве случаев являются причиной отклонений в результатах обучения [2].

Общеизвестно, что система образования и воспитания – главный источник умножения интеллектуального потенциала общества. Ключевое положение в этой системе занимает педагог. Успех образования впрямую зависит от личности педагога, его профессиональной и общекультурной подготовки, от его творческого потенциала.

Успешность работы педагога определяется не столько методами обучения и воспитания, имеющимися в его арсенале, сколько обуславливается его личностью, характером, мастерством, взаимоотношениями с учащимися, творческим отношением к делу. Личность педагога – основное условие и средство успеха педагогического процесса, ее не могут заменить ни учебные пособия, ни мастерски выполненные методические разработки. Выполнить свою задачу педагог сможет лишь в том случае, если будет непрерывно обогащаться научными знаниями, педагогическими умениями, будет совершенствовать свою личность, достигнет педагогического мастерства. Педагогическое мастерство требует огромного труда души, постоянного поиска, напряжения духовных и физических сил, активной работы над собой [1].

Возрастание роли профессионализма в современных условиях с особой остротой ставит проблему профессиональной компетентности специалиста.

Формирование профессиональной компетентности зависит от различных свойств личности, основным ее источником являются обучение и субъективный опыт. Профессиональная компетентность характеризуется постоянным стремлением к совершенствованию, приобретению все новых знаний и умений, обогащению деятельности. Психологической основой компетентности является готовность к постоянному повышению своей квалификации, профессиональному развитию

Личностные и индивидуальные качества педагога должны отвечать одновременно двум уровням требований, предъявляемых к этой профессии. Требования первого уровня предъявляются к учителю вообще как к носителю профессии. Они безотносительны к социальным условиям, общественным формациям, учебному заведению, учебному предмету. Этим требованиям должен отвечать любой настоящий педагог вне зависимости от того, работает ли он при капитализме, социализме, в условиях села, города, преподает ли математику, труд, язык и т. д.

Успех деятельности руководителей в образовательной сфере зависит не только от профессиональной подготовленности, устойчивых положительных качеств личности, но и от психического состояния, от умения владеть и управлять своим психическим состоянием, активностью, памятью, волей, воображением, мышлением, речью и т.д. Известно, что отрицательные психические состояния лишают человека воли, парализуют речь и мышление, отрицательно сказываются на принятии решений, что влечет за собой изменения и других состояний [1].

Психические состояния являются фоном психической деятельности, влияют на динамику психических процессов, выполняют интегрирующую функцию, объединяя на временном отрезке процессы и свойства в «психологический строй» личности, и регуляторную функцию, обеспечивая саморегуляцию психической деятельности и др. Психические состояния во многом обуславливают эффективность общения и поведения, продуктивность труда. Особенно актуальна проблема учета психических состояний в обучении, где от способности субъектов приходить в адекватные для учебной деятельности состояния зависит продуктивность учебного процесса [3].

Основным в оценке личности работника в образовательной сфере как профессионала является понятие ригидности. Такое качество, распространяясь на профессиональную деятельность, определяет его как часть открытого или закрытого образования, стремящегося к самоактуализации или стереотипизации.

Ригидность поведения учителя препятствует успешному овладению профессиональной деятельностью и, в конечном итоге, негативно влияет на психическое здоровье личности, поскольку становится фактором деструктивной профессионализации.

Важное значение для эффективности педагогической деятельности имеет психическое состояние готовности к ней в целом и к отдельным ее элементам в частности. Стрессоустойчивость как таковая во многом определяется психофизиологическими особенностями и средовым воздействием в частности.

Проявления стресса в работе педагога разнообразны и обширны. Так, в первую очередь, выделяются фрустрированность, тревожность, изможденность и выгорание.

Важным фактором социальной адаптации к стрессовым ситуациям является развитая социально-психологическая толерантность личности педагога. Нетерпимость в значительной мере обусловлена стереотипами личности, негативными установками межличностного оценивания. На ее проявление могут влиять различные черты характера: агрессивность, эгоцентричность, доброжелательность, доминантность и другое [6].

Сложившееся противоречие между сверхнормативными социальными требованиями к профессиональной деятельности педагога и весьма невысокой оценкой труда со стороны государства и общества приводит к отторжению теоретических установок, негативизму, апатии, т.е. к профессионально-личностной дезадаптации.

Одним из видов психической напряженности является состояние тревожности.

Тревожность - переживание эмоционального неблагополучия, связанное с предчувствием опасности или неудачи. Любая нестабильность, нарушение привычного хода событий может привести к развитию тревожности. В психологии различают тревожность как эмоциональное состояние (ситуативная тревожность) и как устойчивую черту (личностная тревожность) [3].

Анализ литературных источников, позволяет выделить внешние объективные факторы, способствующие повышению уровня тревожности, связанные с трудовой деятельностью педагогов, и внутренние, субъективные индивидуальные особенности личности профессионала, которые влияют на процесс роста уровня тревожности.

К объективным факторам возникновения тревожности относят.

1) Неблагоприятный социально-психологический климат коллектива, который складывается под влиянием сложной системы взаимоотношений и выражается в определенном эмоциональном состоянии (эмоциональном настрое) коллектива. Конфликты, повышенная напряженность в отношениях с коллегами и руководством, отсутствие поддержки и сплоченности в коллективе могут негативно сказываться на индивидуально-психических состояниях его членов, создавать тягостные переживания, которые закрепляясь, могут служить фактором, способствующие повышению уровня тревожности;

2) Перегрузки. В большинстве учебных заведений педагоги  работают в состоянии постоянного напряжения, для большинства людей, ситуация жесткого временного прессинга является стрессовой. Такая ситуация может быть связана с плохой организацией труда (когда организационные процедуры отнимают львиную часть рабочего времени), недостатком персонала (когда один человек вынужден совмещать обязанности нескольких сотрудников) [3].

3) Низкий социальный статус. Для большинства педагогов работа составляет наиболее значимую часть жизни. Общество оценивает эту работу как малозначительную и недостойную высокого вознаграждения, это унижает достоинство человека. У работников, получающих низкую заработную плату, возникает стресс в результате ущемления их притязаний. Они испытывают депрессию и чувство безнадежности. Чувство недооцененности и разрушают в человеке стремление к профессиональному росту, заставляет сомневаться в своих способностях.

4) Сверхурочные и неудобные часы работы. У педагога не остается времени, которым он мог бы распоряжаться по своему усмотрению, так как в любой момент его могут вызвать для сверхурочной работы. Человек находится длительное время в состоянии тревоги ожидания.

5) Ненужные ритуалы и процедуры. Многие педагоги жалуются на обилие бумажной работы. Оформление многочисленных документов часто вызывают отрицательные эмоции у педагогов, чья основная деятельность носит совершенно иной «не бумажный характер». Часто раздражение возникает из-за слишком большого количества заседаний, обсуждений и деловых встреч, особенно если они плохо подготовлены. У участников таких встреч возникает ощущение, что время потрачено впустую.

6) Однообразие. Когда ситуация слишком стабильна, это может вызвать тревожность, проявляющуюся в апатичности, ленности. Человек время от времени нуждается в новых впечатлениях, чтобы сохранить собранность и творческий потенциал. Нередко у педагогов возникает ощущение монотонности. По утрам они испытывают почти паническое состояние при мысли о том, что все события предстоящего дня можно предсказать до минуты. Сами по себе эти события не являются стрессовыми или неприятными, однако их предсказуемость достигает такой степени, что вызывает сильные негативные эмоции.

7) Беспомощность. Сильную тревожность может вызывать не только необходимость принимать решения в сложной обстановке, но и противоположная ситуация, когда человек осознает свою неспособность повлиять на происходящие события, и вынужден смиряться с чужим решением как с неизбежностью.

Cитуативная или реактивная тревожность как состояние характеризуется субъективными переживаниями, эмоциями: напряжением, беспокойством, озабоченностью, нервозностью. Это состояние возникает как эмоциональная реакция на стрессовую ситуацию и может быть разным по интенсивности и динамичности во времени [3].

Таким образом, инновации, особенно осуществляемые в поисковом режиме, являются объективными факторами, обостряющими тревожность учителя, которая в повседневных стабильных условиях или в условиях эволюционных, частичных, прогнозируемых прогрессивных изменений обусловлена, прежде всего, субъективными факторами. И в этой ситуации мы сталкиваемся с противоречием практического плана. С одной стороны, назрела объективная необходимость в инновационных изменениях в образовании: в его демократизации, усилении личностной и практической направленности, активизации самостоятельной, творческой, смыслообразующей деятельности учащихся, создании здоровье сохраняющей образовательной среды и т.д. И в основном они могут осуществляться именно в поисковом режиме вследствие новизны социальной и экономической ситуации в стране. Настал такой момент, когда и у большинства учителей появилась субъективная потребность в тех же изменениях. Но вместе с тем закономерно возрастает деструктивная тревожность людей, включенных в инновационный процесс, в связи с необходимостью собственных изменений (своей позиции, взглядов, ценностей, знаний, умений, личностных качеств), что затрудняет практическую реализацию инноваций, а это обстоятельство, в свою очередь, снова усиливает тревожность учителя. Как разорвать этот замкнутый круг? Возникает проблема преобразования деструктивной тревожности в конструктивную.

В ситуации фрустрации, которая возникает в ходе профессиональной деятельности, у руководителей в образовательной сфере появляются различные формы психической защиты, выражающиеся в стереотипных формах поведения, неуверенности в себе, что характерно для профессиональной деформации, и как следствие влияют на эмоциональную устойчивость.

На реализацию педагогической деятельности, согласно классификации, предложенной B.C. Мерлиным [4], негативно влияют следующие реакции педагога на фрустрацию: досада на себя, злость на других (учащихся, их родителей, коллег), обесценивание предъявленной задачи, тревожность, депрессия.

Проявление агрессивности в профессиональной деятельности не всегда представляет собой элемент подсистемы профессиональных деструкций. Агрессия может выступать в качестве психологической защиты в психотравмирующих ситуациях профессиональной деятельности. Преподавательская деятельность характеризуется обилием ситуаций, вызывающих тревогу, беспокойство, для противодействия которым у преподавателя активизируется психологическая защита, как на осознанном, так и неосознанном уровне [4].

Агрессивность и выбор агрессивных форм взаимодействия с людьми и с самим собой является результатом как минимум трёх ведущих факторов, существенных обстоятельств:

-особенности организации профессиональной деятельности (предмет, средства труда, содержание работы, стаж работы, условия деятельности и профессиональной среды);

-индивидуально психологических особенностей (ведущие ценности и мотивы жизнедеятельности человека, характеристики эмоциональной, познавательной, поведенческой сфер);

-социально-демографических особенностей (возраст, пол, уровень образования, социальное положение, особенности семьи и приемы воспитания в ней, место жительства, уровень зарплаты, семейное положение и др.)

Когда условия профессиональной деятельности вызывают у преподавателя ощущение беспомощности, не способности что-то изменить или преодолеть, тем более агрессивные формы в качестве защиты  он использует. Если же описанные ощущения вызваны отношениями с коллегами, то преподавателям больше свойственно переживать внутри себя, не показывать свою  враждебность, открытую неприязнь [2].

Установлено, что чем больше преподаватель предпочитает самостоятельно, не прибегая к помощи и поддержке окружающих, осуществлять и планировать свою деятельность, тем более агрессивно он себя ведет во взаимодействии с другими людьми, тем интенсивнее он использует агрессивные формы поведения. Как правило, самостоятельность «чревата» ответственностью, а чем мы больше ответственны за свои провалы и удачи, тем более нетерпимы становимся к другим людям.

Психическое состояние чаще всего изменяется под влиянием ситуации, и поэтому одним из критериев для оценки психического состояния может служить эмоциональное состояние. Эмоциональное состояние это барометр, который откликается на изменения ситуации во время урока, на самые разнообразные явления действительности. Владение богатством собственных переживаний, более глубокое познание типичных особенностей поведения позволяет раскрыть возможности и достоинства данного критерия [5].

Итак, педагогическая деятельность представляет собой самостоятельное общественное явление, единое с воспитанием, но отличное от него.

Воспитание людей всегда, на любой стадии общественного развития осуществляется всем обществом, всей системой общественных отношений и форм общественного сознания. Оно вбирает в себя и отражает всю совокупность общественных противоречий. Педагогическая деятельность как общественная функция возникает в недрах объективного процесса воспитания и осуществляется педагогами, специально подготовленными и обученными людьми. В отличие от них, многие взрослые, участвующие в воспитательном процессе, не осознают огромного воспитательного значения своих взаимоотношений с детьми, действуют и поступают вопреки педагогическим целям.

Педагогическая деятельность требует проявления таких качеств личности как:

- вера в силы и возможности своих подопечных;

- интерес к внутреннему миру воспитанников;

- открытость к принятию других позиций, точек зрения;

- общая культура;

- эмоциональная устойчивость;

- позитивная направленность на педагогическую деятельность, уверенность в себе.

Однако успех педагогической деятельности зависит не только от профессиональной подготовленности, устойчивых положительных качеств личности, но и от психических состояний педагога, от его умения управлять своим психическим состоянием. Известно, что отрицательные психические состояния лишают человека воли, парализуют речь и мышление, отрицательно сказываются на принятии решений, что влечет за собой изменения и других состояний.

К тому же профессия педагога весьма стрессогенна. Проявления стресса в работе разнообразны и обширны. Так, в первую очередь, выделяются фрустрированность, тревожность, изможденность и выгорание. В отечественных исследованиях в перечень стресс-реакций педагогов включается множество различных проявлений. Поэтому стрессоустойчивость рассматривается как профессионально значимое качество личности работника в образовательной сфере.

К тому же стрессовые ситуации влияют не только на психическое, но и на физическое здоровье. Часто последствия стресса проявляются в усталости, быстрой утомляемости, боли (в том числе головной). Кроме того, люди, часто переживающие стресс, более подвержены простудным и инфекционным заболеванием, что объясняется ослабленным иммунитетом. Стресс может также стать причиной кожных болезней, например, вызывать зуд и сыпь.

Таким образом, проблема эмоционального благополучия в профессиональной деятельности руководителей в образовательной сфере является актуальной.

В процессе социализации личности психологическое здоровье приобретает ряд компонентов, качественное своеобразие которых влияет как на адаптацию, так и в конкретные жизненные периоды опосредует качество жизни человека.

Эмоциональное благополучие как компонент психологического здоровья предусматривает удовлетворение потребности в общении, установлении доброжелательных взаимоотношений в семье, социуме, создание благоприятного микроклимата в группах. Отрицательные эмоциональные состояния понижают жизненный тонус личности и являются причиной возникновения эмоциональной отстраненности человека, характеризующейся разрывом межличностных отношений.

В современной науке и культуре эмоциональное благополучие является одной из целей жизнедеятельности, а также условием достижения других задач. Стремление к эмоциональной гармонии характерно для всей жизни человека, но в каждый период образ эмоционального благополучия наполняется конкретным содержанием. Возрастающее количество исследований в области эмоциональных состояний показывают значимость и необходимость эмоционального комфорта для человека на разных этапах онтогенеза.

Трактовкой понятия «эмоциональное благополучие» занимались многие отечественные и зарубежные психологи.

Необходимым условием успешности профессиональной деятельности специалистов учреждения образования является удовлетворенность результатами своей работы. Среди составляющих ее параметров важное место занимают показатели удовлетворенности учителя взаимоотношениями с  коллективом, психологическим климатом, который во многом обусловлен профессионализмом руководителя.

Проблема сохранения эмоционального здоровья учителя становится в связи с этим принципиально важной, т.к. его эмоциональное нездоровье во многом связывается с трудностями общения, с недостаточно развитыми коммуникативными способностями.

Значительными факторами риска, характеризующими взаимоотношения в коллективе, являются недоброжелательность, несдержанность, резкость суждений, неумение слушать друг друга, сужение круга интересов и мотивов деятельности, нереализованность жизненных планов и ожиданий. Во многом это объясняется влиянием авторитарного стиля воздействия на того или иного подчиненного, отсутствием объективных критериев оценки, мотивации и стимулирования труда учителя. Другой фрустрирующий фактор – усиление интенсивности труда в педколлектив, пересмотр системы сложившихся ценностей, ломки личностных и профессиональных стереотипов и т.п., что особенно отражается на ведущей позиции руководителя школы. Все это также создает в педагогическом коллективе состояние напряженности, провоцирует стрессовые состояния, вызывает переутомление, снижение работоспособности и, естественно, сказывается на взаимоотношениях в коллективе. Как следствие, при эмоциональном нездоровье проявляется главная специфическая особенность образовательных учреждений: любые противоречия во взаимоотношениях учителя и руководителя непременно сказываются на обучающихся.

Весь набор негативно окрашенных факторов эмоционального здоровья характеризуется психоэмоциональным истощением, и в последнее время исследователи все больше связывают их с синдромом «сгорания». Основные параметры эмоционального «сгорания» включают психоэмоциональное истощение, личностное отчуждение при высокой профессиональной мотивации, которая зачастую не реализуется в продуктивной деятельности. 

Список литературы

  1. Баева И. А. Психологическая безопасность образовательной среды (Теоретические основы и технологии создания): Дис. ... д-ра психол. наук : 19.00.07 : Санкт-Петербург, 2002 - 386 c.
  2. Галеева Н.Л. Завуч и учитель как субъекты управления качеством образовательного процесса / Н.Л. Галеева // Управление школой. - 2007. - № 22. - С. 34- 37.
  3. Ильин Е.П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности. М., 2008.
  4. Мерлин В.С. Структура личности. Характер, способности, самосознание / В.С. Мерлин - Пермь, Пресса, 1990. - 456 с.
  5. Пахалкова А. А. Эмоциональное благополучие как компонент безопасной образовательной среды http://e-notabene.ru/
  6. Психологический климат в школе: к вопросу о структуре понятия. // электронный ресурс: http://psyjournals.ru