Особенности ситуационного подхода к принятию решений в экономике
ART 970614
Авторы:
Е.
В. Гончарова, А.
И. Курлович
Е.
В. Гончарова, А.
И. Курлович Библиографическое описание статьи для цитирования:
Гончарова
Е.
В.,
Курлович
А.
И. Особенности ситуационного подхода к принятию решений в экономике // Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2017. – Т. 39. – С.
1436–1440. – URL:
http://e-koncept.ru/2017/970614.htm.
Аннотация. В данной статье представлены основные особенности ситуационного подхода к принятию решений в экономических ситуациях. Рассмотрены ключевые принципы управления при применении ситуационного подхода. Приведен ретроспективный анализ развития концепции ситуационного подхода. Выделены основные задачи, применяемые к анализу ситуаций.
Ключевые слова:
организация, принятие решений, методы управления, ситуационный подход, модель ситуации
Текст статьи
Научный руководитель: Гончарова Елена Вячеславовна, кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры «Экономика и менеджмент» Волжского политехническогоинститута (филиал) ВолгГТУ, г.Волжскийsvumato@mail.ru
Курлович Артем Игоревич,магистрант, Волжский политехнический институт (филиал) ВолгГТУ, г.Волжский
Особенности ситуационногоподходак принятию решенийв экономике
Аннотация.Вданной статье представлены основные особенности ситуационного подхода к принятию решенийв экономических ситуациях.Рассмотрены ключевые принципы управления при применении ситуационного подхода. Приведен ретроспективный анализ развития концепции ситуационного подхода. Выделены основные задачи, применяемые к анализу ситуаций.Ключевыеслова:ситуационный подход, принятие решений, модель ситуации, методы управления, организация.
Актуальность рассматриваемоговопроса очевидна, т.к.ни одно предприятие не может существовать без принятиярешений в своейдеятельности. За всю историю становления и развития подходов к принятию решений ещене был созданединственноверныйспособ управления. Однакотот опыт, который был накоплен учеными, привел к появлению ситуационногоподхода. Это была попытка увязать определенные ранние концепции, методы, приемы с различнымиситуациями.С внедрением ситуационного подхода изменилось представление о науке управления. Таким образом, ситуационнаятеория сохраняет свою актуальность какдополнение к теориямболее обширными раскрывает ряд отдельныхаспектов кпринятиюрешений[1].Ситуационный подход исследовали многие ученые.Ситуационный подходк принятиюрешений широко описан в научной литературе. Этот вопрос исследовался еще в 20е годы ХХ в., когдаМ. Фоллет говорила о «законе ситуации».Фоллетутверждала,чтоуправляющийдолженобладать необходимымизнаниями, однако разныеобстоятельства требуютразных знаний. Р. Стогдилл в 1948 г.пришелк выводу, чточерты инавыки лидеров определяетименноситуация.П.Дракервсвоейкниге«Практика управления» (1954г.) в общих чертахописываетпринципы ситуационногоподхода. Огромный вклад в развитие ситуационногоподхода внёс Джоан Вудворд. В 1950е гг. он вместе со своими коллегами на основе анализа многихбританских предприятий исследовалисвязь технологии иструктуры организации. Они выявили три типа технологий: штучное/мелкосерийное производство –например, пошиводеждыназаказ; массовое/серийное производство –изготовлениебольшогоколичества стандартнойпродукции; непрерывноепроизводство. Вудворд пришел к выводу, что технология –это и есть свойство организационнойструктуры. Однако, создание ситуационногоподхода к принятию решений во влиятельную теоретическую позициюначалось лишь в конце 1950 –начале1960х гг. В 1964 г. на конференции в Американской академиименеджментабыла принятарезолюция о необходимостисоздать «единуютеориюуправления», аобъединяющейконцепцией быланазвана ситуационная теория управления. Считается, что название ситуационный подходпринадлежит Р. Моклеруи возникло после того,как в 1971 г. была опубликована его статья «Ситуационная теория менеджмента». Толчком ксозданиюситуационнойтеориитакжепослужили исследования Т.Бернса и Г.Сталкера, проведенныеими в 19601961гг. на 20машиностроительных,электронныхитекстильныхфирмахАнглии и Шотландии. Можновстретить идругие версии, где «отцами»ситуационного подходаназывают П.Лоуренса и Дж.Лорша. ЛоуренсиЛоршв 1969г.проводилиисследованиянапредприятиях,производящихпластмасссу,азатемпродолжилиисследование, анализируянаиболееи наименееуспешные предприятияв трехотраслях: производствопластмасс, пищевая иконтейнернаяпромышленность. Е.Е. Беднюк пишет, что ситуация лежит во главе ситуационного подхода к принятию решений. По его мнению: «Ситуация представляет собой определенный наборобстоятельств. Эти обстоятельства оказываютогромное влияние на организацию в данноеконкретноевремя [2]. Михайлова М.М. в своей статье затрагивает проблему ситуационного подхода к принятию решений. Она считает, что ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией[3, с. 116].Принятие решения являетсяцентральныммоментомуправления. Онприсутствуетвпланированиицелей, задачисредств ихдостижения; в организациипроизводства;оперативномуправлениипроцессом производства и реализации продукции (услуг); мотивации, контроле и т. д. [4]Ситуационный подход к принятию решений является научным подходом. Систему научных подходов отразим на рисунке 1[4]. Научный подход представляет собой совокупность основныхспособов получения новыхзнаний и методоврешения задач в рамкахнауки [5]. Организация на основе ситуационного подхода будет рассматриваться как достаточно сложная, многоуровневая, комплексная система. В ней, как правило, заложены адаптационные принципы. А задачаситуационной теории–изучать зависимостьметодов управления оттого, в какойситуации,в какихуникальныхусловияхнаходится применяющаяихорганизация. Ситуационный подход позволяет принимать решения, основываясь на анализе и понимании ситуации, динамики ее изменения, а не исходя из традиционного принципа проб и ошибок. Возможность осуществления предварительного анализа ситуации и предвидения ее ожидаемых изменений делает ситуационный подход гораздо более эффективным и позволяет избежать порой значительных потерь ресурсов и времени[5].По результатам исследования были оформлены основные идеи ситуационного подхода к принятию решений:
эффективностьорганизациизависит отстепени еесоответствиявнешнейсреде; структура;
степеньцентрализации;
аналогичныепринципыдействуют и на уровнеподразделений;
межличностнаяориентация;
временнойгоризонт;
цели; зонарегулирования;
координация [5].
Рис. 1.Классификация научных подходов к принятию решений
Важным аспектом обеспечения лидерства в экономике в стратегическом направлении Россия 2020 является количественный рост выпуска инновационной продукции и доли промышленных предприятий, занимающихся реализацией разработок с пропорциональным увеличением затрат на исследования и разработки в доле ВВП [6].В основу ситуационного подхода положен ситуационный анализ. Ситуационный анализ –это комплексные технологии подготовки, принятия и реализации управленческого решения, в основе которых анализ отдельно взятой управленческой ситуации. Ситуационный анализ является в некотором смысле противоположностью стратегическому управлению. Стратегическое управление идет от глобального представления организации, ее целей и способов их достижения, которые в дальнейшем конкретизируются, детализируются, воплощаются в виде планов и заданий [5].Ситуационный анализ в противоположность технологиям стратегического управления идет от конкретных ситуаций, проблем, возникающих в реальной деятельности организации, по которым должно быть принято управленческое решение. Технологии ситуационного анализа позволяют не ограничиваться принятием управленческих решений в конкретной управленческой ситуации. Они позволяют более обоснованно принимать долговременные управленческие решения, вплоть до корректировки стратегических целей организации, основываясь на более глубоком анализе ситуаций, установлении тенденций, закономерностей и факторов, определяющих их развитие.Таким образом, если технологии стратегического управления ориентированы на движение управленческой мысли от общего к конкретному, то технологии ситуационного анализа –от конкретного к общему[5].Выводы Лоренса и Лорша вцеломсхожистеми исследованиями, которыесделаны БернсомиСталкером,а именно–стабильному окружениюсоответствуют болеежесткие и формальныеорганизационные структуры, чемизменчивому. Нельзя не отметить и вклад в исследование ситуационного подхода к принятию решений таких ученых как К.
Найт, М.Стар, Д.Миллер, И.Уинда. Онисчитаются теоретикамиситуационной школы,которые разработали методологиюситуационногоподхода. Итак,ситуационный подход к принятиюрешений заключаетсяне только в понимании того, что в каждойконкретной ситуации необходимодействовать сообразно обстоятельствам, австремлении построить теоретическую модель организации. В данной модели внешние факторыдолжны быть представленыв виде наборапеременных и былибы установленызависимостимеждуэтими переменными иэлементами внутреннейсредыорганизации. Ученые, изучающие ситуационный подход к принятию решений ставили три основные задачи:
разработка модели, которая способна отображать множество ситуационныхфакторов –это модель ситуации;
разработка моделифункциональных соотношений контекстуальных переменных ивнутренниххарактеристикорганизации –это модельсвязей;
на основе двух моделей принять и реализовать решение об управляющемвоздействии наорганизацию. Таким образом, ситуационный подход к принятию решений использует возможностьприложения наукии конкретнойситуации. Ситуационный подход объединяет в себе концепции,приемы с конкретными ситуациями. Это объединение делается для того, чтобыдостичьцелейорганизации наиболее эффективно. Ситуационный подход к принятию решений внес огромный вклад в теориюуправления. Центральным и основныммоментом ситуационного подхода к принятию решений являетсяситуация. Это определенный наборобстоятельств, которые оказываютвлияние на организациюв определенноевремя. Руководители, которые используют ситуационный подход к принятию решений, могут лучшепонять, какие приемыбудутв большейстепениспособствоватьдостижениюцелей организации в конкретной ситуации. Однако, можно утверждать, что ситуационныйподход не является простым набором предписываемых руководств. Можно с уверенностью утверждать это способмышления об организационныхпроблемах ирешениях. В нем также сохраненаконцепция процессауправления. Итак, ситуационныйподходпытается объединить определенные приемы и концепции с определеннымиконкретными ситуациями. Это осуществляется для эффективного достижения намеченных целейорганизации.
Ссылки на источники1.Авдеев П.С. Обзор теорий в рамках ситуационного подхода к лидерству // SCIFRTICLE. Публикация научных статей. –2015. № 26. [Электронный ресурс]. URL: http://sciarticle.ru/stat.php?i=1438891351 [Дата обращения: 27.11.2016]. 2.Беднюк Е.Е. Ситуационная концепция в теории управления. VII Международная студенческая электронная научная конференция «Студенческий научный форум» 2015. [Электронный ресурс]. –URL: http://www.scienceforum.ru/2015/1025/12362 [Дата обращения: 27.11.2016]. 3.Михайлова М.М. и другие. Ситуационный подход в управлении организациями // Экономикаи управление в XXI веке: тенденции развития. –2014. –№ 14. –С. 116121.4.Гончарова Е. В. Управленческие решения в современных организациях: теория и практика/ Гончарова Е.В., Старовойтов М.К., Медведева Л.Н., Лукьянов Г.И., Старовойтова Я.М.// Волгоград, 2014.5.Гончарова Е.В. Процесс принятия управленческих решений/ Е. В. Гончарова // Волгоград, 2013. –73 с.6.Гончарова Е. В. Виртуальный технопарк как площадка для инновационных разработок // Научнометодический электронный журнал «Концепт». –2016. –Т. 17. –С. 314–320. –URL: http://ekoncept.ru/2016/46239.htm.
Курлович Артем Игоревич,магистрант, Волжский политехнический институт (филиал) ВолгГТУ, г.Волжский
Особенности ситуационногоподходак принятию решенийв экономике
Аннотация.Вданной статье представлены основные особенности ситуационного подхода к принятию решенийв экономических ситуациях.Рассмотрены ключевые принципы управления при применении ситуационного подхода. Приведен ретроспективный анализ развития концепции ситуационного подхода. Выделены основные задачи, применяемые к анализу ситуаций.Ключевыеслова:ситуационный подход, принятие решений, модель ситуации, методы управления, организация.
Актуальность рассматриваемоговопроса очевидна, т.к.ни одно предприятие не может существовать без принятиярешений в своейдеятельности. За всю историю становления и развития подходов к принятию решений ещене был созданединственноверныйспособ управления. Однакотот опыт, который был накоплен учеными, привел к появлению ситуационногоподхода. Это была попытка увязать определенные ранние концепции, методы, приемы с различнымиситуациями.С внедрением ситуационного подхода изменилось представление о науке управления. Таким образом, ситуационнаятеория сохраняет свою актуальность какдополнение к теориямболее обширными раскрывает ряд отдельныхаспектов кпринятиюрешений[1].Ситуационный подход исследовали многие ученые.Ситуационный подходк принятиюрешений широко описан в научной литературе. Этот вопрос исследовался еще в 20е годы ХХ в., когдаМ. Фоллет говорила о «законе ситуации».Фоллетутверждала,чтоуправляющийдолженобладать необходимымизнаниями, однако разныеобстоятельства требуютразных знаний. Р. Стогдилл в 1948 г.пришелк выводу, чточерты инавыки лидеров определяетименноситуация.П.Дракервсвоейкниге«Практика управления» (1954г.) в общих чертахописываетпринципы ситуационногоподхода. Огромный вклад в развитие ситуационногоподхода внёс Джоан Вудворд. В 1950е гг. он вместе со своими коллегами на основе анализа многихбританских предприятий исследовалисвязь технологии иструктуры организации. Они выявили три типа технологий: штучное/мелкосерийное производство –например, пошиводеждыназаказ; массовое/серийное производство –изготовлениебольшогоколичества стандартнойпродукции; непрерывноепроизводство. Вудворд пришел к выводу, что технология –это и есть свойство организационнойструктуры. Однако, создание ситуационногоподхода к принятию решений во влиятельную теоретическую позициюначалось лишь в конце 1950 –начале1960х гг. В 1964 г. на конференции в Американской академиименеджментабыла принятарезолюция о необходимостисоздать «единуютеориюуправления», аобъединяющейконцепцией быланазвана ситуационная теория управления. Считается, что название ситуационный подходпринадлежит Р. Моклеруи возникло после того,как в 1971 г. была опубликована его статья «Ситуационная теория менеджмента». Толчком ксозданиюситуационнойтеориитакжепослужили исследования Т.Бернса и Г.Сталкера, проведенныеими в 19601961гг. на 20машиностроительных,электронныхитекстильныхфирмахАнглии и Шотландии. Можновстретить идругие версии, где «отцами»ситуационного подходаназывают П.Лоуренса и Дж.Лорша. ЛоуренсиЛоршв 1969г.проводилиисследованиянапредприятиях,производящихпластмасссу,азатемпродолжилиисследование, анализируянаиболееи наименееуспешные предприятияв трехотраслях: производствопластмасс, пищевая иконтейнернаяпромышленность. Е.Е. Беднюк пишет, что ситуация лежит во главе ситуационного подхода к принятию решений. По его мнению: «Ситуация представляет собой определенный наборобстоятельств. Эти обстоятельства оказываютогромное влияние на организацию в данноеконкретноевремя [2]. Михайлова М.М. в своей статье затрагивает проблему ситуационного подхода к принятию решений. Она считает, что ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией[3, с. 116].Принятие решения являетсяцентральныммоментомуправления. Онприсутствуетвпланированиицелей, задачисредств ихдостижения; в организациипроизводства;оперативномуправлениипроцессом производства и реализации продукции (услуг); мотивации, контроле и т. д. [4]Ситуационный подход к принятию решений является научным подходом. Систему научных подходов отразим на рисунке 1[4]. Научный подход представляет собой совокупность основныхспособов получения новыхзнаний и методоврешения задач в рамкахнауки [5]. Организация на основе ситуационного подхода будет рассматриваться как достаточно сложная, многоуровневая, комплексная система. В ней, как правило, заложены адаптационные принципы. А задачаситуационной теории–изучать зависимостьметодов управления оттого, в какойситуации,в какихуникальныхусловияхнаходится применяющаяихорганизация. Ситуационный подход позволяет принимать решения, основываясь на анализе и понимании ситуации, динамики ее изменения, а не исходя из традиционного принципа проб и ошибок. Возможность осуществления предварительного анализа ситуации и предвидения ее ожидаемых изменений делает ситуационный подход гораздо более эффективным и позволяет избежать порой значительных потерь ресурсов и времени[5].По результатам исследования были оформлены основные идеи ситуационного подхода к принятию решений:
эффективностьорганизациизависит отстепени еесоответствиявнешнейсреде; структура;
степеньцентрализации;
аналогичныепринципыдействуют и на уровнеподразделений;
межличностнаяориентация;
временнойгоризонт;
цели; зонарегулирования;
координация [5].
Рис. 1.Классификация научных подходов к принятию решений
Важным аспектом обеспечения лидерства в экономике в стратегическом направлении Россия 2020 является количественный рост выпуска инновационной продукции и доли промышленных предприятий, занимающихся реализацией разработок с пропорциональным увеличением затрат на исследования и разработки в доле ВВП [6].В основу ситуационного подхода положен ситуационный анализ. Ситуационный анализ –это комплексные технологии подготовки, принятия и реализации управленческого решения, в основе которых анализ отдельно взятой управленческой ситуации. Ситуационный анализ является в некотором смысле противоположностью стратегическому управлению. Стратегическое управление идет от глобального представления организации, ее целей и способов их достижения, которые в дальнейшем конкретизируются, детализируются, воплощаются в виде планов и заданий [5].Ситуационный анализ в противоположность технологиям стратегического управления идет от конкретных ситуаций, проблем, возникающих в реальной деятельности организации, по которым должно быть принято управленческое решение. Технологии ситуационного анализа позволяют не ограничиваться принятием управленческих решений в конкретной управленческой ситуации. Они позволяют более обоснованно принимать долговременные управленческие решения, вплоть до корректировки стратегических целей организации, основываясь на более глубоком анализе ситуаций, установлении тенденций, закономерностей и факторов, определяющих их развитие.Таким образом, если технологии стратегического управления ориентированы на движение управленческой мысли от общего к конкретному, то технологии ситуационного анализа –от конкретного к общему[5].Выводы Лоренса и Лорша вцеломсхожистеми исследованиями, которыесделаны БернсомиСталкером,а именно–стабильному окружениюсоответствуют болеежесткие и формальныеорганизационные структуры, чемизменчивому. Нельзя не отметить и вклад в исследование ситуационного подхода к принятию решений таких ученых как К.
Найт, М.Стар, Д.Миллер, И.Уинда. Онисчитаются теоретикамиситуационной школы,которые разработали методологиюситуационногоподхода. Итак,ситуационный подход к принятиюрешений заключаетсяне только в понимании того, что в каждойконкретной ситуации необходимодействовать сообразно обстоятельствам, австремлении построить теоретическую модель организации. В данной модели внешние факторыдолжны быть представленыв виде наборапеременных и былибы установленызависимостимеждуэтими переменными иэлементами внутреннейсредыорганизации. Ученые, изучающие ситуационный подход к принятию решений ставили три основные задачи:
разработка модели, которая способна отображать множество ситуационныхфакторов –это модель ситуации;
разработка моделифункциональных соотношений контекстуальных переменных ивнутренниххарактеристикорганизации –это модельсвязей;
на основе двух моделей принять и реализовать решение об управляющемвоздействии наорганизацию. Таким образом, ситуационный подход к принятию решений использует возможностьприложения наукии конкретнойситуации. Ситуационный подход объединяет в себе концепции,приемы с конкретными ситуациями. Это объединение делается для того, чтобыдостичьцелейорганизации наиболее эффективно. Ситуационный подход к принятию решений внес огромный вклад в теориюуправления. Центральным и основныммоментом ситуационного подхода к принятию решений являетсяситуация. Это определенный наборобстоятельств, которые оказываютвлияние на организациюв определенноевремя. Руководители, которые используют ситуационный подход к принятию решений, могут лучшепонять, какие приемыбудутв большейстепениспособствоватьдостижениюцелей организации в конкретной ситуации. Однако, можно утверждать, что ситуационныйподход не является простым набором предписываемых руководств. Можно с уверенностью утверждать это способмышления об организационныхпроблемах ирешениях. В нем также сохраненаконцепция процессауправления. Итак, ситуационныйподходпытается объединить определенные приемы и концепции с определеннымиконкретными ситуациями. Это осуществляется для эффективного достижения намеченных целейорганизации.
Ссылки на источники1.Авдеев П.С. Обзор теорий в рамках ситуационного подхода к лидерству // SCIFRTICLE. Публикация научных статей. –2015. № 26. [Электронный ресурс]. URL: http://sciarticle.ru/stat.php?i=1438891351 [Дата обращения: 27.11.2016]. 2.Беднюк Е.Е. Ситуационная концепция в теории управления. VII Международная студенческая электронная научная конференция «Студенческий научный форум» 2015. [Электронный ресурс]. –URL: http://www.scienceforum.ru/2015/1025/12362 [Дата обращения: 27.11.2016]. 3.Михайлова М.М. и другие. Ситуационный подход в управлении организациями // Экономикаи управление в XXI веке: тенденции развития. –2014. –№ 14. –С. 116121.4.Гончарова Е. В. Управленческие решения в современных организациях: теория и практика/ Гончарова Е.В., Старовойтов М.К., Медведева Л.Н., Лукьянов Г.И., Старовойтова Я.М.// Волгоград, 2014.5.Гончарова Е.В. Процесс принятия управленческих решений/ Е. В. Гончарова // Волгоград, 2013. –73 с.6.Гончарова Е. В. Виртуальный технопарк как площадка для инновационных разработок // Научнометодический электронный журнал «Концепт». –2016. –Т. 17. –С. 314–320. –URL: http://ekoncept.ru/2016/46239.htm.
