Функциональная модель управления библиотечно-информационными ресурсами

Библиографическое описание статьи для цитирования:
Сыроватская С. И., Доронина И. Н. Функциональная модель управления библиотечно-информационными ресурсами // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 39. – С. 3016–3020. – URL: http://e-koncept.ru/2017/970930.htm.
Аннотация. В статье предлагается современный метод анализа эффективности эксплуатации автоматизированной системы в вузовской библиотеке. Описаны этапы функционального моделирования при исследовании управления библиотечно-информационными ресурсами конкретного вуза. Определены пути модернизации библиотечных технологических процессов.
Комментарии
Нет комментариев
Оставить комментарий
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать.
Текст статьи
Сыроватская Светлана Игоревна,

студентка 5 курса заочной формыобучения понаправлению подготовки «Библиотечноинформационная деятельность» ГБОУ ВО«Белгородский государственный институтискусств и культуры», г. Белгороsvetlana_friend@mail.ru

Доронина Инна Николаевна,

кандидат педагогических наук, доцент кафедры информатикии информационноаналитических ресурсов ГБОУВО«Белгородскийгосударственныйинститут искусств и культуры», г. Белгород dorinnabel@ yandex.ru

Функциональная модель управления библиотечноинформационными ресурсами

Аннотация.В статье предлагается современный метод анализа эффективности эксплуатации автоматизированной системы в вузовской библиотеке. Описаны этапы функционального моделирования при исследовании управления библиотечноинформационными ресурсами конкретного вуза. Определены пути модернизации библиотечных технологических процессов.Ключевые слова:вузовская библиотека,функциональная модель, модернизация, функциональная задача.

Вузовская библиотека в видовой классификации российских библиотек представляет собой уникальную и сложную систему. Это обусловлено следующими причинами: вопервых, любая вузовская библиотека является подсистемой высшего учебного заведения и ориентирована на выполнение задач высшего образования; вовторых, постоянно изменяющиеся федеральные государственные образовательные стандарты требуют постоянного обновления всех структурных элементов; втретьих, вузовская библиотека сочетает в себе технологические процессы библиотек различных видов –учебной, научной, специальной; вчетвертых, специфика пользователей определяется наличием стабильных двух групп: студентов (бакалавров, магистрантов, аспирантов), которые постоянно обновляются,и профессорскопреподавательского состава. Важным является тот факт, что для любого вуза основное лицензионное требование заключается в «наличииусловий для функционирования электронной информационнообразовательной среды, включающей в себя электронные информационные ресурсы, электронные образовательные ресурсы, совокупность информационных технологий, телекоммуникационных технологий и соответствующих технологических средств» [1].Естественно, что в формировании такой среды вузовской библиотеке отводится главная роль.Такие специфические особенности вузовских библиотек порождают широкоепроблемное поле, расширяет перечень функциональных задач, определяет новые подходы к пользователям информационных ресурсов.Главной проблемой является обеспечение полноценного, соответствующего стандартам образовательного процесса. Причем в условиях усиления в новых учебных планах доли самостоятельной работы студентов, библиотека становится навигатором в информационном пространстве, главным источником новых и качественных знаний. Обеспечить доступ к сети Интернет –обязательное направление работы библиотеки. Создание библиографических списков ресурсов Интернета, генерация локальных и сводных библиографических баз данных на основе собственных местных информационных ресурсов также важнейшая задача вузовской библиотеки[2].Для вузовских библиотек характерна положительная тенденция к созданию электронных библиотек и полнотекстовых баз данных вузовских изданий, однако, процесс этот новый и сложный и потому идет крайне медленно[2]. Внедрение автоматизированной библиотечноинформационной системы позволяет решить практически все проблемы вузовской библиотеки. В российском библиотечном сообществе о комплексной автоматизации библиотечных процессов утверждать нельзя, так как полностью отсутствует единое централизованное стратегическое управление этим процессом. На основе анализа данных сайта Национального информационнобиблиотечного центра «ЛИБНЕТ» (http://www.nilc.ru/?p=abis) в вузовскихбиблиотекахвнедрены и используются семьразличных АБИС (ИНЛИБКонсерватория (Компания Инфовед), АС «VIRTUA»(Корпорация VTLS),АС «Фолиант», АС «РУСЛАН»(Центр «ОБС»),АС «MARK»(Информсистема),АС «ИРБИС»(ЭБНИТ),АС «МегаПро»(ООО «Дата Экспресс»)). В Белгородской области успешно реализуется корпоративный проект –сформировано и развивается «Единоеинформационноепространствебиблиотек Белгородской области». В этом проекте участвуютшестьвузовских библиотек (http://www.bgunb.ru/Corporation/Info.aspx?razdel=users),однако, АБИС «OPACGlobal», на основе которой развивается этот региональный корпоративный проект, не используется ни в одной из библиотек. Наиболее востребованнойявляетсяАС «ИРБИС» (ЭБНИТ). Это создает серьезные проблемы в реализации кооперативнойкаталогизации, во всех вузовских библиотеках наблюдается дублирование работы. Эти положения определили цель нашей научноисследовательской работы. Провести анализ эффективности эксплуатации АБИС «ИРБИС» ина основе разработанной функциональной моделиопределить пути модернизациитехнологических процессов вузовской библиотеки для эффективной организации информационного обслуживания. Базой исследования –управление библиотечноинформационными ресурсами Белгородского государственного аграрного университета им. В.Я. Горина(далее УБИРБелГАУ им. В.Я. Горина), сотрудником которого является один из авторов.Рассматривая УБИР как профессиональноориентированную информационную систему, в качестве метода исследования нами было выбрано функциональное моделирование. Это наиболее, на наш взгляд, популярная в ITсфере, перспективная технология исследования таких систем организационнотехнологической точки зрения. Метод структурного анализа и проектирования (нотация IDEF0)имеет хороший научнопрактический потенциал, наблюдается все большее активное и успешное применение этого метода для исследования библиотечноинформационных систем, для оптимизации информационного обслуживания библиотек[3].Такая востребованность нотацииIDEF0 обусловленаее ориентациейна отображение организационной структурыбиблиотеки икомплексное представление материальных, информационных, финансовых и управленческих потоков.Эта нотация нацелена на реорганизацию всейсистемы управления библиотекой. Кроме того, данная методология является основоймеждународной стандартизации. Согласно международным стандартам ISO 9001:2011 и соответствующим российским стандартам, процессный подход применяется для повышения результативности функционирования организациии служит основой системы менеджмента качества [4]:Сегодня УБИР БелГАУим. В.Я. Горинаактивно эволюционирует вслед за меняющимися потребностями пользователей, развивается система услуг, продуктов сервисов, предлагаемых потребителям. Годом создания библиотеки считается 1978 г., когда объединились фонды белгородского сельскохозяйственного института и отдела научнотехнической информации. Фонд составил 20 тысяч учебной и 9 тысяч научной литературы. В 1991 году был установлен первый ПК IBM PC AT 286 и внедренаАС «Библиотека2», так было положено начало автоматизации. Были автоматизированы такие библиотечные процессы: ведение инвентарных книг, библиографическое описание новых поступлений,оформление карточек для каталога и книжных формуляров.

В 2006 г. создана локальная библиотечная сеть и установлено новое программное обеспечение –АБИС «Ирбис 64». В соответствии с общей организационноструктурной концепцией вуза в 2013г. была переорганизована в управление библиотечноинформационными ресурсами (УБИР).В соответствии с технологией моделированиямы провели анализ функций выполняемых системой –УБИР на основе терминологии Ф.С. Воройского [5]. Функциональная задача –задача, связанная с основным назначением функционирования соответствующей конкретной службы, автоматизированной системы или ее части. Функциональные задачи каждой автоматизированной системы могут быть условно подразделены на служебные задачи (СЗ) (т.е. ориентированные на внутрисистемные функции или операции) и пользовательские задачи (ПЗ), ориентированные на обслуживание функций пользователей системы. Информационная задача (ИЗ)–задача, связанная с поиском (обработкой и формой выдачи) необходимых пользователям данных или персоналу системы. Информационные задачи могут рассматриваться как технологическое средство решения пользовательских и служебных задач.Структурно управление библиотечноинформационных ресурсов включает такие подразделения:Отдел комплектования и научной обработки библиотечноинформационных ресурсов;Информационнобиблиографический отдел;Отдел обслуживания библиотечноинформационными ресурсами, который состоит из:универсальногоабонемента;универсальногочитальногозала;читальногозалатехнологического факультета.Спектр библиотечныхуслугУБИР соответствует задачам вузовской библиотеки. Сотрудники УБИРконсультируют пользователей по библиографическому описанию научных работ; составляют тематические справки; редактируют библиографические списки литературы; помогают осуществлять поиск в ЭК БелГАУ, обеспечивают доступ к ЭБ и ЭБС; выдают литературу в читальном зале и на абонементе; систематизируют литературу по УДК, ББК,определяют авторский знак; разрабатывают, готовят и демонстрируют виртуальные выставки; изготавливают светокопии. В соответствии со структурой УБИР мы выделилифункциональные задачи, выполняемые каждым подразделением, систематизировали ихи определили для каждой задачи степень автоматизации технологических процессов, выполняющих эти задачи.По каждому отделу мы сделали подробный отчет и связали степень автоматизации с выполняемыми функциями соответствующих АРМов АБИС «ИРБИС», которые эксплуатируются в каждом отделе. В общем же виде степень автоматизации технологических процессов УБИР БелГАУ им. В.Я. Горина представлена на рисунке 1.

Рис. 1. Степень автоматизации технологических процессов УБИРБелГАУ им. В.Я. ГоринаОбщий вывод, к которому мы пришли заключается в том, что АРМы АБИС «ИРБИС» эксплуатируются в недостаточной мере, уровень использования функциональных возможностей АБИС «ИРБИС» недостаточен и нуждается в модернизации.На основе разработанного техническогозаданияна проектирование функциональной модели, нами была построена модель«AS IS» (как есть), котораядает четкое представление о происходящих технологических процессах. Работая с этой моделью, начальник УБИР сможетвыявить «узкие места» в работе своего подразделения, непроизводительные и дублирующиеся операции и т. п. Исходя из этого, определяются основные цели и задачи реорганизации, ее стратегия, а также информационные потребности УБИР и университета.Функциональное моделирование является технологией анализа системы в целом как набора связанных между собой действий или функций. Действия системы анализируются независимо от объектов, которые обеспечивают их исполнение. Процесс моделирования какойлибо системы в IDEF0 начинается с определения контекста, т.е. наиболее абстрактного уровня описания системы в целом. В контекст входит определение субъекта моделирования, цели и точки зрения на модель.В соответствии с технической спецификациейопределяется цель функционального моделирования –модернизация технологических процессов вузовской библиотеки для эффективной организации информационного обслуживания. Точку зрения можно представить как взгляд человека, который видит систему в нужном для моделирования аспекте. Точка зрения должна соответствовать цели моделирования. В нашем случае мы определили точку зрения начальника УБИР. Под субъектом понимается сама система, при этом необходимо точно установить границы системы, определить, что входит в систему, а что лежит за ее пределами. То есть необходимо решить, что будет рассматриваться как компоненты системы, а что как внешнее воздействие. Другими словами, первоначально необходимо определить область (Scope) моделирования. Ее мы определили как Управление библиотечноинформационными ресурсами Белгородского государственного аграрного университета им. В.Я. Горина. Описание модели: функциональная модель системы предназначена длясбора информации о технологических процессах УБИР; анализа степени автоматизации библиотечных процессов; анализа эффективностиэксплуатации АБИС «ИРБИС»; модернизации библиотечных процессов УБИР, повышения качества информационного обслуживания.Далее была построена контекстная диаграмма, которая представляет собой функциональный блок с различными типами связанных с ним стрелок (рисунок 2). Название блока «Управлениебиблиотечноинформационныхресурсов» подразумевает весь комплекс функциональных задач, выполняемых УБИР.Вход блока представляет материал или информацию, которая должна быть использована или преобразована блоком. Библиотека и её автоматизированная система рассматриваются как связанная совокупность основных структурных элементов (условно –«подсистем» и/или «узлов») с учётом главных особенностей их функционального назначения и организации взаимодействия при решении задач, определяющих эффективность функционирования системы в целом при всех видах библиотечноинформационного обслуживания и информационного обеспечения пользователей[].В соответствии с определением библиотеки как библиотечноинформационной системы, представляющей взаимосвязанную совокупность технологий, средств и персонала, осуществляющих библиотечноинформационную деятельность, при этом входным потоком являются запросы и документы, а выходным –услуги и библиотечные ресурсы соответственно [4], мы определили два входящих потока: запросы и документы. Выходящие потоки: обработанные документы и услуги.

Рис.2. Контекстная диаграмма

Каждый блок должен иметь по крайней мере одну стрелку контроля (управления). Управление всегда входит в вершину блока. Управление нами представлено в виде нормативных документов, регламентирующих деятельность УБИР, а также, в силу специфики вузовской библиотеки описанной выше, подразделениий БелГАУ им. В.Я. Горина (ректорат, деканаты и пр. службы).Механизмы исполнения –это те ресурсы, которые обеспечивают выполнение действий. На нашей диаграмме в качестве механизмов (исполнителей) выступают сотрудники УБИР и внедренная АБИС «ИРБИС».Для более подробного описания в функциональном моделировании используется декомпозиционное разложение.Мы определили три блока в соответствии с структурной схемой УБИР: «отдел комплектования и научной обработки библиотечноинформационных ресурсов», «информационнобиблиографический отдел» и «отдел обслуживания библиотечноинформационными ресурсами».Было задановзаимодействие между блоками и «привязка» к новым блокам стрелки, которые автоматически унаследованы от родительской диаграммы.На основе анализа предметной области и технического задания на проектирование были соединены все использованные на диаграмме блоки с помощью стрелок, представляющих входы, результаты работы, средства управления и механизмы. Получилась диаграмма декомпозиции первого уровня. На ней видно, что входящий поток «Запросы» входит в блоки«информационнобиблиографический отдел» и «отдел обслуживания библиотечноинформационными ресурсами», а поток «Документы» в блок «отдел комплектования и научной обработки библиотечноинформационных ресурсов». Два выходящих потока «обработанные документы» и «услуги» выходят из блока «отдел обслуживания библиотечноинформационными ресурсами».Управляющие элементы для всех блоков декомпозиции такие же, как и на контекстной диаграмме.Выходящий поток «Документы и записи БД» блока «отдел комплектования и научной обработки библиотечноинформационных ресурсов» стал входящим для блока «информационнобиблиографический отдел». Выявлен еще входящий поток для этого блока:выходящий поток «документы для массовый мероприятий»из блока «отдел обслуживания библиотечноинформационными ресурсами». Выходящие потоки из блока «информационнобиблиографический отдел»: «Документы и записи БД» и «СПА». Эти потоки являются входящими для блока «отдел обслуживания библиотечноинформационными ресурсами».Наибольшее количество входящих и выходящих потоков оказалось у блока «отдел обслуживания библиотечноинформационными ресурсами».При декомпозиции мы детализировали механизм «АБИС «ИРБИС»»: прописали все АРМы, которые эксплуатируются в отделах.Отдел комплектования и научной обработки библиотечноинформационных ресурсов –АРМы «Каталогизатор», «Комплектатор», «Книгообеспеченность».Информационнобиблиографический отдел –АРМ «Каталогизатор», отдел обслуживания библиотечноинформационными ресурсами –АРМ «Читатель».

В УБИР реализованы такие средства АБИС «ИРБИС» для ведения и использования информационнолингвистические ресурсов как Базы данных основныхклассификаторов (УДК/ББК), Рубрикатор ГРНТИ, Тезаурус. Необходимо еще реализовать средства для веденияАвторитетных файлов Индивидуальных авторов, Коллективов, Заглавий и Предметных заголовков.Было выявлено наличие уникальных информационных ресурсов, созаваемых в УБИР.Вечная проблемахранителей информации –желание предоставить ее в наиболее широком объеме и при этом сохранить ее без потерь –решается созданием электронного фонда особо ценных документов с применением новых информационных технологий (сканирование, цифровая фотосъемка, электронный каталог изображений). Внедрение новейших технологий, позволяющих создавать качественные изображения, аудио, видеозаписи, расширяет возможности поиска необходимой информации.Это такие информационные ресурсы:1.Каталог учебных видеоматериалов и интервью с руководителями и специалистами АПК Белгородской области, который разбит на подразделы: Общие вопросы сельского хозяйства(18 ссылок); Механизация и электрификация сельского хозяйства (27); Растениеводство (38); Животноводство (22); Ветеринария (34); Переработка с/х продукции (7). 2.Список электронных изданий на съемных носителях.3.

Отчеты о творческих командировках.4.

Тематические списки. 5.Указатели трудов.

6.Виртуальные выставки (55 презентаций).7.Электронные ресурсы свободного доступа.Таким образом, мы получили функциональную модель AS IS» (как есть), которая в удобном, наглядном, графическом видедает достаточно четкое представление о происходящих технологических процессах УБИР.Не реализован в полной мере АРМ «Комплектатор». Так как наибольшая функциональная нагрузка на блоке отдел обслуживания библиотечноинформационными ресурсами необходимо внедрение АРМ «Книговыдача». Выявлены дублирующие операции. Внедрение АРМ «Корректор» позволит снять беспокойство обезопасности электронныхресурсов.Таким образом, можно сделать вывод, что внедрение и эксплуатация АБИС «ИРБИС» в УБИР БелГАУ им. В.Я. Горина отвечает многим требованиям к современной вузовской библиотеки, обеспечивает ее полноценное функционирование, делает возможным участие в региональных проектах. Однако не реализованы следующие функциональные возможности: анализ обеспеченности литературой учебного процесса; поддержка штрихкодовой технологии, отсутствуют либо не используются в полной мере АРМы «Комплектатор», «Книговыдача», «Корректор».Дальнейшее развитие всех возможностей АБИС «ИРБИС»позволит УБИР успешно выполнять все свои задачи.

Ссылки на источники1.Постановление Правительства РФ от 28.10.2013 N 966 (ред. от 03.12.2015) «О лицензировании образовательной деятельности» [Электронный ресурс]. –Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi. (дата обращения:23.01.2016). –Загл. с экрана.2.Еременко, Т.В. Информатизация вузовских библиотек в России и США: сравнительный анализ : монография. / Т.В. Еременко. –М.:Пашков дом, 2003. –297 с.3.Доронина И.Н., Мурашко О.Ю. Методология структурного анализа и проектирования как перспективный вариант развития системного подхода в библиотечноинформационной деятельности / И.Н.Доронина, О.Ю.Мурашко // Наука. Искусство. Культура. 2014.№ 4.С. 118128.4.Доронина, И.Н. Функциональное моделирование библиотечноинформационных образовательных систем.

Научное издание / И.Н.Доронина.–Москва : Пашков дом, 2016.–190 с.5.Воройский, Ф.С. Основы проектирования автоматизированных библиотечноинформационных систем / Ф.С. Воройский.–М.: ФИЗМАТЛИТ, 2008. 383 С.