Ключевое слово: «конфликтоген»
Никаева Т. М., Старостина Л. П. Анализ невербальных сигналов в конфликтных ситуациях интернет-общения // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2023. – . – URL: http://e-koncept.ru/2023/0.htm
Авторы:
Т. М. Никаева, Л. П. Старостина
Т. М. Никаева, Л. П. Старостина
Статья посвящена анализу конфликтогенныхневербальных сигналов, наиболее часто встречающихся в переписках интернет-мессенджера Whatsapp. Цель исследования заключается в определении потенциально конфликтных способов проявления невербальной коммуникации в переписках. Проанализированы чаты с переписками родителей и школьных учителей. Выявлены негативные невербальные сигналы, проявляющиеся в использовании прописных букв, ряда восклицательных или вопросительных знаков, эмодзи, изображающие гнев и др.
