Ключевое слово: «отели»
Паршина Л. Н., Мозолев А. А. Анализ рынка гостиничных услуг в преддверии Чемпионата Мира по футболу – 2018 // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2018. – . – С. 96–100. – URL: http://e-koncept.ru/2018/0.htm
Авторы:
Л. Н. Паршина, А. А. Мозолев
Л. Н. Паршина, А. А. Мозолев
В данной статье рассматривается готовность гостиничного бизнеса к чемпионату мира по футболу 2018. В работе дается характеристика гостиниц северной столицы. Анализируется заполняемость петербургских отелей. Рассматривается сегментация гостиничного сектора культурной столицы. Проводится анализ рыночной цены услуг гостиничного бизнеса Санкт-Петербурга.
Сулейманова И. Э., Тараканова А. Н. РОБОТЫ ЗАМЕНЯЮТ ЛЮДЕЙ В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2023. – . – URL: http://e-koncept.ru/2023/0.htm
Авторы:
И. Э. Сулейманова, А. Н. Тараканова
И. Э. Сулейманова, А. Н. Тараканова
В настоящее время в мире накоплен определенный опыт по внедрению и использованию роботов в гостиничном сервисе. Роботы применяются в гостиницах в различных должностях как за рубежом, так и в России. В статье рассматриваются примеры роботизации отелей, а также представлены результаты исследования по удовлетворенности гостей обслуживанием роботами.
