Ключевое слово: «отели»
Паршина
Л.
Н.
, Мозолев
А.
А.
Анализ рынка гостиничных услуг в преддверии Чемпионата Мира по футболу – 2018 //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2018. –
.
– С. 96–100.
– URL: https://e-koncept.ru/2018/0.htm?id=18587
Авторы:
Л. Н. Паршина, А. А. Мозолев
Л. Н. Паршина, А. А. Мозолев
В данной статье рассматривается готовность гостиничного бизнеса к чемпионату мира по футболу 2018. В работе дается характеристика гостиниц северной столицы. Анализируется заполняемость петербургских отелей. Рассматривается сегментация гостиничного сектора культурной столицы. Проводится анализ рыночной цены услуг гостиничного бизнеса Санкт-Петербурга.
Сулейманова
И.
Э.
, Тараканова
А.
Н.
РОБОТЫ ЗАМЕНЯЮТ ЛЮДЕЙ В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2023. –
.
– URL: https://e-koncept.ru/2023/0.htm?id=34096
Авторы:
И. Э. Сулейманова, А. Н. Тараканова
И. Э. Сулейманова, А. Н. Тараканова
В настоящее время в мире накоплен определенный опыт по внедрению и использованию роботов в гостиничном сервисе. Роботы применяются в гостиницах в различных должностях как за рубежом, так и в России. В статье рассматриваются примеры роботизации отелей, а также представлены результаты исследования по удовлетворенности гостей обслуживанием роботами.
