Ключевое слово: «требования потребителей»
Епифанов
В.
В.
, Обшивалкин
М.
Ю.
, Луконькина
К.
А.
, Гусев
С.
И.
Повышение качества пассажирских автомобильных перевозок на основе методологии структурирования функции качества (QFD) //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2018. –
.
– С. 181–185.
– URL: https://e-koncept.ru/2018/0.htm?id=18431
В. В. Епифанов
В статье исследована взаимосвязь между требованиями потребителей (пассажиров) и параметрами транспортного процесса перевозок в системе городского пассажирского автомобильного транспорта с применением методологии структурирования функции качества (QFD).
