Ключевое слово: «пассажир»
Ларионова Г. С., Чечерина Е. А. «Да» или «нет» мультимодальным пассажирским перевозкам? // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – Т. 13. – С. 3986–3990. – URL: http://e-koncept.ru/2015/85798.htm
Г. С. Ларионова
Статья посвящена вопросам развития мультимодальных перевозок в Забайкальском крае, развитию взаимодействия автомобильного, воздушного и железного транспорта регионального и местного значения, повышению качества обслуживания пассажиров в пунктах пересадки и комфортной поездке в транспорте, упрощению оформления перевозки. С применением мультимодальных перевозок в Забайкальском крае появится возможность снижения времени ожидания транспортного средства в пунктах пересадки пассажиров, подобрать каждому клиенту оптимальный маршрут.
Епифанов В. В., Обшивалкин М. Ю., Луконькина К. А., Гусев С. И. Повышение качества пассажирских автомобильных перевозок на основе методологии структурирования функции качества (QFD) // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2018. – . – С. 181–185. – URL: http://e-koncept.ru/2018/0.htm
В статье исследована взаимосвязь между требованиями потребителей (пассажиров) и параметрами транспортного процесса перевозок в системе городского пассажирского автомобильного транспорта с применением методологии структурирования функции качества (QFD).
