Ключевое слово: «управление качеством услуг стоматологического предприятия»
Федорова
Г.
В.
Управление качеством услуг на современном стоматологическом предприятии //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2016. –
Т. 2.
– С. 376–380.
– URL: https://e-koncept.ru/2016/46091.htm
Г. В. Федорова
В статье автор исследует процесс управление качеством услуг на стоматологических предприятиях, а также обосновывает тезис о том, что применение методологически верно выстроенного процесса управления качеством стоматологических услуг позволяет систематизировать знания и опыт руководителей, обеспечить вовлеченность в него всего персонала учреждения, разрабатывать мероприятия по постоянному улучшению менеджмента качества и, как следствие, повысить качество стоматологической помощи.
