Ключевое слово: «эвристическая оценка»

В настоящее время usability(юзабилити) интерфейса играет важную роль в работе систем дистанционного образования, но задумываются о нем либо слишком поздно, либо вообще не считают нужным его оценивать и изменять. Ведь плохое юзабилити приводит к рассеянности пользователей. В научной литературе не многие авторы уделяют нужное внимание оценки юзабилити LMS. Тем не менее, существуют описанные навигационными проблемы в СДО. Плохая навигация может привести к дезориентации и перегрузки пользователя в СДО и не дать ему достичь поставленных целей с достоверностью, эффективностью и удовлетворенностью. По этой причине предложена оценка удовлетворенности клиентами юзабилити интерфейсов с взаимодополняющими данными эвристической и экспертной оценки навигационной структуры СДО. Оценка затронет LMS Moodle, на примере Института информационных технологий, Челябинского государственного университета.