К вопросу об эволюции подходов к управлению качеством
Выпуск:
ART 46401
Библиографическое описание статьи для цитирования:
Полонский
Е.
В. К вопросу об эволюции подходов к управлению качеством // Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2016. – Т. 26. – С.
1–5. – URL:
http://e-koncept.ru/2016/46401.htm.
Аннотация. Статья посвящена изучению развития подходов к управлению качеством на предприятиях. Автором рассмотрены основные этапы развития управления качеством. Раскрыты основные элементы системы тотального управления качеством и содержание принципов управления качеством по Э. Демингу. Дано описание «пяти основных болезней» уничтожающих систему качества.
Ключевые слова:
качество, система менеджмента качества, управление качеством, всеобщее управление качеством