Анализ коммерческой деятельности компании ООО «ШЕРЛ ТК»

Библиографическое описание статьи для цитирования:
Коваленко Е. В., Будкаева Н. Я. Анализ коммерческой деятельности компании ООО «ШЕРЛ ТК» // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 39. – С. 2406–2410. – URL: http://e-koncept.ru/2017/970808.htm.
Аннотация. В статье представлен анализ коммерческой деятельности ООО «ШЕРЛ Транспортная Компания». Предложены рекомендации для усиления позиции компании на рынке транспортных услуг.
Комментарии
Нет комментариев
Оставить комментарий
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать.
Текст статьи
Коваленко Елена Валентиновна,кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики, менеджмента и маркетинга, ФГБОУ ВО Омский государственныйпедагогический университет, г.Омскe.v.kovalenko@omgpu.ru

Будкаева Наталья Яковлевна,

студентка 3го курса,факультет экономики, менеджмента, сервиса и туризма, ФГБОУ ВО Омский государственного педагогического университет, г. Омскnatashechka1916@mail.ru

Анализ коммерческой деятельности компании ООО «ШЕРЛ ТК»

Аннотация.В статье представлен анализ коммерческойдеятельности ООО «ШЕРЛ Транспортная Компания». Предложены рекомендации для усиления позиции компании на рынке транспортных услуг.Ключевые слова:коммерческая деятельность, транспортная компания, договор, доход, издержки, рентабельность.

Множествоформ коммерческой деятельности связано с развитием товарноденежных отношений.В процессе коммерческой деятельности предприятия изучают спрос населения и рынок сбыта товаров, определяют потребность в них, выявляют источники поступления и поставщиков товаров, устанавливают с ними хозяйственные связи, ведут оптовую и розничную торговлю, занимаются рекламноинформационной деятельностью. Кроме того, проводится работа по формированию ассортимента и управлению товарными запасами, оказанию торговых услуг. Все эти операции взаимосвязаны между собой и выполняются в определенной последовательности.Таким образом, коммерческая деятельность являетсяважным фактором обеспечения эффективной работы экономической системы в рыночных условиях.

ООО «ШЕРЛ Транспортная Компания»учреждено на неопределенный срок деятельности в целях осуществления торговохозяйственной и иной деятельности, направленной на получение прибыли и ее распределения между участниками в соответствии с действующим законодательством и Уставом Общества. ООО «ШЕРЛТК» имеет самостоятельный баланс и действует на основании полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости. Оно отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

В настоящий момент организация имеет 22 филиалов во всех крупных региональных центрах, каждое отделение которых имеет свой номер. Филиальная сеть постоянно расширяется. Большое количество филиалов позволяет доставлять грузы клиентов практически в любой город РФ без участия заказчика [3].Омский филиалООО «ШЕРЛ ТК» расположен в центре города. Удачное месторасположение компанииобеспечивает устойчивое конкурентное преимущество, так как в ближней зоне расположения нет прямых конкурентов, имеются удобные подъездные пути к офису компании.Компания работает на рынке транспортноэкспедиционных услуг. На данном сегменте рынка в настоящее время действует более 200 транспортных компаний. ООО «ШЕРЛ Транспортная Компания» является юридическим лицом. Права и обязанности юридического лица общество приобретаетс момента его государственной регистрации в установленном законодательством порядке. Общество в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации, Уставом ООО «ШЕРЛ Транспортной Компании» и решениями органов управления общества.Основной целью деятельности фирмы, в соответствии с Уставом ООО «ШЕРЛ Транспортная Компания», является оказание транспортных услуг и получение прибыли. ООО «ШЕРЛ Транспортная Компания» за долгое время работы на рынке грузовых перевозок приобрела достаточныйопыт, для того, чтобы позиционировать себя как надежного партнера. Зарекомендованное имя компании и многолетний опыт сотрудников привлекают новых клиентов, позволяют сохранять длительные договорные отношения с постоянными клиентами. Менеджеры компании всвоей работе по привлечению новых клиентов используют метод «холодных звонков», по итогам разговора делают рассылку коммерческих предложений на электронную почту по необходимым для клиента направлениям. Для каждого клиента сотрудник компании осуществляет индивидуальный подход. Так же для привлечения новых клиентов компания имеет свой сайт http://www.sherl.ru/, размещает рекламные ролики на телевидении и в ресурсах интернет. В своей деятельности компания для взаимодействия с клиентами в основном используетдоговор транспортной экспедиции.Содержание данного Договора транспортной экспедиции приведено в ГК РФ часть 2. В документе указывается экспедитор ООО «ШЕРЛ ТК», клиент, предмет договора, права и обязанности сторон, стоимость услуг и порядок расчетов, приемпередача груза и срок его доставки, ответственность сторон, обстоятельства непреодолимой силы, расторжение договора, порядок урегулирования разногласий, заключительные положения, адреса и банковские реквизиты сторон [4].Особенностью договора в ООО «ШЕРЛ ТК» является то, что: оплата услуг по договору осуществляется Клиентом по выставленному счету в течение 3 (трех) банковских дней с момента выставления Экспедитором соответствующего счета;

экспедитор вправе удерживать находящийся в его распоряжении груздо момента оплаты Клиентом услуг, оказанных Экспедитором, и понесенных расходов по выставленному счету. В этом случае Клиент также оплачивает расходы, связанные с удержанием имущества;

в случае повреждения (порчи, ПТВ) груза и предъявления грузополучателем претензии о возмещении его полной стоимости Экспедитор вправе принять решение о возмещении полной стоимости груза;за нарушение срока доставки груза по настоящему Договору Экспедитор уплачивает Клиенту штраф в размере 0,1 % от стоимости транспортноэкспедиционных услуг Экспедитора. К договору транспортной экспедиции, клиент заполняет заявку для каждой последующей отправки. Заявки на перевозку груза в ООО «ШЕРЛ ТК» подразделяются на: заявка на перевозку груза автотранспортом;заявка на перевозку консолидированного груза;заявка на повагонную отправку; заявка на отправку контейнера. В заявке на перевозку груза клиент указывает пункт отправления, пункт назначения, дату и времяпогрузки, наименование груза (упаковка, количество грузовых мест, общий объем, общий вес), грузоотправителя, адрес места погрузки, грузополучателя, адрес места выгрузки, стоимость груза, примечание. В зависимости от выбранного вида перевозки клиент указывает: тип автомобиля (крытый, открытый, рефрижератор); негабарит, тяжеловес, дополнительные условия; реф. вагон (t 10, 8 C, t +2, +5 C), крытый вагон, изотермический вагон, почтовобагажный вагон (отсек без подд. t, теплый отсек); тип контейнера (24т, 40ф), количество контейнеров;

Дополнительные услуги: экспедирование груза со склада грузоотправителя до станции отправления (да, нет); отслеживание в пути; складское хранение груза в пункте назначения (да, нет, в течение сколькихдней); дополнительная упаковка; страхование груза; особые условия размещения груза в ТС. Особенностью железнодорожных и контейнерных перевозок является то, что клиент несет ответственность за достоверность предоставленной информации, а также за соответствие груза фактически загруженного в контейнер и указанного в Заявке, в случае несоответствия гарантирует выплату штрафа, равного 5и кратной сумме ж\д тарифа (в соответствии со ст. 98 Устава ЖД РФ). Так как компания ООО «ШЕРЛ ТК» не имеет права предоставлять транспортное средство под погрузку без подписания договора транспортной экспедиции (составление договора, его подписание происходит в течение 23 дней), при срочной отправке менеджер вправе предложить оформить договорзаявку на разовую отправку. В договорзаявке указаны важные для компании и клиента пункты из договоратранспортной экспедиции, а также пункты содержащиеся в заявках к договору транспортной экспедиции. Для осуществления автомобильных перевозок менеджеры компании ООО «ШЕРЛ ТК» заключают договора с владельцами собственного транспорта. Для юридических лиц заключается договор об организации перевозок грузов автомобильным транспортом, для физических лиц –договор аренды транспортного средства. В договоре об организации перевозок грузов автомобильным транспортом указывается перевозчик, клиент ООО «Шерл ТК», предмет договора, права и обязанности сторон, стоимость услуг и порядок расчетов, приемпередача груза и сроки его доставки, ответственности сторон, обстоятельства непреодолимой силы, расторжение договора, порядок урегулирования разногласий, адреса и банковские реквизиты сторон. В договоре аренды транспортного средства указывается арендодатель, арендатор ООО «ШЕРЛ ТК», данные транспортного средства (марка, год выпуска, цвет, государственный номерной знак тягача и прицепа),арендная плата и порядок расчетов и т.д.Ежедневно клиенты компании формируют заказы на отправку своего груза по различным направления, заполняют заявки и направляют их на почту менеджерам компании. Далее сотрудник компании подбирает необходимый транспорт для грузоперевозки. В своей деятельности ООО «ШЕРЛ ТК» использует складское помещение, как для хранения, так и для формирования сборных грузов. Склад, общей площадью 1200м2, предоставляет в аренду партнер ООО «Омский речной порт». Техническое оснащениесклада включает в себя автопогрузчики, в количестве 3шт., грузоподъемностью 3т и тележки гидравлические, в количестве 2шт., грузоподъемностью 600 кг. Для осуществления железнодорожных перевозок заключен договор с ФГП Ведомственная охрана железной дороги Российской Федерации, которая предоставляет охрану на железной дороге. Менеджеры компании, а так же финансовый отдел работают в программе 1С Предприятие. В программе содержится: информация о клиентах (адрес, контактная информация, банковские реквизиты, номер договора, действителен (да,нет); информация о собственниках транспорта (адрес, контактная информация, банковские реквизиты, номер договора, действителен (да,нет); информация об отправленных грузах (дата/адрес погрузки/ выгрузки, наименование груза, тоннаж, объем); информация об оплатах клиентов за оказанную услугу; дебиторская задолженность и т.д. В целях анализа экономических показателей деятельности компании, рассмотрим динамику объема грузоперевозок ООО «ШЕРЛ ТК». Данные представлены в таблице 1 Таблица 1 Динамика объемов грузоперевозок ООО «ШЕРЛ ТК», тыс.руб.

МесяцРеализация услуг, тыс.руб.Отклонение +/, тыс.руб.Темп роста, %2015 год2016 годЯнварь1500017000+200013,3Февраль1550018000+250016,1Март1600019000+300018,7Апрель1600020000+350021,2Май1650021500+350020,5Июнь1700022000+350018,9Июль1850022500+350018,4Август1900023000+250012,2Сентябрь2050023500+250011,3Октябрь2100024500+250011,3Ноябрь2200028000+20007,7Декабрь2600030000+20007,1Итого235000269000+3400014,4

Таким образом, если проанализировать реализацию услуг двух периодов, представленных в таблице 1 видно, что в январе двух периодов происходит снижение объемов грузооборота и реализации. На этовлияет продолжительность новогодних праздников и последующая ограниченность в финансовых средствах бюджетных компанийпартнеров, а также возможных клиентов.С февраля начинается постепенный рост реализации, заметный рост реализации заметен с мая, возможно,это связанно с началом летнего периода, когда увеличиваются объемы продаж, в том числе охладительных и других напитков в супермаркетах города. В ноябре и декабре уровень реализация выше среднего. Это может быть связано с желанием многих компаний погаситьсвои кредитные задолженности, увеличением объемов продаж в оптовой и розничной торговле. Из анализа объемов грузооборота за исследуемые периоды можно сделать вывод, что объем реализации услуг в 2016 году увеличился на 34000 тыс. руб., темп роста составил14,46% –это свидетельствует о положительной организации КД компании. (Результаты расчетов представлены в таблице 2). Также следует заметить, что, не смотря на увеличение издержек, прибыль от реализации постепенно растет. В 2016 году заметно увеличился темп роста этого показателя на 14,97%. Доход компании ООО «ШЕРЛ ТК» составляет 15% от общей суммы реализации услуг, так как компания не имеет собственных транспортных средств и использует в своей деятельности привлеченный транспорт. Темп роста этого показателя составил 15,81%

Результирующий показатель деятельности компании в 2016 году демонстрирует повышение на 0,42%, темп роста составил 4,47%. Рост этого показателя свидетельствует о том, что ООО «ШЕРЛ ТК» продолжает развиваться и является рентабельным.Таблица 2

Основные экономические показатели ООО «ШЕРЛ ТК»

Показатели2015 г.2016 г.Отклонение +/Темп роста, %Реализация услуг, тыс.руб235000269000+ 3400014,46%Общие издержки за год, тыс.руб.1316413944+ 7805,92%Доход от реализации услуг, тыс.руб.3525040350+ 510015,81%Прибыль от реализации услуг, тыс.руб.2208626406+ 432019,55%Рентабельность оказания услуг, тыс.руб.9,39%9,81%+ 0,42%4,47%

Проведем анализ издержек компании ООО «ШЕРЛ ТК» за месяц и представим результаты двух периодов в таблице 3. Таблица 3

Структура издержек ООО «ШЕРЛ ТК» в декабре 2015 и 2016гг

ПоказателиДекабоь 2015 г.Декабрь 2016 г.Отклонение +/Темп роста, %Аренда офиса, руб.150 000170 000+ 20 00013,3Аренда склада, руб.130 000150 000+ 20 20015,38Охрана, руб.7 0007 00000Заработная плата, руб730 000750 000+ 20 0002,73Реклама, руб80 00085 000+ 50006,25Итого издержки руб.1097 0001162 000+ 65 0005,2

Данные таблицы 3 показывают, что в сравнении с декабрем 2015г. издержки в декабре 2016 г. увеличились на 65 000 руб. в месяц, темп роста составил 5,92%, это объясняется увеличением суммы аренды офиса на 20 000 руб., темп роста увеличился на 13,3%, и по другим статьям произошло незначительное увеличение, а именно сумма аренды склада на 20 000 руб., что связано с повышением цен на аренду, темп роста увеличился на 15,38%, увеличением суммой выплаты заработной платы на 20 000 руб., это вызвано расширением численности работников, темп роста увеличился на 2,73%, увеличением расходов на рекламную деятельность на 5 000 руб., что связано с ростом цен на рекламную деятельность, темп роста увеличился на 6,25%.Реализация услуг за 2015г.увеличилась на 34000 тыс. руб., что составляет 14,4%; прибыль от реализации услуг увеличилась на 4320 тыс. руб., что составляет 19,55%. Так же растет рентабельность оказания услуг, темп роста этого показателя составил 13,17%. Рост показателей свидетельствует о том, что компания эффективно использует маркетинг и рекламу, привлекая новых клиентов и сохраняя отношения с постоянными клиентами, используя систему скидок и индивидуальный подход к каждому клиенту. Темп роста издержек за представленные периоды составил 5,92%, такой показатель объясняется тем, что в 2016 году увеличилась аренды офисного и складского помещений, так же увеличилась сумма заработной платы сотрудников и стоимость рекламы. Доход компании ООО «ШЕРЛ ТК» составляет 15% от общей суммы реализации услуг, так как компания не имеет собственных транспортных средств и использует в своей деятельности привлеченный транспорт. Доход компании значительно увеличится, если компания будет использовать свои транспортные средства, при этом увеличится сумма издержек компании. Результат сравнительного анализа Омского филиала, по сравнению с другими филиалами компании показал, что Омский филиал не значительно уступает филиалу в г. Новосибирске, но заметно опережает филиалы других городов. По мнению руководства ООО «ШЕРЛ ТК» филиал в г. Омске отвечает необходимым требованиям и является перспективным для дальнейшего развития и закрепления имиджа компании.В результате проведенного анализа можно предложить руководству ООО «ШЕРЛ ТК» следующее:приобрести собственный автотранспорт для грузоперевозок, в результате увеличится показатель реализации услуг, увеличится прибыль компании;увеличить количество складских терминалов, таким образом, компания сможет принимать большее количество груза на хранение и формирование сборных перевозок грузов;улучшить функциональность сайта, на данный момент отсутствует личный кабинет ивозможность отслеживания груза;увеличить места распространения рекламы, можно использовать автотранспорт, рекламные щиты, печатные издания.Перечисленные рекомендации усилят позицию компании на рынке транспортных услуг, в результате увеличатся основные экономические показатели компании.

Ссылки на источники1.Гаджинский А.М.Логистика, учебник для высших учебных заведений по направлению «Экономика» –Москва Дашков и к,2013.2.Транспортное обеспечение коммерческой деятельности: Учебное пособие / Под ред. Г.Я Резго. М.: Финансы и статистика, 2009.3.Коваленко Е.В., Муратова Д.А., Бейсембаева А.С. Анализ финансовоэкономической деятельностипредприятий гостиничных услуг на примере ТОО «Роял комфорт Астана» (Казахстан) // Научнометодический электронный журнал Концепт. 2014. Т. 20. С. 536540.4.http://www.sherl.ru/5.http://pandia.ru/text/77/31/3075.php