• Выпуски
  • Основные выпуски
  • Приложения
• Авторам
  • Правила публикации статей
  • Технические требования
  • Оплата
  • Лицензионный договор
  • График публикаций
• Редакционный совет
• Публикационная этика
• О журнале
  • Общая информация
  • Список авторов
  • Контакты
• Издательство МЦИТО

Редакционно-издательские услуги Международные публикации Бесплатные вебинары

Гончарова Елена Вячеславовна, (научный руководитель)кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры «Экономика и менеджмент» Волжского политехнического института (филиал) ВолгГТУ, г. Волжскийsvumato@mail.ru

Поклонский Руслан Эдуардовичмагистрант 2 курса инженерноэкономического факультета Волжского политехнического института (филиал) ВолгГТУ, г. Волжский

Повышение экономической эффективностиуправления научнотехническим прогрессомс помощью методов принятия решений

Аннотация.В данной статье представлено обоснование значимости методов принятия решений в процессе повышения экономической эффективности управления научнотехническим прогрессом. Рассмотрены основные особенности ключевых методов принятия решений. Дана характеристика качественных и эффективных управленческих решений.Ключевые слова: принятие решений, моделирование, оптимизация, эвристические методы, научнотехнический прогресс.

На развитие научнотехнического прогресса влияют не только точные и естественные науки, но и связанные с экономикой и управленческими процессами, такие как экономика и менеджмент. Влияние роста науки об управлении людьми (менеджмента) очевидно. Она дает эффективные технологии управления, развивает оптимальные методы управления проектами. При управлении персоналом необходимо опираться на концепцию пирамиды потребностей и адекватные представления о мотивации сотрудников. При научнотехническом планировании в современных российских условиях нельзя не учитывать динамику цен и их обобщающего показателя.Проблема принятия решений носит фундаментальный характер, что определяется ролью, которую играют решения в любой сфере человеческой деятельности. Исследования этой проблемы относятся к числу междисциплинарных, поскольку выбор способа действий –это результат комплексной увязки различных аспектов: информационного, экономического, психологического, логического, правового, технического и др.[1].Управленческое решение с функциональной точки зрения представляет собой процесс поиска целесообразных и рациональных вариантов деятельности, базирующийся на выборе наилучшей альтернативы из известных с помощью ситуационного анализа, а также на синтезе новых, ранее не используемых решений [2].От степени выполнения ключевыхфункций зависит в значительной мере эффективность каждого управленческого решения, поэтому реализация этих функций определяет место управленческого решения в процессе управления. Синтезируя различные компоненты инструментов управления, управленческие решения выступают способом постоянного воздействия управляющей подсистемы на управляемую. Это постоянное связующее звено между двумя подсистемами, без функционирования которого не сможет существовать любая организация подчеркивает роль управленческого решения в деятельности корпораций. Функции принятия решений тесно взаимосвязаны с процессом принятия управленческого решения. Если выбранная альтернатива не приводит к желаемому результату, то возникает необходимость в реализации корректирующих действий, начиная от переосмысления первоначальной задачи и возобновления поиска вариантов, и заканчивая уточнением процедур анализа и контроля. Динамика процесса принятия решения находит свое выражение во взаимосвязи между функциями принятия решений. Существование этой взаимосвязи означает, что эти функции имеют большую значимость, когда они рассматриваются во взаимодействии, отражающем цикличность процессов принятия решений. Данный эффект синергии проявляется в том, что управленческие решения, принятые в рамках процесса, определяемого взаимосвязанными функциями, имеют больший потенциал для достижения успеха.При разработке управленческих решений используют различные методы. Наиболее типичными являются методы, объединенные в следующие три группы:логические и эвристические методы, а также математическое моделирование.Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений, можно классифицировать на факторы внутренней природы, связанные с управляющей и управляемой системами, и внешние факторы влияния окружающей среды, включающие:

законы объективного мира, связанные с принятием и реализацией управленческих решений;

четкую формулировку цели: для чего принимаются управленческие решения, какие реальные результаты могут они принести, как измерить и соотнести поставленную цель и достигнутые результаты;

объем и ценность располагаемой информации; для успешного принятия управленческого решения главным является не столько объем информации, сколько ее ценность (релевантность) и своевременность в сочетании с уровнем профессионализма, опыта, интуицией кадров, принимающих и реализующих управленческое решение;

время разработки управленческих решений; управленческие решения всегда принимаются в условиях дефицита времени при неординарных обстоятельствах (дефицит ресурсов, активность конкурентов, колебания рыночной конъюнктуры, экономическая нестабильность, политическая неопределенность);

имеющийся кадровый потенциал;

организационные структуры управления;

методы и методики разработки и реализации управленческих решений;

доступность технологий осуществления управленческой деятельности;

субъективность оценки варианта выбора решения, чем более неординарным является управленческое решение, тем субъективнее его оценка;

исходное состояние управляющей и управляемой систем (психологический климат, авторитет руководителя, профессиональноквалификационный состав кадров);

систему мониторинга и оценки уровня качества и эффективности управленческих решений.К основным условиям обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения относятся:

применение к разработке управленческого решения научных подходов теории управления и менеджмента;

изучение влияния экономических законов на эффективность управленческого решения;

обеспечение лица, принимающего решение, качественной информацией,характеризующей параметры «выхода», «входа», «внешней среды» и «процесса» системы разработки решения;

применение методов функциональностоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования каждого решения;

структуризация проблемы и построение дерева целей; обеспечение сопоставимости (сравнимости) вариантов решений;

обеспечение много вариантности решений;

правовая обоснованность принимаемого решения;

автоматизация процесса сбора и обработки информации, процесса разработки и реализации решений;

разработка и функционирование системы ответственности и мотивации качественного и эффективного решения;

наличие механизма реализации решения. Выполнение перечисленных условий повышения качества и эффективности управленческого решения является трудоемким и дорогостоящим процессом. Речь о выполнении полного набора перечисленных условий может идти только для рациональных управленческих решений по объектам (проектам) высокой стоимости[4]. Вместе с тем конкуренция объективно вынуждает каждого инвестора повышать качество и эффективность управленческого решения. Поэтому в настоящее время наблюдается тенденция увеличения количества учитываемых условий повышения качества и эффективности решении на основе автоматизации системы менеджмента. При выборе того или иного метода необходимо учитывать предъявляемые к ним требования. Метод должен быть практически пригоден,достоверен, сбалансирован с другими методами на различных этапах формирования решений. При его применении должны достигаться определенные результаты,решение, получаемое с его помощью должно быть стабильным.Требования к технологии принятия управленческих решений можно структурировать следующим образом:

формулирование проблем, разработка и выбор решения должны бытьсконцентрированы на том уровне иерархии управления, где для этого имеется соответствующая информация;

данные должны поступать от всех подразделений фирмы, находящихся на разных уровнях управления и выполняющих различные функции;

выбор и принятие решения должны отражать интересы и возможности тех уровней управления, на которые будет возложено выполнение решения или которые заинтересованы в его реализации;

должна строго соблюдаться соподчиненность в отношениях в иерархии управления, жесткая дисциплина,высокая требовательность и беспрекословное подчинение [3]. При выборе метода руководители и специалисты чаще всего пользуются комбинацией методов, в наибольшей мере,отвечающей особенностям тех или иных задач, а также устанавливают те сферы методической работы, которые не обеспечены научными методами принятия решений. Так как многие виды управленческой деятельности периодически повторяются (особенно в планировании и организации) и методы их решения известны, разработка новых методов охватывает лишь часть необходимого инструментария. Это создает реальные условия для экономии времени и средств, которые приходится затрачивать руководителям, решая управленческие проблемы.Логические методыхарактеризуются относительной простотой и не требуют применения сложного математического аппарата.Основные приемы, которыми пользуются при данном методе являются:

сравнение –метод определяющий сходство и различие явлений и процессов, роль этого метода достаточно высока,но одновременно он носит поверхностный характер, сравнение готовит предпосылки для проведения аналогии;

выделение «узких мест» и ведущих звеньев базируется на анализе –т.е. познание и расчленение целого на составные части и синтезе –т.е. соединении отдельных частей в единое целое;

декомпозиция целого на составные части, группировки (индукция, дедукция).Основу эвристических методов составляет методология творческого мышления. Эти методы практически целиком относятся к искусству в управленческой деятельности. Они будут эффективны, в том случае, если руководитель смог разделить проблему так, что получившиеся более простые проблемы будут типовыми (штатными) для данной компании и имеется методика их реализации. Эвристические методы подразделяются на методы индивидуального и группового принятия решений. Индивидуальные решения, которые принимает отдельный субъект, должны отличаться особым высоким уровнем творчества, данный метод не занимает много времени, поскольку нет необходимости согласовывать, осуществлять сбор и анализ информации на промежуточных этапах. Однако индивидуальные решения зачастую оказываются неверными, именно поэтому все большее значение имеют количество управленческих решений, принимаемых на основе групповых обсуждений. Групповое принятие решений предполагает привлечение круга лиц, имеющих различную направленность и уровень знаний относительно данной проблемы [5].

Здесь применяются приемы:

аналогия –метод, основанный на переносе одного или ряда свойств с известного явления на неизвестное. Аналогия существенно облегчает понимание сложных процессов, являясь основной моделирования. Аналогия дает возможность правильно поставить проблему, определив направление дальнейшего исследования. Аналогия –частный случай индукции. Аналогия играет важную роль в рождении новых идей;

метод мозговой атаки –применяется для выработки необходимого направления для решения проблемы. Главная задача –получить как можно больше нетрадиционных идей. Широко применялся в Японии в середине 20 века;

метод коллективного блокнота –дает возможность использовать коллективное мнение и рассмотреть большое количество вариантов. Все предложения записываются в блокнот. При этом теряется автор, все предложения рассматриваются, анализируются, дополняются при несогласии новыми предложениями и выбирается наиболее подходящее решение проблемы;

инверсия –изменение обычного порядка или направления в методике решения проблемы (перестановка);морфологический анализ –т.е. основанный на изучении закономерности изменчивости объекта, а также вариации отдельных его частей и т.д.

Моделирование применяется при выборе решений в ситуациях, слишком сложных для простой причинноследственной оценки альтернатив. Некоторые модели не в состоянии понять руководители и использовать их самостоятельно.Экономикоматематическое моделирование представляет собой процесс выражения экономических явлений математическими моделями. Экономическая модель –это схематичное представление экономического явления или процесса с использованием научной абстракции, отражение их характерных черт. Математические модели –основное средство решения задач оптимизации любой деятельности. Модели позволяют оценить напряженность плановых заданий, определить лимитирующую группу оборудования, видов ресурсов, получать оценки их дефицитности и др.Экономикоматематическая модель должна быть адекватной действительности, отражать существенные стороны и связи изучаемого объекта.Процесс моделирования можно условно подразделить на три этапа:1) анализ теоретических закономерностей, свойственных изучаемому явлению или процессу и эмпирических данных о его структуре и особенностях, на основе такого анализа формируются модели;2) определение методов, с помощью которых можно решить задачу;3) анализ полученных результатов.В начале процессамоделирования выбирается критерий оптимизации, которым может быть какойлибо показатель или компонент прибыли, эффективности товара, объема рынка при условии, что другие компоненты при этом не ухудшаются[3].На втором этапе моделирования экономических процессов осуществляется выбор наиболее рационального математического метода для решения задачи. Для решения задач линейного программирования применяются симплексный метод, метод потенциалов и т.д. Лучшей моделью является та, которая позволяет получить самоерациональное решения и наиболее точные экономические оценки.Третьим этапом моделирования является всесторонний анализ результата, полученного при изучении экономического явления. Если результаты не соответствуют реальным условиям, то необходим анализ причин несоответствия, в качестве которых могут быть недостоверность информации, несоответствие модели экономическим условиям. По результатам анализа причин несоответствия экономикоматематическая модель корректируется и решение задачи повторяется.Необходимость моделирования вызвана:

сложностью и множеством переменных, относящихся к конкретной проблеме, постичь каждое человек в состоянии лишь упростив реальный мир с помощью моделирования;

возможностью экспериментально проверить различные варианты решения проблем путем моделирования;

моделирование –единственный способ увидеть варианты будущего и определить потенциальные последствия альтернативных решений, что позволяет их объективно сравнивать.Выделяют следующие модели[2]:

модель линейного программирования (применяется для оптимального распределения ресурсов);

модель нелинейного программирования;

модель статистического программирования;

теория игр –даёт возможность импровизировать;

имитационные модели;

экспертныеоценки. Следует, однако, иметь в виду, что далеко не во всех случаях данные, полученные в результате экономикоматематического моделирования, могут использоваться непосредственно как готовые управленческие решения. Они скорее могут быть рассмотрены как «консультирующие» средства, принятие управленческих решений остается за человеком. Важнейшим понятием при экономикоматематическом моделировании является понятие адекватности модели, т.е. соответствия модели моделируемому объекту или процессу, по тем свойствам, которые считаются существенными для исследования. Проверка адекватности экономикоматематических моделей является весьма серьезной проблемой, тем более, что ее осложняет трудность измерения экономических величин. Однако без такой проверки применение результатов моделирования в управленческих решениях может не только оказаться малополезным, но и принести существенный вред. Общепризнано, что кардинальное ускорение научнотехнического прогресса может быть достигнуто только на основе интенсивного использования математических моделей и математических методов исследования. Разработка и использование разнообразных моделей практически во всех направлениях науки и техники –характерная черта ХХIвека.



Ссылки на источники1.Гончарова Е. В. Управленческие решения в современных организациях: теория и практика/ Гончарова Е.В., Старовойтов М.К., Медведева Л.Н., Лукьянов Г.И., Старовойтова Я.М.// Волгоград, 2014.2.Гончарова Е.В. Процесс принятия управленческих решений/ Е. В. Гончарова// Волгоград, 2013.–73 с.3.Гончарова А. В. Управление организацией работ по прогнозированию технических и производственных решений развития средних городов России/ Гончарова А.В., Гончарова Е.В.// В сборнике: Развитие средних городов: замысел, модели, практикаМатериалы III Международной научнопрактической конференции. 2015. С. 245250.4.Гончарова Е. В. Способы продвижения продукции промышленных предприятий в условиях реализации стратегии импортозамещения / Е. В. Гончарова, Г.И. Баханова // Научнометодический электронный журнал «Концепт». –2016. –Т. 11. –С. 3326–3330. –URL: http://ekoncept.ru/2016/86702.htm.[Дата обращения 20.01.2017].5.БайжановаЛ.А. Управленческое решение в современных условиях / Наука и общество в современных условиях 2013. С 1618