Ключевое слово: «безопасность услуг»
Морозова Н. С., Савватеева Н. В. Качество туристских услуг в условиях новой реальности // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2021. – . – URL: http://e-koncept.ru/2021/0.htm
Авторы:
Н. С. Морозова, Н. В. Савватеева
Н. С. Морозова, Н. В. Савватеева
В статье рассмотрены вопросы трансформации понятия качества туристских услуг в условиях новой реальности. Показано, что традиционное понимание качества услуг необходимо дополнить особыми требованиями к их безопасности. Восстановление туристской деятельности связывается с распространением и соблюдением новых международных стандартов безопасного туризма.
