Ключевое слово: «долгосрочные взаимоотношения»
Бондаренко
В.
А.
, Зверева
С.
Р.
Построение долгосрочных взаимоотношений с потребителями в рамках эволюционирования маркетинга компании //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2015. –
№ S24.
– С. 11–15.
– URL: https://e-koncept.ru/2015/75296.htm
В. А. Бондаренко
В статье анализируется проблематика конвергенции основных видов маркетинга и установления долгосрочных взаимоотношений с потребителями и собственным персоналом в зарубежной практике и экономике современной России. Делается вывод, что от лояльности персонала и доверительных отношений с компанией зависит эффективность партнерских отношений с клиентами организации.
