Ключевое слово: «клиенты»
Бондаренко
В.
А.
, Зверева
С.
Р.
Построение долгосрочных взаимоотношений с потребителями в рамках эволюционирования маркетинга компании //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2015. –
№ S24.
– С. 11–15.
– URL: https://e-koncept.ru/2015/75296.htm
В. А. Бондаренко
В статье анализируется проблематика конвергенции основных видов маркетинга и установления долгосрочных взаимоотношений с потребителями и собственным персоналом в зарубежной практике и экономике современной России. Делается вывод, что от лояльности персонала и доверительных отношений с компанией зависит эффективность партнерских отношений с клиентами организации.
Разумовская
О.
А.
Статистика и тенденции российского рынка банковских услуг //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2017. –
Т. 18.
– С. 83–89.
– URL: https://e-koncept.ru/2017/770389.htm
Статья посвящена обзору ключевых тенденций, а также потребительских предпочтениях на рынке банковских услуг. Представленная в обзоре информация получена в ходе всероссийских социологических исследований, анализа официальной статистики рынка, обзора контента тематических СМИ.
Кушнарева
И.
А.
, Кушнарева
И.
В.
Повышение имиджа предприятия с использованием различных видов рекламы //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2017. –
Т. 24.
– С. 70–73.
– URL: https://e-koncept.ru/2017/770462.htm
В статье рассмотрены вопросы имиджа предприятия или организации, методы повышения имиджа с использованием различных видов рекламы, а именно в интернете, на радио, телевидении.
Бондаренко
В.
А.
, Иванченко
О.
В.
Геймификация в маркетинговой активности фирм //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2017. –
Т. 44.
– С. 150–155.
– URL: https://e-koncept.ru/2017/570164.htm
Статья посвящена вопросам использования геймификации, популярной у современных индивидов в качестве проведения досуга, в качестве активатора маркетинговой деятельности компании при работе с клиентами и сотрудниками. Авторы предполагают, что использование данного инструмента позволит повысить общую результативность ведения бизнеса.
Бондаренко
В.
А.
, Иванченко
О.
В.
Вопросы маркетинга партнерских отношений в работе автодилера //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2017. –
Т. 44.
– С. 160–162.
– URL: https://e-koncept.ru/2017/570166.htm
Статья посвящена вопросам использования crm-систем при выстраивании партнерских отношений с клиентами. Рассмотрено построение системы партнерских взаимоотношений на примере компании автодилера.
