Ключевое слово: «внутренний маркетинг»
Бондаренко В. А., Зверева С. Р. Построение долгосрочных взаимоотношений с потребителями в рамках эволюционирования маркетинга компании // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – № S24. – С. 11–15. – URL: http://e-koncept.ru/2015/75296.htm
В. А. Бондаренко
В статье анализируется проблематика конвергенции основных видов маркетинга и установления долгосрочных взаимоотношений с потребителями и собственным персоналом в зарубежной практике и экономике современной России. Делается вывод, что от лояльности персонала и доверительных отношений с компанией зависит эффективность партнерских отношений с клиентами организации.
Бондаренко В. А., Сагоян А. С. Актуализация внедрения концепции маркетинга персонала в деятельность фирмы // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 31. – С. 121–125. – URL: http://e-koncept.ru/2017/970039.htm
В статье анализируются вопросы значимости правильной мотивации сотрудников и управления персоналом в рамках маркетинга персонала компании. Подчеркивается значимость лояльности сотрудников к фирме-работодателю и руководству организации. Акцент сделан также на значимости привлечения перспективных сотрудников на работу в компанию для управления имиджем и отстройки от конкурентов. Грамотное использование инструментов маркетинга персонала позволяет повысить адаптивные качества организации и ее резистентность к изменениям рыночной среды.
Ключевые слова:
коллектив, управление персоналом, внутренний маркетинг, компания, маркетинг персонала, лояльность персонала
Мартышенко Н. С. Развитие концепции внутреннего маркетинга вуза // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – № 11 (ноябрь). – С. 126–132. – URL: http://e-koncept.ru/2017/174016.htm
Внутренний маркетинг является одним из механизмов повышения конкурентоспособности вузов. Особенности внутреннего маркетинга вуза определяются особенностями самой образовательной услуги. В работе предлагается распространить понятие внутреннего маркетинга на студентов вуза, которые активно участвуют во всех процессах его жизнедеятельности. Важнейшим компонентом внутреннего маркетинга вуза является мониторинг удовлетворенности студентов своим пребыванием в вузе. Важную роль в оценке удовлетворенности студентов обучением играет оценка социального самочувствия студентов.
