Ключевое слово: «ит-служба»
Козлова
Н.
О.
Внедрение процессного подхода в ИТ-службе образовательной организации //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2017. –
Т. 14.
– С. 145–152.
– URL: https://e-koncept.ru/2017/770637.htm
Н. О. Козлова
В статье рассматриваются возможности и преимущества внедрения процессной организации функционирования ИТ-службы образовательной организации в условиях повышения востребованности дистанционных образовательных услуг. Предложена процессная организационная структура ИТ-службы образовательной организации для первого этапа внедрения процессного подхода. Разработаны показатели качества выполнения процессов.
