Ключевое слово: «коэффициент конверсии (cr)»

В современных экономических условиях главная цель маркетинга и продаж – не повысить свои метрики, а как можно быстрее реагировать на запросы пользователей и настроить с ними тесное взаимодействие. Одним из маркетинговых инструментов, позволяющих этого добиться, является воронка продаж с расчетом коэффициента конверсии на каждом ее этапе. В статье рассмотрен реальный кейс на примере карельской фирмы, демонстрирующий ситуацию, когда повышение конверсии в результате рекламной кампании не приводит к заметному повышению выручки. Делается вывод о важности интерпретации коэффициента конверсии в каждом конкретном случае, поскольку неверный контекст ведет к ошибочным стратегическим решениям.