Ключевое слово: «модель партнерских отношений»
Бондаренко В. А., Семерникова Е. А. Вопросы осуществления маркетинга партнерских отношений в сфере оказания банковских услуг // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 39. – С. 621–625. – URL: http://e-koncept.ru/2017/970451.htm
В. А. Бондаренко
В публикации поднимаются основные вопросы применения концепции маркетинга партнерских отношений в секторе банковских услуг. Показано эволюционное развитие маркетинга партнерских отношений и маркетингового микса при взаимодействии с клиентами банков. Продемонстрировано, что поэтапно углублялся клиент-ориентированный подход, и потребители, согласно ему, стали восприниматься в качестве практически равноправных партнеров банковских учреждений.
