Ключевое слово: «программа «5s»»
Голубкова
И.
В.
Развитие и современное состояние систем управления качеством //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2017. –
Т. 31.
– С. 851–855.
– URL: https://e-koncept.ru/2017/970185.htm
И. В. Голубкова
В статье рассматриваются основные этапы и стадии развития систем управления качеством. Проводится анализ современных систем менеджмента качества, таких как концепция «Шесть сигм», программа «5S», система «20 ключей», концепция «бережливое производство», анализ проблем методом «пять почему»,бенчмаркинг и метод «Покэ-ёка».
