Ключевое слово: «психическая установка»
Куликова Е. А. Роль индивидуально-психологических особенностей работников в инновационных конфликтах // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2021. – № 8 (август). – С. 97–108. – URL: http://e-koncept.ru/2021/212012.htm
Е. А. Куликова
Проблема снижения эффективности деятельности из-за конфликтов актуальна для большинства организаций. В последние годы в производственных подразделениях холдинга «РЖД» уменьшается количество рационализаторских предложений, повышается уровень напряженности между руководителями, отвечающими за выполнение плана, и работниками. Цель работы – обобщение взглядов на природу и сущность конфликтов; исследование личностных причин инновационных конфликтов. Основные результаты исследования: проанализированы факторы, определяющие продуктивность интеллектуальной деятельности и уровень конфликтности в подразделениях компании; даны рекомендации по снижению их негативного влияния.
