Ключевое слово: «система массового обслуживания»

Юданова В. В. Оптимизация бизнес-процессов в сфере обслуживания методами имитационного моделирования // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – № 11 (ноябрь). – URL: http://e-koncept.ru/2017/174018.htm.
Публикация находится в обработке. Полный текст будет доступен в ближайшее время.