Ключевое слово: «управление заказами»
Международная публикация Управление заказами на предприятии с использованием автоматизированной CRM-системы
Мочалин С. М., Шамис В. А. Управление заказами на предприятии с использованием автоматизированной CRM-системы // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – № 4 (апрель). – С. 1–7. – URL: http://e-koncept.ru/2016/16061.htm
С. М. Мочалин
Cтатья посвящена рассмотрению аспектов системы по управлению заказами в логистике. Сравниваются несколько CRM-систем, и выбирается по показателям наилучшая. Представлены показатели эффективности внедрения CRM-системы, в частности «1С:Предприятие 8 CRM» с модулем «Управление заказа-ми».
