Маркетинговые технологии в профессиональном образовании: перспективы внедрения и риски

Аннотация. В статье раскрывается одна из актуальных проблем современного высшего образования – качественная подготовка высококвалифицированных педагогических кадров, востребованных на рынке труда. Представленный вопрос решается сквозь призму цифровизации и внедрения инновационных технологий в решение образовательных задач. Целью исследования является систематизация научных подходов к определению того, что такое цифровые маркетинговые технологии и каковы их функциональные возможности для организации образовательного процесса в университете. В работе используется комплекс методов: анализ теоретических источников, анкетирование 106 студентов 1–5-х курсов института гуманитарного образования, обучающихся по программам педагогической, психолого-педагогической направленности и специального (дефектологического) образования, а также методы математической статистики для обработки данных. Представлены результаты теоретического анализа ключевого понятия, который позволил выделить причины, ограничивающие применение цифровых технологий маркетинга в теории и практике вузовской подготовки: отсутствие стандартизированных норм по разработке интерактивного контента, доминирование традиционных форм обучения перед инновационными, цифровое неравенство участников образовательных отношений, низкий уровень мотивационной и компетентностной готовности профессорско-преподавательского состава вуза к использованию цифровых ресурсов. Кейсом является ситуация грамотной адаптации социальных сетей, искусственного интеллекта, нейросетей и геймификации под образовательные потребности современных студентов высшей школы. Кроме теоретических тезисов, выдвинутых авторами статьи, представлены результаты опроса студентов. Его анализ показал, что обучающиеся испытывают потребность в образовании, в том числе посредством технологий цифрового маркетинга, так как это мотивирует их интерес к образовательной деятельности, создает условия для персонализации образования, делает процесс обучения увлекательным благодаря наличию проблемы, которую можно решить, используя достижения цифрового мира. Теоретическая значимость исследования заключается в обобщении материала по опыту применения цифровых маркетинговых технологий в высшей школе. Практическая значимость состоит в возможности их использования в образовательном процессе для повышения его качества.