Ключевое слово: «методы переговоров»
Волегов Н. И. Методы ведения деловых переговоров в условиях личностных продаж // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 39. – С. 1406–1410. – URL: http://e-koncept.ru/2017/970608.htm
Н. И. Волегов
Рассмотрены понятия переговоров и путей достижения успеха в их проведении. Перечислены основные барьеры, мешающие покупателю принимать решение о покупке. Рассмотрен первый этап продаж – установление контакта. Описаны три метода ведения переговоров: мягкий, жесткий и принципиальный. Сделан вывод о том, что принципиальный метод является наиболее выгодным для становления крепкого сотрудничества между продавцом и покупателем.
