Ключевое слово: «удовлетворенность пациентов»
Морозова
А.
С.
, Михеенкова
М.
А.
, Кочеткова
Е.
А.
, Дульченко
С.
В.
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В ЧАСТНЫХ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ КЛИНИКАХ ПО КРИТЕРИЮ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПАЦИЕНТОВ //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2022. –
.
– URL: https://e-koncept.ru/2022/0.htm?id=30382
DOI 10.52376/978-5-907541-62-7_146
А. С. Морозова
Для оценки качества медицинской помощи в частных и государственных клиниках по критерию удовлетворенности пациентов было проведено анкетирование, а затем анализ ответов респондентов. Оценке подвергались ресурсы медицинской организации; качество работы медицинского персонала; взаимоотношений врачей и пациентов; качество лечения, оценка общей удовлетворенности пребывания пациентов в медицинской организации пациентов. Таким образом, выяснилось отставание государственных клиник от современных тенденций в медицине и причины такого мнения респондентов.
