Оценка лояльности персонала как способ осуществления управленческих воздействий
Ю.
Л. ВиноградоваБиблиографическое описание статьи для цитирования:
Виноградова
Ю.
Л. Оценка лояльности персонала как способ осуществления управленческих воздействий // Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2017. – № S1. – С.
12–20. – URL:
http://e-koncept.ru/2017/470003.htm.
Аннотация. Успешное выполнение управленческой деятельности требует навыков и умения строить взаимоотношения с сотрудниками, быть способным убеждать и оказывать побуждающее воздействие, для этого необходима тщательная подготовка: определить цель диалога, изучить психологические особенности оппонента, его интеллектуальный и морально-волевой облик, продумывать тактику поведения и другие важные и второстепенные факторы. Данная статья посвящена одному из способов осуществления управленческих воздействий – оценке лояльности персонала, которая служит инструментом измерения любой установки, актуальной для конкретной организации в данный момент времени.
