Факторы профессионального выгорания у поездных диспетчеров
Выпуск: № 09 (сентябрь)
ART 202041
УДК
159.9.072
DOI
10.24411/2304-120X-2020-12041
Автор:
Е.
А. Куликова
Е.
А. Куликова Библиографическое описание статьи для цитирования:
Куликова
Е.
А. Факторы профессионального выгорания у поездных диспетчеров // Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2020. – № 9 (сентябрь). – С.
138–149. – URL:
http://e-koncept.ru/2020/202041.htm.
Аннотация. На сегодняшний день для большинства организаций актуальна проблема профессионального выгорания работников, под которым понимается процесс постепенной утраты эмоциональной и физической энергии, проявляющийся в симптомах утомления, истощения, личностной отстраненности и снижения удовлетворения от работы. Цель работы – обобщить взгляды на природу и сущность профессионального выгорания, его причины, факторы, симптомы и последствия; выявить факторы профессионального выгорания у поездных диспетчеров. Основные результаты исследования: описаны особенности профессиональной деятельности поездных диспетчеров, определены основные факторы выгорания в дирекции управления движением, предложены рекомендации по снижению их негативного влияния.
Ключевые слова:
стресс, причины, профессиональное выгорание, факторы, симптомы и последствия выгорания
