Францева Марина Викторовна

В статье рассматривается формирование стратегий построения доверительных взаимоотношений с обучающимися у учителей и преподавателей иностранного языка в рамках развития их профессионально-коммуникативной компетенции. Целью работы является изучение существующих подходов к исследованию данных стратегий, определение их содержательных элементов и создание номенклатуры образующих их умений, знаний и навыков. Для достижения поставленной цели в настоящей статье проводится анализ исследований в области психологии, педагогики, лингвистики и педагогической конфликтологии, посвященных причинам и специфике педагогических конфликтов. Актуальность работы обусловлена существующим разрывом между признанной центральностью доверительных отношений для качества образовательной коммуникации и отсутствием функциональной модели в структуре профессионально-коммуникативной компетенции преподавателя иностранного языка на фоне разрозненных междисциплинарных исследований. В рамках исследования определяется ключевая роль эмоционального интеллекта педагога для построения доверительных взаимоотношений в рамках учебного процесса. Также проводится сопоставление нескольких классификаций развития конфликтов, в результате чего было определено преимущество их ранней профилактики в контексте построения доверия с обучающимися. Педагогические способности рассматриваются как один из ключевых инструментов языкового педагога, обеспечивающих установление и поддержание доверительных отношений с обучающимися. Далее в статье представлены интерактивные стратегии установления межличностного взаимодействия с обучающимися как основной механизм предупреждения конфликтных ситуаций. В ходе исследования форм интеракции обучающего и обучаемого делается вывод о необходимости повышения осведомленности языкового педагога о существующих моделях взаимодействия и о роли обучающегося в данной коммуникации. Новизна исследования состоит в том, что впервые в статье формулируются три конкретные стратегии построения доверительных взаимоотношений с обучающимися (стратегия установления благоприятной атмосферы обучения, стратегия предотвращения конфликтных ситуаций и стратегия построения межличностного взаимодействия с каждым обучающимися) и определяются необходимые для их реализации знания, умения и навыки. Теоретическая значимость статьи заключается в систематизированном обобщении существующих приемов и подходов к установлению доверительных отношений с обучающимися в процессе обучения иностранному языку. Практическая ценность состоит в разработанной оригинальной таксономии профессионально-коммуникативных стратегий построения доверительных отношений с обучающимися, предназначенной для подготовки студентов лингводидактических профилей.