Full text
Введение В современных условиях для установления динамического взаимодействия всех субъектов в механизме современного государства, требуется обеспечение устойчивости и порядка функционирования его социально-экономических и политических систем. В связи с этим, особое значение здесь принимает соблюдение законности и правопорядка в жизни каждого человека и во всех социальных процессах. Исходя из этого, можно сказать, что одна из главных ролей в их реализации возложена на сотрудников правоохранительных органов. Осуществляя деятельность по охране прав и интересов граждан, борьбе с преступностью, сотрудники правоохранительных органов выполняют функции по предупреждению, выявлению и пресечению различных правонарушений. В процессе выполнения своих обязанностей служащие сталкиваются с неблагоприятными условиями, характеризующимися негативным влиянием ближайшей среды, стрессовыми и экстремальными ситуациями, вызывающими эмоциональные перегрузки. Поэтому, эффективность деятельности правоохранительных органов находится в прямой зависимости от сотрудников, их личностных качеств и способностей. Так, человек, работающий в данной сфере, должен иметь высокий уровень правосознания, обладать необходимыми профессиональными знаниями, высокой нравственностью и эмоциональной устойчивостью [1], [2], [3]. Также, к специфическим особенностям профессиональной деятельности сотрудников внутренних дел можно отнести и другие факторы, оказывающие отрицательное влияние на их психику и личностные свойства. Сюда относятся физические нагрузки, отсутствие нормированного режима рабочего времени и отдыха, возможное применение оружия, ответственность за жизнь окружающих людей, риск пострадать самому и т.д. Все перечисленное может стать причиной ухудшения психологического и физиологического здоровья сотрудника, привести к утрате профессиональных навыков и способностей, к развитию признаков профессиональной деформации [4]. В связи с этим, для предотвращения и снижения риска проявления негативных изменений личности сотрудников, осуществляется тщательный отбор кандидатов на службу в правоохранительные органы, проводится психологическое сопровождение деятельности. Одним из главных аспектов для изучения здесь становится мотивационная сфера личности сотрудников ОВД. Обзор отечественной и зарубежной литературы Особое значение в психологии имеют работы авторов, изучавших проблему мотивационного профиля: иерархия потребностей А. Маслоу; теория ЕКО К. Альдерфера; теория Х и У Д. Мак Грегора; теория потребностей Д. Мак Клелланда; двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга; классификация Б. Ф. Квашой и Г. А. Витольник; процессуальные теории мотивации В. Врума, Л. Портера и Э. Лоулера. Анализ научной литературы показывает, что понимание функций мотивации и использование приемов активации необходимых личностных качеств в конкретной ситуации, позволяет корректировать и направлять поведение сотрудников правоохранительных органов для достижения необходимых результатов и повышения эффективности труда. Многочисленные исследования свидетельствуют о том, что управление мотивацией сотрудников является одним из важных критериев в формировании стратегии трудового поведения членов коллектив. Так, большое внимание изучению мотивационной сферы личности в своих исследованиях уделили Ю.К. Балашов и А.Г. Ковалев, которые выделили ряд основных типов сотрудников, находящихся в каждом коллективе: люмпенизированный, инструментальный, профессиональный патриотический и хозяйский типы. Изучение психолого-педагогических механизмов усиления профессиональной мотивации помогает искоренять различные причины, препятствующие личностной реализации сотрудников в профессии и способствовать карьерному росту. Для повышения профессиональной компетенции сотрудников органов внутренних дел, психологической службой применяются те же методы, что и в других общественных науках: сбор информации, наблюдение, личные беседы, анализ документов, сообщений, анкетные опросы, интервьюирование, экспресс-опросы, аналитические исследования, прогностические разработки и т.д. Общей целью их использования становится выявление индивидуальных психологических особенностей служащих, определение закономерности и логики их действий, а также мотивационного профиля. Это необходимо для дальнейшей разработки методик работы с каждым сотрудником [5]. Методологическая база исследования Важной задачей психологической службы является выявление и формирование профессиональных мотивов, обеспечение положительной мотивации сотрудников правоохранительных органов. Так, с точки зрения мотивов выбора данной профессии выделяют следующие типы сотрудников: адекватный тип (мотивы выбора согласуются с общепринятыми социальными нормами поведения, ярко выражена направленность на борьбу с преступностью, а также выраженное стремление защищать граждан, закон); конформистский тип (мотивы выбора профессии сформировались под влиянием группы, нормы которой являются для данной личности высокозначимыми); ситуативный тип (выбор профессии произошел под влиянием факторов, не связанных с профессией (в дальнейшем может привести к разочарованию в работе и неудовлетворенностью выбора); компенсаторный тип (служба воспринимается как возможность преодоления слабых черт характера (возможна гиперкомпенсация слабых сторон, что может быть неблагоприятно для личности в целом); криминальный (маскируемая «правильными» формулировками антисоциальная направленность, преследующая цель использования служебного положения) [6]. Роль системы мотивации является главенствующей для профессиональной деятельности и делает проблему изучения мотивации особенно актуальной. Профессиональная мотивация сотрудников - это специфическое мотивационное образование, устойчивое побуждение, образующее профессионально важные качества личности. Мотивация представляет собой сложную иерархическую систему факторов, включающую в себя три основных компонента, детерминирующих активность поведения: потребности, мотивы и ценностные ориентации. Потребности являются основой мотива и исходной формой активности индивида, побуждающей его к определенной деятельности. Мотив раскрывается через определенную совокупность личностных черт и в процессе деятельности превращается в мотив-цель. Однако, важно отметить, что, сознавая цели своих действий, личность может не сознавать их мотивов. Ценности личности характеризуются высокой осознанностью, отражаются в сознании в виде ценностных ориентаций и служат важным фактором регуляции поведения. Важно уделить здесь внимание и эмоциям, т.к. они участвуют в регуляции деятельности и выражают возможность личности реализовать имеющиеся мотивы и поставленные цели [7]. Нужно отметить, что мотивация определяется не только внутренними причинами - потребностями, интересами, желаниями, стремлениями, но и внешними обстоятельствами деятельности. Действия индивида принято рассматривать как результат взаимного влияния субъекта деятельности и ситуации, совокупности внешних и внутренних условий психологического характера [8]. Для углубленного и непрерывного изучения мотивационной сферы сотрудников правоохранительных органов функционирует психологическая служба, входящая в состав отделов кадров. Роль специалистов заключается не только в отборе кандидатов на службу, но и в психологическом сопровождении деятельности, стимулировании мотивации сотрудников, а также в представлении руководству рекомендаций по определению стратегии управления. Одной из основных задач психолога является предвосхищение мотивации сотрудника и направление его на выполнение профессиональной деятельности путем определения закономерностей и логики его действий. Также, психологами проводятся мероприятия по развитию у служащих мотивационно-волевых качеств личности, личностного адаптационного потенциала, коммуникативных и организаторских способностей. Выбор конкретных методов и приемов осуществляется с учетом ситуации взаимодействия, актуальных интересов и потребностей субъектов воспитания, уровня личностного развития и т.д. Для повышения эффективности использования различных методов стимулирования специалисты делят всех сотрудников на несколько групп с учетом профиля мотивации. Важную роль здесь играет профессионально-нравственная мотивация профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов [9]. Применение методов стимулирования мотивации – это основное средство повышения результативности деятельности сотрудников правоохранительных органов, т.к. отсутствие мотивации сводит эффективность любой работы по психологическому обеспечению к нулю. Мотивационная компонента у сотрудников правоохранительных органов заключается в наличии мотива на сохранение и развитие у себя функциональной надежности, включающей в себя способность специалиста в процессе конкретной деятельности сохранять психическое, психологическое и психофизическое благополучие в соответствии с требованиями данной деятельности [10]. Результаты исследования Итак, мотивация - это целостное состояние организма и личности, которое определяется наличием каких-либо потребностей и соответствующей ситуацией. Ее социально-психологический характер, формирование и развитие наиболее полно отражается в управленческой деятельности, т.к. именно профессиональная мотивация руководителя оказывает влияние на эффективность деятельности подчиненных и подразделения в целом. Выработка стремления к профессиональному совершенствованию – одна из главных функций руководящего звена организации (предприятия), занимающегося управлением и моделирующего организационное поведение коллектива в целом и каждого его члена в отдельности [11]. Руководителю различных подразделений правоохранительных органов в своей деятельности необходим профессиональный подход для выстраивания системы потребностей сотрудников, чтобы повысить качество выполняемой ими работы. Сегодня используют различные способы стимулирования для мотивации сотрудников в органах внутренних дел как материальные, так и нематериальные методы вознаграждения. Одним из мотивирующих факторов является оплата профессиональной деятельности, которая связана непосредственно с результатами итогов работы. Сотрудники должны быть уверены в наличии прочной связи между получаемым материальным вознаграждением и производительностью труда. Отдельное внимание следует уделить нематериальному мотивированию, организующего пластичную систему льгот для сотрудников. Сюда относится: использование в деятельности скользящего плана режима работы, неполной рабочей недели; обеспечение, при необходимости, возможности выполнения своей профессиональной деятельности, как на рабочем месте, так и дома с использованием современных технологий связи; использование различных методов поощрения в организации; проведение мероприятий релаксации и досуга (например: предоставить бесплатные путевки наиболее отличившимся сотрудникам в профессиональной деятельности, выдавать ссуду на приобретение жилого помещения для семьи сотрудника, дачного участка или автотранспорта и т.п.) [12]. Заключение Таким образом, благодаря взаимодействию психологической службы и руководящего звена организации (предприятия), осуществляется работа по выработке профессионально важных качеств у сотрудников правоохранительных органов, посредством изучения и влияния на мотивационную сферу личности. Использование различных методов, способствующих осознанию сотрудником общественной значимости своего труда, определению смысловой составляющей своей деятельности, позволяет повысить уровень мотивации к выполнению своих обязанностей. Включая во внимание специфические особенности профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов, ответственность, риск, работу в стрессовых, экстремальных ситуациях и т.д., можно сделать вывод о том, что главным стимулом выбора данной профессии является мотивация, стремление обеспечить правопорядок, защищать права и свободы граждан. Исходя из этого, можно сказать, что профессиональная мотивация сотрудников является одним из основополагающих факторов повышения эффективности деятельности правоохранительных органов.