Введение / Introduction
Интенсификация обучения иностранным языкам на протяжении последних лет становится все более явно выраженным процессом, в том числе охватывающим корпоративное образование. В частности, популяризация корпоративного языкового образования, исходящая из необходимости формирования у специалистов коммуникативных умений, позволяющих эффективно функционировать в условиях глобального рынка, многоязычной деловой среды и межкультурной коммуникации, делает идеи интенсификации обучения применимыми в контексте оценки влияния интенсивности на эффективность. В научной литературе интенсификация обучения предстает в качестве закономерной реакции образовательной системы на возрастающий объем задач, связанных с повышением качества и результативности иноязычной подготовки; при этом время, которое уделяется обучению, зачастую остается ограниченным [1]. Указанное обстоятельство в полной мере выражается и в корпоративной среде, в которой сотрудники сталкиваются с необходимостью оперативного освоения иноязычных умений, применимых для решения конкретных профессиональных задач. В данном случае интенсификация обучения приобретает прикладной характер, поскольку ориентируется как на высокую плотность учебного процесса, который выстраивается в соответствии с рабочим графиком, так и на его практико-ориентированный характер. Как отмечает М. Ж. Расулова, сама по себе интенсификация понимается как усиление, увеличение напряженности и действенности обучения; поэтому интенсификация не может осуществляться без совершенствования содержания, применения активных методов и технологий, рационализации подбора учебного материала, а также повышения темпов учебной деятельности [2]. Тем самым интенсификация обучения становится одной из задач, с которой сталкиваются преподаватели иностранных языков при работе в корпоративной среде.
Особая специфика интенсификации проявляется и в том, что она направлена не только на ускорение процесса освоения учебного материала, но и на повышение результативности обучения. В контексте корпоративного иноязычного образования предполагается максимально быстро формировать у обучающихся способность использовать иностранный язык в многообразных профессиональных ситуациях. Именно поэтому, как верно указывается в работе Ю. Ю. Тимкиной и М. А. Хлыбовой, реализация интенсификации на практике связана с созданием особых педагогических условий по активизации познавательной деятельности, с построением индивидуальных маршрутов обучения и активным включением обучающихся в иноязычное общение; с формированием личного смысла самообразования и освоения иностранного языка [3]. Тем самым обеспечивается целенаправленность процессов корпоративного обучения иностранным языкам с упором на мобилизацию личностного и профессионального потенциала сотрудников. Вместе с тем важным вопросом при изучении интенсификации выступает уточнение ее понятийно-терминологических границ. Как отмечает Е. В. Рыбакова, в педагогике интенсификация трактуется как процесс совершенствования учебного взаимодействия, что предполагает отбор и организацию материала, разработку методов овладения языком, активизацию резервов личности и межличностных отношений [4]. Обобщая тезисы автора, отметим, что при этом единым остается понимание того, что речь идет об эффективном усвоении знаний в сжатые сроки с обеспечением их длительной сохранности (как личностного новообразования). Для корпоративной среды данное обстоятельство имеет принципиальное значение, поскольку освоение языковой подготовки должно быть не только быстрым, но и результативным, что позволит закрепить полученные умения в практической профессиональной деятельности.
В то же время, несмотря на очевидную актуальность проблемы, вопросы влияния интенсивности обучения на прогресс в изучении иностранного языка, в частности, в условиях корпоративной среды, до сих пор остаются недостаточно освещенными в научной литературе. Существующие исследования концентрируются преимущественно на подготовке в системе высшего профессионального образования, в которой интенсификация рассматривается через призму оптимизации образовательного процесса и поиска эффективных решений в области методики организации обучения. Однако особенности корпоративной среды вносят дополнительные коррективы в организацию более интенсивного обучения ввиду высокой вариативности целей освоения иностранного языка, одновременной ограниченности во времени, разноуровневости языкового опыта сотрудников, необходимости практической применимости результатов в рабочих (профессиональных) ситуациях. В совокупности указанные особенности определяют необходимость раскрытия теоретических оснований интенсификации, ее влияния на качество обучения и эффективность языковой подготовки в условиях корпоративного образования.
Обзор литературы / Literature review
Рассматривая идеи интенсивности и интенсификации обучения, отметим, что между ними существует достаточно тонкая грань, выраженная в том, что интенсивность отражает степень плотности и концентрации учебного процесса, в то время как интенсификация обозначает целенаправленное совершенствование методов, средств и организационных условий, направленное на повышение результативности обучения без негативного влияния на его качество. Интенсивность – это характеристика интенсификации, которая проявляется в конкретных параметрах учебного процесса, а именно в частоте занятий, в объеме материала, темпе работы и уровне включенности обучающихся, которая отражает степень реализации стратегий ускоренного и более эффективного освоения иностранного языка. Развитие представлений об интенсификации обучения иностранным языкам имеет достаточно длительную историю развития и связывается с постепенным усложнением методических и психолого-педагогических оснований, указывающих на необходимость интенсификации. При этом в ранних исследованиях особое внимание уделялось методам ускоренного формирования речевых умений. Так, например, Д. В. Старченко в своем исследовании рассматривает интенсивные методы в качестве фактора развития личности в образовательной модели, который позволяет овладевать языком в короткие сроки и формировать коммуникативные умения для социальных, политических и профессиональных целей [5]. По своему существу, именно интенсивные методы сделали возможным более обширное применение иностранного языка как инструмента профессиональной самореализации.
Примечательными в данном контексте видятся доводы Э. М. Канлыбаевой, выделяющей особенности интенсивных методов преподавания английского языка в высшей школе. По мнению автора, интенсивные методы представляют собой особую систему, направленную на максимальное усвоение материала в кратчайшие сроки. Основной упор в интенсивном обучении автор делает на развитие коммуникативной компетенции студентов, достижение высокой речевой активности и интеграции эмоциональных факторов в процесс обучения. Вместе с тем важным положением выступает идея о том, что именно эмоциональный аспект, вкупе с крайне высокой концентрацией учебных часов, обеспечивает эффективность усвоения учебного материала [6]. Помимо методов интенсификации обучения, выделяются и связанные с ними принципы интенсивного обучения. Так, например, В. Г. Акопян противопоставляет их традиционным подходам; по мнению автора, интенсивные методы основываются на суггестопедии, которая предполагает использование внушения и активацию резервных возможностей личности. Существенным в предложениях автора становится рассмотрение принципов эмоционально-психологического климата, применения художественных и дидактических форм внушения, что расширяет представления об интенсификации от метода к более обширной педагогической системе [7]. Продуктивными видятся обоснования, представленные в работе Ю. П. Кошелевой, которая предлагает рассматривать интенсификацию обучения иностранным языкам как систему – предмет психологического анализа, в котором выделяются методология, уровни и компоненты. Важную роль в системе интенсификации обучения занимают не только дидактические и коммуникативные подходы, но и психолого-перцептивные модели, которые используются вместе с интеграцией когнитивных элементов. Автор считает необходимым при интенсификации использовать в совокупности: метод активизации возможностей личности Г. А. Китайгородской, пролонгированное интенсивное обучение, коммуникативно-когнитивный подход, ролевые игры, что позволяет говорить о переходе от набора методов именно к системе интенсивного образования [8].
С позиции теоретических и методических основ языкового образования в корпоративной среде интересными видятся представления об интенсификации обучения как о педагогической технологии. Так, например, И. В. Хайрутдинова и Ф. А. Якупов обосновывают необходимость создания технологии интенсивного обучения как средства достижения конкретно намеченных образовательных результатов. По мнению авторов, технология интенсивного обучения встраивается в компетентностную парадигму современного образования и обеспечивает формирование умений, применимых в профессиональной среде. Таким образом, интенсификация трактуется авторами в качестве инструмента достижения заданной компетенции с учетом объективных параметров современной образовательной среды [9]. Сделанные вышеупомянутыми авторами выводы подтверждаются и в сравнительном анализе интенсивных технологий, проведенном П. Х. Альмурзаевой и Л. С. Ибаевой. Авторы рассматривают зарубежные и отечественные модели, на основании чего доказывают, что на Западе они развивались преимущественно в русле бихевиоризма и когнитивизма, а в России – на основе суггестопедии и деятельностного подхода. Особое внимание уделено историческим примерам, например армейским курсам, которые позволяли за короткое время формировать практические речевые умения. По итогам сравнения авторы приходят к выводу о том, что интенсивные технологии представляют собой неотъемлемый элемент реформирования языкового образования, который согласуется с его практической направленностью [10]. При этом интенсификация напрямую связывается с актуальной практикой преподавания, построенной, как замечает А. Н. Асташова, на принципах личностно ориентированного взаимодействия и диалогичности [11].
Таким образом, применительно к корпоративному иноязычному образованию особое место занимает вопрос применения интенсификации в работе со взрослыми. Как справедливо указывает О. В. Флеров, обучение взрослых иностранному языку не может осуществляться эффективно без учета их социально-психологических характеристик, а также без особой организации образовательного процесса. Автор выделяет необходимость интеграции психолого-педагогических и методических вопросов в обучении взрослых [12], при которой, вероятно, ускорение подготовки будет способствовать повышению ее эффективности Схожие доводы в своем исследовании приводит Т. М. Резер, который подмечает, что профессиональное обучение взрослых должно опираться на андрагогические и геронтогогические принципы, сопряженные с учетом особенностей взрослых как обучающихся [13]. Основные ориентиры подготовки, по мнению И. А. Коршунова и соавторов, должны формироваться вокруг развития у взрослых обучающихся когнитивных навыков высокого уровня вкупе со способностью к решению задач [14]. При этом в научной литературе представлен отдельный экспериментальный опыт организации интенсивной подготовки обучающихся. Например, Ю. А. Нелюбиной описан интенсивный курс китайского языка для взрослых слушателей, владеющих русским языком. Автор доказывает эффективность адаптации метода Китайгородской с использованием технологии «перевернутого класса» (которая, в числе ряда преимуществ, позволяет учитывать ограниченность времени для обучения взрослых и добиваться высоких результатов при коротких сроках подготовки). Проведенный автором эксперимент подтвердил, что интенсивность обучения напрямую связана с удовлетворенностью результатами и вариативностью его организации [15]. В работе Г. К. Тусуповой, З. Р. Токтосуновой, А. К. Аубакировой и К. Ж. Отызбаевой интенсивные методы обучения рассматриваются как педагогически оправданный ответ на ограниченность аудиторного времени, характерную для подготовки студентов неязыковых специальностей. Интенсификация определяет необходимость достижения максимального эффекта в условиях ограниченности обучения; при этом авторы отмечают, что интенсивные методы способствуют развитию коммуникативных умений даже в условиях ограниченной языковой практики, а их эффективность напрямую связана с соответствием современным требованиям к образовательной подготовке [16]. Особый интерес также вызывают результаты исследования Дж. Гроссманн и соавторов, которые рассматривают влияние интенсивного обучения иностранным языкам на когнитивные функции пожилых людей; доказывается, что интенсивные языковые курсы могут позитивно влиять на внимание и память. Авторы также отмечают, что именно высокая интенсивность занятий связана с положительными когнитивными изменениями [17]. Тем самым вопросы интенсификации становятся универсальными в ракурсе подготовки различных групп обучающихся в корпоративной среде.
Рассматривая идеи интенсивного обучения иностранным языкам в корпоративном контексте, стоит обратиться к тому факту, что они тесно связываются с особыми потребностями и характеристиками взрослых обучающихся. Для последних характерно наличие сформированных личностных установок, богатый профессиональный опыт, выраженность внешней мотивации. При этом, основываясь на результатах предыдущих исследований, проведенных автором, эффективность обучения взрослых также связывают и со сложностью программы [18]; целесообразно находить баланс между уровнем сложности и возрастными особенностями, поскольку чрезмерная усложненность программы языкового обучения без поддержки самостоятельных усилий негативно сказывается на мотивации [19]. При этом чрезмерное упрощение также приводит к снижению интереса. Поэтому важным аспектом корпоративного образования взрослых является необходимость индивидуализации обучения на методическом уровне; использование в качестве основных принципов андрагогики, междисциплинарности и плюрилингвального подхода, которые позволяют повысить интерес к освоению языкового материала и ориентировать процесс на практическую деятельность.
Отдельное направление исследований, посвященных корпоративному обучению иностранным языкам, связано с построением корпоративных курсов, отвечающих специфике профессиональной коммуникации. Так, например, П. В. Сысоев и Е. Н. Потапова отмечают, что эффективность корпоративных курсов во многом зависит от применяемой методической модели, поскольку более результативными оказываются интегрированные курсы, в которых объединяются изучение профессиональных тем и языковая подготовка. При этом традиционные программы освоения языка для специальных целей уступают смешанным по показателям овладения грамматикой, умениями устной и письменной коммуникации [20]. Аналогично, исследования зарубежных авторов также указывают на значение интенсивности обучения в контексте развития когнитивных и профессиональных качеств. В частности, в исследовании [21] показывается, что даже краткосрочные интенсивные курсы (длительностью в одну неделю) способны положительно влиять на функции внимания и переключения у взрослых обучающихся, при этом сохранность эффектов обеспечивается при наличии регулярной практики. Схожие доводы по улучшению когнитивных результатов приводятся и в работе С. Хаякавы и соавторов, которые указывают, что сложность языкового материала (например, низкая «образность» слов или отсутствие сходства с родным языком) замедляет усвоение на начальном этапе, однако при достаточном погружении в материал и закреплении достигаются более устойчивые результаты (в перспективе) [22]. Тем самым подтверждается тезис о том, что в корпоративных условиях умеренная сложность и системная подача материала могут становиться факторами, которые стимулируют успешное формирование иноязычной компетенции.
Особый интерес представляют работы, посвященные стратегиям взрослых обучающихся. Так, например, Р. Л. Оксфорд и M. E. Эрман выявили наличие связи между применением стратегий и рядом индивидуальных характеристик (мотивацией, когнитивными стилями, тревожностью, типом личности); авторы подчеркнули, что интенсивные программы предъявляют высокие требования к использованию метакогнитивных и аффективных стратегий взрослыми. В ракурсе сравнительного анализа авторы указывают на то, что интенсивные программы активируют более высокий уровень самостоятельности, стимулируют обучающихся обращаться к стратегиям самоконтроля, сотрудничества и управления тревожностью, что в совокупности повышает общую результативность обучения [23]. В работах Цзяньхуа Чжан и Л. Ч. Чжан отмечается значение факторов настойчивости и языковой целеустремленности; авторы замечают, что сочетание когнитивных способностей (рабочая память, языковая одаренность) и высокого уровня настойчивости позволяет добиваться заметно лучших результатов в развитии навыков письменной речи на иностранном языке [24]. Идея взаимосвязи настойчивости и долгосрочной мотивации находит подтверждение в исследовании Лиин Фэн и M. Папи, в котором выделяются два взаимосвязанных проявления – «идеальное языковое Я» и «должное языковое Я». В совокупности с фактором уровня настойчивости они задают мотивационный профиль, который определяет готовность обучающегося продолжать изучение языка даже при наличии препятствий [25]. Представленные доводы напрямую соотносятся с корпоративным контекстом изучения иностранного языка, нередко ограничивающимся краткосрочными и интенсивными программами (за которыми должна следовать поддержка и практика).
В контексте интенсификации обучения иностранным языкам особое внимание стоит уделить формату микрообучения и использованию микрокурсов, которые активно исследуются современными отечественными учеными. Так, например, В. И. Блинов, И. С. Сергеев и Н. Ф. Родичев верно подмечают, что микрообучение «перешло» в современное образование именно из корпоративной среды; в первую очередь оно основывается на практикоориентированности подготовки в малом (сжатом) формате, посвящается узкому кругу вопросов [26]. Аналогичные выводы делают и Л. О. Денищева, И. С. Сафуанов, а также Ю. А. Семеняченко, по мнению которых использование микрокурсов и организация микрообучения становятся перспективными форматами, согласующимися с идеями персонализации и индивидуализации образовательных процессов [27].
Рассматривая вопросы интенсификации обучения на прикладном уровне, следует отметить исследование Ю. Н. Кепы, Л. Б. Кочеревской и Е. Г. Дмитриевой, в котором доказывается эффективность корпоративной модели обучения, ориентированной на конкретное рабочее место и профессиональные потребности специалиста. По мнению авторов, именно интенсивная форма обучения обеспечивает оптимальное соответствие запросам предприятия, поскольку позволяет в сжатые сроки сформировать необходимые умения профессионально ориентированного владения языком [28]. При этом в научной литературе указывается и значение специфики отрасли; так, М. А. Терпак и С. А. Сарычева разработали специализированный словарь англоязычной профессиональной терминологии для технических специалистов, что позволило повысить эффективность интенсивных курсов и обеспечить практическую готовность обучающихся к взаимодействию с использованием иностранного языка [29]. Согласуются идеи ускоренного освоения узконаправленной профессиональной лексики с упором на прикладные материалы, словари, отраслевые приложения, базы данных и иные инструменты профессиональной деятельности.
Тем самым прослеживается, что изучение стратегий обучения иностранному языку и факторов, определяющих его результативность, приобретает многосторонний характер. Стратегии обучения, как указано в работе Дж. Багирсой, прямо влияют на формирование языковых умений; эффективность обучения во многом определяется не врожденными способностями, а целенаправленным применением стратегий, направленных на закрепление материала, повышение уверенности и развитие когнитивных умений [30]. В данном ключе интенсивность выступает в качестве характеристики постоянства и последовательности применения стратегий, которая позволяет трансформировать учебный процесс в направленный на прогресс. Так, в работе С. Ванга, С. Чжу и Х. Чжана выделяется, например, понятие мотивационной интенсивности как измеряемого компонента мотивации во владении иностранным языком. Авторы показывают, что именно уровень усилий, прикладываемых обучающимся, опосредует связь между когнитивными и эмоциональными факторами и результатами обучения. При этом мотивационная интенсивность оказывается зависимой как от личных, так и от социальных условий (семейные установки, академическая среда), но именно она наиболее тесно связана с прогрессом в усвоении материала [31]. Представленные выводы также находят подтверждение и в работе Ш. Ян и В. Ванга, в которой интенсивность соотносится с понятием академической резильентности. Авторы отмечают, что способность справляться с трудностями, сопряженная с высокой учебной активностью, напрямую связана с академическими достижениями обучающихся. Следовательно, интенсивность учебных усилий становится фактором, который нивелирует влияние внешних стрессоров и определяет результат даже в неблагоприятных условиях [32]. С точки зрения корпоративного обучения данные обстоятельства дополняются тем, что интенсивность реализуется через гибкость, прикладной характер программ и ориентацию на профессиональные задачи. Как отмечает О. Савченко, интенсивный формат обучения позволяет сотрудникам быстрее осваивать терминологию и применять ее на практике, что, в свою очередь, способствует не только росту индивидуальной компетентности, но и повышению эффективности всей организации [33]. При этом, как указывает Г. Толибова, интенсивное обучение представляет собой не просто сокращение сроков и увеличение нагрузки, но и системную организацию содержания и методов подготовки. Автор выделяет преимущества интенсификации обучения, связанные с ускоренным освоением языковых умений, повышением мотивации и формированием культурной компетентности обучающихся. Одновременно подчеркивается, что интенсивность не может реализовываться без строгой организации и сопряжена с рисками перегрузки обучающихся, что актуализирует необходимость учитывать их индивидуальные особенности при определении степени интенсивности обучения (чтобы таковое оказалось эффективным) [34]. В исследовании T. Сомерса и A. Льинарес в контексте интегрированного обучения предмету и языку (content and language integrated learning) показано, что именно интенсивность программы выступает детерминантой уровня мотивации и восприятия полезности обучения. Сравнительный анализ высоко- и низкоинтенсивных программ, проведенный авторами, выявил прямую зависимость между интенсивностью, удовлетворенностью обучением и академическими результатами, что подтверждает универсальность данного фактора в различных образовательных средах [35].
Таким образом, обобщая проведенный обзор научной литературы, отметим, что интенсивность как теоретическая категория постепенно развивалась от описания отдельных методов и способов повышения интенсивности до методически обоснованной системы, включающей конкретные стратегии, усилия обучающихся и принципы организации образовательного процесса; интенсификация все чаще рассматривается в качестве педагогической технологии. При этом оценивая влияние интенсивности на результаты (эффективность) обучения в корпоративной среде, стоит отметить, во-первых, субъективность данного явления, связанную с когнитивными и аффективными характеристиками; во-вторых, необходимость достижения прикладных результатов в сжатые сроки, особенно при работе с профессионально направленными задачами; в-третьих, важность учета того, что интенсивность – это не только фактор времени, но и вопрос методической организации, сопряженной с сохранением баланса между ускорением обучения, сложностью и качеством, представленным степенью достижения запланированных целей (полученными результатами). Универсальные представления об интенсивности предполагают, что она усиливает как эффективность усвоения материала, так и удовлетворенность обучением при создании необходимых благоприятствующих условий. Поэтому вопросы внедрения интенсификации в корпоративное обучение иностранным языкам оказываются особенно значимыми и требуют раскрытия с точки зрения его специфики.
Методологическая база исследования / Methodological base of the research
В основу исследования положены системный, деятельностный и андрагогический подходы, развиваемые в исследованиях Г. А. Китайгородской [36], Ю. П. Кошелевой [37], И. В. Хайрутдиновой, Ф. А. Якупова [38], О. В. Флерова и др. [39]; авторы указанных исследований рассматривают интенсификацию как совокупность взаимосвязанных психолого-педагогических и методических процессов, направленных на активизацию личностных возможностей обучающегося. Теоретическую базу работы составляют суггестопедическая концепция Г. Лозанова (представлена в исследовании Г. А. Китайгородской) [40], когнитивно-коммуникативный подход (Ю. П. Кошелева [41], П. В. Сысоев [42]), мотивационно-деятельностная модель интенсивного обучения (М. Ж. Расулова [43], Ю. Ю. Тимкина [44]), а также компетентностный подход в обучении иностранному языку (И. В. Хайрутдинова, Ф. А. Якупов [38]). В совокупности указанные подходы позволяют трактовать интенсивность обучения в качестве инструмента формирования профессионально ориентированных иноязычных умений в корпоративной среде. На основании указанных подходов в работе развивается положение о том, что интенсивность является характеристикой интенсификации обучения, определяющей степень включенности обучающихся и обеспечивающей оптимальный баланс между скоростью, качеством, сложностью и практической направленностью иноязычной подготовки в корпоративном контексте. Методическую основу исследования составили методы сравнительного и системного анализа, синтеза и обобщения, формально-логический и описательный методы, а также приемы библиографического описания и научной абстракции.
Результаты исследования / Research results
Учитывая результаты обобщения, систематизации и теоретического анализа влияния интенсивности обучения на прогресс в изучении иностранного языка в корпоративном контексте, можно сформулировать понимание интенсивного обучения иностранному языку в корпоративной среде. Под ним понимается целенаправленно организованный образовательный процесс, характеризующийся высокой плотностью, системностью и практикоориентированностью учебных воздействий, направленных на максимально быстрое формирование профессионально значимой иноязычной компетенции сотрудников в условиях ограниченного времени и конкретных рабочих задач.
Исходя из представленного определения, уточняется специфика интенсивного обучения в контексте изучения иностранного языка в корпоративной среде, сводящаяся к следующему:
во-первых, учебные занятия организуются в сжатые сроки, тем самым предполагается освоение значительного объема материала с активным участием обучающихся в каждой единице времени, отводимого на обучение;
во-вторых, основу составляет практическая направленность – корпоративное интенсивное обучение опирается на деловые коммуникации, профессиональную лексику, отраслевую терминологию и типовые рабочие ситуации;
в-третьих, сотрудники осознают прикладную ценность языка для выполнения должностных обязанностей и карьерного продвижения, что усиливает степень их участия в процессах обучения;
в-четвертых, в обучении сочетаются методы, средства и технологии, обеспечивающие сохранение баланса между теорией (базовые знания, грамматика) и практикой (деловое общение, переговоры, письменные коммуникации);
в-пятых, основная цель обучения заключается не в длительном накоплении знаний, а в быстром достижении измеримых показателей, связанных с практикой и профессиональной деятельностью.
Таким образом, интенсивное обучение в корпоративной среде можно трактовать как модель целевого ускоренного усвоения языка, для реализации которой основным условием выступает обеспечение соответствия содержания, темпа и методов обучения потребностям организации и профессиональной деятельности обучающихся.
Можно выделить несколько условных уровней интенсивности обучения, представленных на рисунке.
Уровни интенсивности изучения иностранного языка в корпоративной среде
(составлено автором по данным обзора и систематизации литературы)
При этом, вне зависимости от рассматриваемого уровня интенсивности, в корпоративном контексте предполагается использование обширного спектра инструментов (методы, средства, способы организации обучения и технологии), которые определяются в соответствии с запросами конкретной организации и выявляемыми особенностями обучающихся. Востребованы инструменты, ориентированные на коммуникативные, проектные, активные и смешанные форматы работы. При этом влияние интенсивности обучения на прогресс в изучении иностранного языка в корпоративном контексте зависит от ряда факторов, представленных в таблице.
Факторы влияния интенсивности обучения на прогресс в изучении
иностранного языка в корпоративном контексте
|
№ |
Группа факторов |
Проявления |
|
1 |
Организационные |
На прогресс в изучении иностранного языка особое влияние оказывают временные рамки обучения, поскольку чем плотнее распределение занятий, тем быстрее достигается результат. Однако чрезмерная перегрузка приводит к утомлению, поэтому важной становится оптимизация расписания. Существенную роль играет формат обучения (очные, дистанционные или смешанные программы по-разному воздействуют на динамику), при этом дистанционные варианты удобнее организационно, но зависят от саморегуляции и начальных умений обучающихся. Не менее важны ресурсы компании – инвестиции в современные платформы, качественные учебные материалы и сопровождение напрямую связываются с результативностью освоения иностранного языка |
|
2 |
Психолого-педагогические |
Эффективность обучения во многом определяется мотивацией сотрудников, так как в корпоративной среде решающим оказывается осознание связи языковой подготовки с карьерным ростом и профессиональными задачами. Важное значение имеет преподавательская позиция, поскольку результативность обучения повышается тогда, когда преподаватель выступает активным участником, оказывает прямое содействие. Здесь же усиливается значение индивидуализации процесса обучения (важно учитывать различия в уровне владения языком) |
|
3 |
Когнитивные |
Успешность освоения иностранного языка зависит от предшествующего опыта; наличие школьных или вузовских знаний ускоряет процесс, в то время как «нулевой» опыт потребует освоения с основ. Также важны возрастные особенности; молодые сотрудники быстрее усваивают новые языковые модели. Существенное значение имеют особенности памяти и внимания, поскольку интенсивные занятия оказываются результативными тогда, когда они задействуют механизмы рабочей памяти и обеспечивают перевод информации в долговременное хранение |
|
4 |
Социальные |
На прогресс обучающихся влияет корпоративная культура, так как в организациях с соответствующими ценностями развитие и обучение, интенсивные программы воспринимаются как часть профессиональной среды (что закономерно повышает результативность обучения). Важна и групповая динамика, которая достигается через совместное обучение; и поддержка руководства, поскольку, если обучение встроено в систему карьерного продвижения, интенсивность занятий воспринимается как внешний стимул |
Учитывая данные факторы влияния, при организации и сопровождении интенсивного обучения иностранному языку в корпоративной среде рекомендуется:
- Формировать программы на основе анализа профессиональных задач сотрудников.
- Оптимизировать расписание, сочетать регулярное проведение занятий с реалистичной и посильной нагрузкой, соответствующей начальному уровню владения иностранным языком.
- Интегрировать в обучение профессиональную лексику и реальные рабочие ситуации (сделать обучение практико-ориентированным).
- Использовать смешанный формат (офлайн и онлайн) для повышенной доступности и удобства.
- Внедрять цифровые платформы и мобильные приложения для поддержки между занятиями, а также самостоятельной работы в свободное время.
- Поддерживать мотивацию через карьерные бонусы и KPI.
- Обеспечивать доступность персонального сопровождения, консультаций и помощи тьютором или наставником (преподавателем иностранного языка) для большей индивидуализации.
- Включать элементы микрообучения и геймификации для закрепления материала.
- Проводить промежуточную диагностику и корректировать интенсивность по результатам.
Заключение / Conclusion
Таким образом, в ходе проведенного исследования были рассмотрены теоретические основания и методические подходы к организации интенсивного обучения иностранным языкам в корпоративной среде. Анализ литературы и обобщение практики показали, что эффективность иноязычной подготовки сотрудников напрямую связана с уровнем интенсивности образовательного процесса, который определяет скорость, степень усвоения и дальнейшего запоминания материала. Особое внимание в корпоративном обучении следует уделять выбору оптимального уровня интенсивности в целях достижения оптимального баланса между результативностью и допустимой нагрузкой. При этом основной упор отводится практикоориентированности подготовки, что предполагает выбор соответствующих требованиям корпоративной среды методов обучения, использование профессиональной терминологии, деловых кейсов, проектных заданий и т. п., которые способствуют быстрому формированию умений, востребованных в рабочей деятельности. Стоит указать, что интенсивность обучения в корпоративном контексте выступает не только количественным показателем плотности занятий, но и качественной характеристикой всей системы организационных условий, мотивации сотрудников, применяемых технологий и педагогического сопровождения. Интенсивность позволяет подстроить содержание обучения под реальные потребности компании и формировать у сотрудников готовность использовать иностранный язык в профессиональной коммуникации. Таким образом, интенсивное обучение в корпоративной среде отличается высокой результативностью и практическим значением. Дальнейшее развитие данного направления связано с эмпирическим обоснованием влияния интенсивности на прогресс обучения иностранным языкам в корпоративной среде с ориентацией на выделенные теоретические основания и их реализацию.

Anna S. Lazareva