Ключевое слово: «информационные услуги»
Трофимов
В.
Б.
Управление знаниями по информационным услугам на основе сервисно-ориентированного подхода //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2014. –
Т. 20.
– С. 831–835.
– URL: https://e-koncept.ru/2014/54430.htm
В. Б. Трофимов
Рассматриваются особенности современного подхода к построению систем управления знаниями по информационным услугам. Предлагаются структура сервисно-ориентированной системы управления знаниями, структура подсистемы сбора, оценки, интеграции, хранения данных и знаний, а также методика многокритериального оценивания эффективности информационных статей (рекомендаций, знаний). Работа выполнена при поддержке федеральной целевой программы «Научные и научно-педагогические кадры инновационной России» на 2009-2013 годы (соглашение на предоставление гранта № 14.В37.21.0391).
Соломагина
Е.
А.
Специфика архивного менеджмента при предоставлении исторических информационных услуг //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2015. –
Т. 13.
– С. 3376–3380.
– URL: https://e-koncept.ru/2015/85676.htm
В статье раскрываются особенности архивного менеджмента в контексте предоставления учреждением информационных услуг. Описываются такие его элементы, как планирование деятельности архива (для определения приоритетных задач); работа с персоналом, реализующая подбор и мотивацию сотрудников с соответствующей квалификацией, деловыми и человеческими качествами; а также архивный маркетинг, который помогает определить спрос на ретроспективную информацию и услуги архивистов.
Ключевые слова:
информационные услуги, архив, ретроспективная информация, архивный менеджмент, архивный маркетинг
Попова
А.
С.
, Новоселова
Н.
Н.
Региональные особенности управления рынком информационных услуг //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2013. –
Т. 4.
– С. 136–140.
– URL: https://e-koncept.ru/2013/64028.htm
В статье рассматривается значение рынка информационных услуг в национальной экономике Российской Федерации, условия и факторы, способствующие его динамичному развитию, а также меры по его совершенствованию
Ключевые слова:
информационные услуги, рынок информационных услуг
