Ключевое слово: «оценка качества услуг»
Щу
Е.
А.
Оценка качества физкультурно-оздоровительных услуг плавательного бассейна гостиничного комплекса //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2017. –
Т. 39.
– С. 2671–2675.
– URL: https://e-koncept.ru/2017/970861.htm
Е. А. Щу
В статье рассматриваются вопросы оценки качества физкультурно-оздоровительных услуг плавательного бассейна гостиничного комплекса. Приводится методика выбора критериев показателей качества, необходимых для оценки конкретной физкультурно-оздоровительной услуги, расчета комплексного индекса качества, а также оформления заключения о результатах оценки на основании шкалы приемлемости качества услуги.
Ситников
Н.
П.
, Чиркова
Е.
В.
Методологические подходы к оценке результативности управления дошкольным образованием //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2018. –
№ 10 (октябрь).
– С. 306–314.
– URL: https://e-koncept.ru/2018/184059.htm
Н. П. Ситников
В статье классифицированы подходы к оценке качества дошкольных образовательных услуг, что, в свою очередь, позволяет выявить основные способы оценки качества образования как продукта труда педагогического работника, а значит, и результативности управления дошкольным образованием. Представленная классификация с последующим описанием моделей (подходов) является авторской разработкой.
