Ключевое слово: «человеческий фактор в триз»

Проектный опыт авторов показывает, что причинно-следственный анализ (ПСА) является одним из основных аналитических инструментов ТРИЗ-проектов на предприятиях промышленности. Однако при всей интуитивной понятности и популярности, проведение причинно-следственного-анализа является сложным и кропотливым процессом, результаты которого сильно зависят от правильности выстраивания причинно-следственных связей между событиями, в которых должны отсутствовать нарушения логики и когнитивные искажения актора ПСА. Именно в устранении этих вредных воздействий, по мнению авторов, заключается основная ценность автоматизации причинно-следственного анализа. В статье приводятся результаты исследования выборки причинно-следственных цепочек ТРИЗ-проектов на предмет ошибок, которые совершают ТРИЗ-специалисты при проведении причинно-следственного анализа, приведена типизация этих ошибок и последствия от них. В работе кратко описаны результаты обзора материалов, посвященных повышению точности причинно-следственного анализа, в том числе за счет автоматизации. Также авторами раскрывается функционал модуля Compinno-TRIZ, в котором ПСА автома-тизирован в двух режимах: без контроля логики и с контролем логики. Приводится сравне-ние причинно-следственных цепочек, выполненных без контроля логики и с контролем ло-гики в модуле ПСА Compinno-TRIZ, представлены практические примеры использования данного модуля в различных режимах.