Ключевое слово: «compinno-triz»

ТРИЗ как методология сильного и системного мышления развивается во многих новых отраслях современной жизни. В настоящей статье будет изложен опыт автора по имплементации подходов АРИЗ-2010-У для решения организационных задач различных компаний и субъектов местного самоуправления. Применение ТРИЗ при работе с проблемами и противоречиями, существующими в муниципальном управлении, на взгляд автора, является малоразработанной темой в современном сообществе ТРИЗ-практиков. В работе будут продемонстрированы реальные примеры, доказывающие эффективность использования программного комплекса Compinno-TRIZ для решения задач муниципального управления, будут показаны примеры использования метода диссонанса характеристик для выявления потенциальных противоречий, будет предложен способ по адаптации Ландшафта проблем к тематике проблем местного самооуправления, а также будут кратко описаны дальнейшие шаги по развитию тематики ТРИЗ в муниципальном управлении. Новизна работы определяется в формировании комплексного подхода для решения задач специалистами, занятыми в соответствующих сферах местного самоуправления.

TRIZ is currently developing in many new branches of modern life as a methodology of strong and system-based thinking. The present article describes the experience of the author con-cerning the implementation of the approaches ARIZ-2010-U in solving the organizational problems of different companies and bodies of local administration. Application of TRIZ in the work with problems and contradictions, existing in municipal management, in the opinion of the author is a theme, which is insufficiently developed by modern community of TRIZ practitioners. This publication will demonstrate actual examples, proving the effectiveness of using the software complex Compinno-TRIZ for solving the problems of municipal management. Also, the author will show examples of using the method of dissonance of characteristics for identifying potential contradictions; the method for adapting the Problem Landscape to topics of problems of local management will be proposed and also next steps for developing TRIZ themes in municipal management will be described in short. The novelty of the work is defined in forming a complex approach to solving problems by the specialists, who are working in various spheres of municipal management.

Проектный опыт авторов показывает, что причинно-следственный анализ (ПСА) является одним из основных аналитических инструментов ТРИЗ-проектов на предприятиях промышленности. Однако при всей интуитивной понятности и популярности, проведение причинно-следственного-анализа является сложным и кропотливым процессом, результаты которого сильно зависят от правильности выстраивания причинно-следственных связей между событиями, в которых должны отсутствовать нарушения логики и когнитивные искажения актора ПСА. Именно в устранении этих вредных воздействий, по мнению авторов, заключается основная ценность автоматизации причинно-следственного анализа. В статье приводятся результаты исследования выборки причинно-следственных цепочек ТРИЗ-проектов на предмет ошибок, которые совершают ТРИЗ-специалисты при проведении причинно-следственного анализа, приведена типизация этих ошибок и последствия от них. В работе кратко описаны результаты обзора материалов, посвященных повышению точности причинно-следственного анализа, в том числе за счет автоматизации. Также авторами раскрывается функционал модуля Compinno-TRIZ, в котором ПСА автома-тизирован в двух режимах: без контроля логики и с контролем логики. Приводится сравне-ние причинно-следственных цепочек, выполненных без контроля логики и с контролем ло-гики в модуле ПСА Compinno-TRIZ, представлены практические примеры использования данного модуля в различных режимах.

The design experience of the authors shows that cause-effect chains analysis (CECA) is one of the main analytical tools of TRIZ-projects at industrial facilities. However, with all its intuitive comprehensibility and popularity, the cause-and-effect analysis procedure is a complicated and painstaking process. Its results depend heavily on correct building of cause-and-effect relations between events, where should be no paralogisms and cognitive biases of the CECA actor. It is the authors' opinion that exactly elimination of these harmful effects is the main value in automation of cause-effect chains analysis. This paper gives results of an investigation conducted on a sample of cause-and-effect chains of TRIZ-projects for mistakes made by TRIZ-specialists during cause-effect chains analysis. Types of such mistakes and their consequences are also given here. The paper briefly describes results of an overview conducted on references dedicated to in-crease of cause-effect chains analysis accuracy including that through automation. The authors also provide insight into functions of the Compinno-TRIZ module, where CECA is automated in two modes: without logic check and with logic check. The paper gives comparison of cause-and-effect chains made without logic check and with logic check in the Compinno-TRIZ CECA module, as well as provides practical examples of this module application in various modes.