Дроздова Елена Николаевна
Город: Санкт-Петербург
Степень: кандидат технических наук
Место работы: ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна»
Должность: доцент кафедры Информационных и управляющих систем
Статьи автора
Дроздова Е. Н., Шавкунов В. С. Разработка мобильного программного агента с голосовым управлением для PC-совместимых компьютеров // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 31. – С. 821–825. – URL: http://e-koncept.ru/2017/970179.htm
Е. Н. Дроздова
В статье рассматривается разработка русскоязычного голосового интеллектуального ассистента для управления OС Windows и взаимодействия с интернет-сервисами. Рассмотрена реализация обращения к устройствам аудиозаписи. Исследуется анализ речевых команд на основе наивного байевского классификатора. Рассмотрена реализация синтеза речи с помощью системы Ivona. Показана реализация взаимодействия разработанной интеллектуальной системы с внешними API.
Дроздова Е. Н. Технология создания интерактивного выделенного клиентского интернет-портала c автоматизированным анализом результатов анкетирования клиентов // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 15. – С. 1431–1435. – URL: http://e-koncept.ru/2016/96204.htm
В данной статье рассматривается технология создания интерактивного выделенного клиентского портала на примере интернет-портала межрегиональной распределительной сетевой компании. Данный портал реализован средствами web-сервера через систему управления контентом Drupal. Описываются все этапы разработки и внедрения продукта: от предпроектного обследования до обучающих занятий с сотрудниками по работе с порталом. Подробно разбираются особенности разработки модуля анкетирования, который автоматизирует работу сотрудников компании по выявлению удовлетворенности клиентов предоставляемыми услугами. Приводятся задачи модуля для автоматизированного анализа результатов анкетирования клиентов. Описывается структура формы анкетирования. Рассматривается логическая структура базы данных, созданная для поддержки работы модуля анкетирования. Обсуждается программная реализация модуля анкетирования.
