Ключевое слово: «оптимизация бизнес-процессов»

Гараева Д. Р. Операционная эффективность как фактор повышения конкурентоспособности банка // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 39. – С. 3376–3380. – URL: http://e-koncept.ru/2017/971002.htm.
Полный текст статьи Читать онлайн
В связи с расширением рынка финансовых услуг и усилением конкуренции для кредитной организации все более возрастает роль операционной эффективности в достижении рыночной успешности и сильной конкурентной позиции. На данный момент среди банков существует несколько тенденций ее повышения, таких как автоматизация, диджитализация, оптимизация персонала и многие другие. В статье предлагается рассмотреть особенности данных тенденций, их преимущества и недостатки.