Ключевое слово: «education services»
Международная публикация Применение маркетинговых методов и инструментов для совершенствования институциональных компонентов высшего образовательного пространства России
Сорокина Ю. В. Применение маркетинговых методов и инструментов для совершенствования институциональных компонентов высшего образовательного пространства России // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 11. – С. 486–490. – URL: http://e-koncept.ru/2016/86107.htm
Ю. В. Сорокина
В статье рассматривается ряд проблем высшего образования, которые негативно отражаются на качестве предоставляемых высшими учебными заведениями услуг. Данные причины сгруппированы в классификацию, предложенную автором, и употребляются в работе как институциональные «ловушки». Автор полагает, что институциональный подход при изучении проблем образования способен дать наиболее полное представление о ситуации. Предложенный комплекс мероприятий может иметь практическое применение в высших учебных заведениях для поддержания их уровня конкурентоспособности и повышения качества и престижности оказываемых образовательных услуг.
Бондаренко В. А., Донецкова Н. А. Маркетинг и маркетинговые исследования в сфере услуг // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – № 11 (ноябрь). – С. 176–178. – URL: http://e-koncept.ru/2016/16254.htm
В статье актуализируется роль маркетинга и маркетинговых исследований в сфере оказания образовательных услуг. Приводятся основные результаты проведенного маркетингового исследования по востребованности дополнительного изучения иностранных языков, подтверждающие необходимость проведения подобных «замеров» отношения обучающихся к предлагаемым услугам на регулярной основе.
