Ключевое слово: «система менеджмента качества»
Международная публикация Педагогические условия успеха в управлении документацией системы менеджмента качества в библиотеках
Носова А. В. Педагогические условия успеха в управлении документацией системы менеджмента качества в библиотеках // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2013. – Т. 3. – С. 1111–1115. – URL: http://e-koncept.ru/2013/53225.htm
А. В. Носова
В статье рассматриваются проблемы управления документационными пото-ками библиотек в условиях внедрения системы менеджмента качества, обуслов-ленные недостаточным уровнем компетенции специалистов-документоведов. Опи-сано исследование влияния компетенции документоведов на качество управленче-ской информации в ГАУ «Республиканский медицинский библиотечно-информационный центр» и предложен курс «Управление документацией СМК в библиотеках» как инструмент формирования обучающей среды в библиотеке.
Ключевые слова:
компетентностный подход, система менеджмента качества, библиотека, управление документацией
Карпенко А. В., Куликова Н. Н. Виды аудитов системы менеджмента качества ракетно-космического предприятия // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – № 12 (декабрь). – С. 131–135. – URL: http://e-koncept.ru/2015/15433.htm
В статье даны классификации видов аудита в рамках системы менеджмента качества предприятия, а также выделены и обоснованы подходящие виды аудитов системы менеджмента качества для предприятий ракетно-космической про-мышленности.
Таланова Н. А. Пути совершенствования системы менеджмента качества на примере гостиницы «Новотель» // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – Т. 22. – С. 81–85. – URL: http://e-koncept.ru/2015/95239.htm
В статье представлены исследование менеджмента качества сети отелей «Новотель» и предложена программа по повышению его эффективности. Выводы подкреплены анализом полученных в ходе исследования данными. Совершенствование системы менеджмента качества должно, в первую очередь, распространиться на повышение качество обслуживания клиентов.
Малыгина Л. П., Рекичинская Е. А. Тренды образовательных организаций, улучшающих систему менеджмента качества // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 15. – С. 41–45. – URL: http://e-koncept.ru/2016/86908.htm
Статья посвящена рассмотрению основных трендов образовательных организаций, улучшающих систему менеджмента качества (СМК). В процессе инновационного развития организация получает определенные выгоды, но сталкивается с угрозами, которых следует избегать. Применяет новые форматы и технологии, способствующие развитию СМК.
Байда Е. А. Система экономики качества как инструмент оценки экономической эффективности организации // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – № 4 (апрель). – С. 35–40. – URL: http://e-koncept.ru/2016/16066.htm
Статья посвящена вопросам повышения экономической эффективности и результативности системы менеджмента качества организации. В работе проанализированы особенности организации системы экономической оценки управленческих решений в области обеспечения качества на основе анализа затрат на качество. Также рассмотрена сущность системы экономики качества, ее основные функции и особенности построения.
