Ключевое слово: «маркетинговые коммуникации»
Кулишкин Д. Ю. Особенности формирования механизмов управления продвижением гостиничных услуг // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2014. – Т. 20. – С. 3876–3880. – URL: http://e-koncept.ru/2014/55040.htm
Д. Ю. Кулишкин
В статье обосновывается целесообразность системного подхода к продвижению гостиничных услуг. Показано поэтапное формирование механизмов управления продвижением гостиничных услуг с применением модели привлекательности гостиничного предприятия.
Пудовкина О. Е., Никитина Т. А. Моделирование маркетинговых коммуникаций по продвижению товара производственного назначения // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2014. – Т. 20. – С. 4401–4405. – URL: http://e-koncept.ru/2014/55145.htm
В статье автором рассмотрены инструменты маркетинговых коммуникаций с такими важными аспектами деятельности, как разработка и реализация стратегий поведения предприятия на рынках сбыта и формирование процессов принятия решений с учетом существующих маркетинговых инструментов. Проведен анализ используемых маркетинговых инструментов крупнейших российских предприятий, специализирующихся на выпуске строительно-дорожной техники. На основе полученных результатов предложен новый подход к моделированию маркетинговых коммуникаций.
Ключевые слова:
стратегия, интернет-маркетинг, маркетинговые коммуникации, модель business to business
Емельяненко И. С., Костоглодов Д. Д. Коммуникационные маркетинговые решения, направленные на рост конкурентоспособности розничного торгового предприятия // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – № S16. – С. 31–35. – URL: http://e-koncept.ru/2015/75226.htm
В статье рассматривается проблематика наполнения маркетинговых коммуникаций торговой организации различного размера и формата, способствующих росту ее конкурентоспособности.
Ключевые слова:
конкурентоспособность, потребитель, маркетинговые коммуникации, розничное торговое предприятие
Лазаренко Л. А., Джум Т. А., Омельченко Л. Д. Повышение качества обслуживания через совершенствование спектра предоставляемых услуг в предприятиях ресторанно-гостиничного бизнеса // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – Т. 13. – С. 1281–1285. – URL: http://e-koncept.ru/2015/85257.htm
Индустрия гостеприимства всегда ориентируется на запросы клиентов. Понимание особенностей поведения клиентов предприятию РГБ необходимо для управления качеством их обслуживания. Достижение качества в сфере обслуживания – важная задача, решение которой обеспечивает предпринимательский успех. Деятельность в сфере гостеприимства предполагает высокую степень контакта и координации между служащими и гостями. Основным инструментом для воплощения в жизнь задуманных идей является мотивированный и обученный персонал, а также использование в обслуживании клиентоориентированного подхода.
Писарева Е. В. Эволюционирование теории и практики маркетинга в современной экономике // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – Т. 30. – С. 11–15. – URL: http://e-koncept.ru/2015/65073.htm
Статья посвящена вопросам эволюции теории и практики маркетинга в сопряжении с изменениями в конкурентной борьбе и генезисе маркетинговых коммуникаций
