Ключевое слово: «гостиничное предприятие»
Кулишкин Д. Ю. Особенности формирования механизмов управления продвижением гостиничных услуг // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2014. – Т. 20. – С. 3876–3880. – URL: http://e-koncept.ru/2014/55040.htm
В статье обосновывается целесообразность системного подхода к продвижению гостиничных услуг. Показано поэтапное формирование механизмов управления продвижением гостиничных услуг с применением модели привлекательности гостиничного предприятия.
Данилина М. В. Корпоративная культура гостиничного предприятия: социологический анализ // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2014. – Т. 20. – С. 4396–4400. – URL: http://e-koncept.ru/2014/55144.htm
В статье рассмотрены основные результаты социологического исследования корпоративной культуры гостиничного предприятия (на примере ООО ГК «Снегурочка», г. Кострома) с точки зрения оценки уровня привлекательности, уровня развития, а также определения доминирующих типов культуры.
Мокшанова М. К., Радыгина Е. Г. Развитие корпоративной культуры гостиничного предприятия // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – № 2 (февраль). – С. 87–92. – URL: http://e-koncept.ru/2017/170038.htm
В статье рассказывается о корпоративной культуре, о том, из каких элементов она состоит, как формируется и как развивается. Также представлены программы развития корпоративной культуры отеля «Реноме», приведены расходы на поддержание элементов корпоративной культуры и SWOT-анализ.
Жаббаров И. З. Научный подход к оценке эффективности деятельности персонала гостиничного предприятия // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2022. – . – URL: http://e-koncept.ru/2022/0.htm
DOI 10.52376/978-5-907623-36-1_100
Автор:
И. З. Жаббаров
И. З. Жаббаров
В данной статье рассматривается оценка эффективности деятельности персонала с позиции научного подхода. Научный подход в гостиничной индустрии представляет собой совокупность способов и методов для получения нового знания в оценке персонала. При формировании научного подхода к оценке эффективности деятельности персонала в гостиничной индустрии приводится система оценки в виде алгоритма. Алгоритм оценки эффективности деятельности персонала в гостиничной индустрии включающий в себя последовательные элементы, такие как цель (ее конкретизация, планирование результатов), предмет, субъект, критерии, метод, подготовка, проведение оценка, анализ, действия. Также в статье приведены результаты деятельности подсистем управления персоналам в качестве критериев.
