Ключевое слово: «hotel»
Мокшанова М. К., Радыгина Е. Г. Развитие корпоративной культуры гостиничного предприятия // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – № 2 (февраль). – С. 87–92. – URL: http://e-koncept.ru/2017/170038.htm
В статье рассказывается о корпоративной культуре, о том, из каких элементов она состоит, как формируется и как развивается. Также представлены программы развития корпоративной культуры отеля «Реноме», приведены расходы на поддержание элементов корпоративной культуры и SWOT-анализ.
Нужнов И. Н. Совершенствование правового регулирования гостиничной деятельности в Российской Федерации // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2020. – . – URL: http://e-koncept.ru/2020/0.htm
Автор:
И. Н. Нужнов
И. Н. Нужнов
Статья посвящена исследованию вопросов совершенствования правового регулирования гостиничной деятельности в России на основе анализа нововведений в российском законодательстве. Дается анализ законодательных изменений в правилах предоставления гостиничных услуг, обязательной классификации гостиниц, требований к обеспечению безопасности гостиниц.
Обрезумов А. Д. Российский и зарубежный опыт использования социальных сетей в практике гостиничных предприятий // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2021. – . – URL: http://e-koncept.ru/2021/0.htm
Автор:
А. Д. Обрезумов
А. Д. Обрезумов
Статья посвящена актуальной на данный момент тенденции продвижения гостиничных услуг в социальных сетях. Популярность социальных сетей, а также их роль в обществе делает их необходимым атрибутом для любого бизнеса, который работает напрямую с потребителями. Индустрия гостеприимства является ярким примером такого бизнеса. Современные исследования показывают ярко выраженную зависимость между наличием социальных сетей у гостиницы и финальным решением потребителя о выборе места временного проживания. В статье проведён анализ социальных сетей, в которых зарубежные и российские гостиничные предприятия продвигают свои услуги.
Ключевые слова:
гостиница, социальные сети, стратегия продвижения, instagram, facebook, вконтакте, социальные медиа, smm-маркетинг, лояльность гостей, tik tok
Бацына Я. В., Нестерова Е. А., Романова Е. А. Разработка бьюти-зоны в отеле // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2026. – . – URL: http://e-koncept.ru/2026/0.htm
Исследование посвящено планировке и дизайну бьюти-зоны в отеле. Актуальность темы обусловлена влиянием дизайна на комфорт и удовлетворенность гостей, что важно для лояльности и прибыльности отеля. Задачи включают анализ и разработку плана бьюти-зоны, исследование влияния цвета на гостей, оценку оборудования для косметологии, разработку форменного стиля и социологический опрос гостей. Методы исследования: анализ литературы, визуализация пространства, социологический опрос. Результаты могут улучшить дизайн и планировку бьюти-зон в отелях, повысив уровень обслуживания и удовлетворенность гостей, что ключевым образом влияет на прибыльность бизнеса.
Ключевые слова:
дизайн, комфорт, планировка, отель, бьюти-зона, удовлетворенность гостей, безопасность и индивидуальность.
Белоусова Н. А., Сутягина А. Е. Анализ инструментов продвижение бренда гостиничного бизнеса в цифровой среде // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2026. – . – URL: http://e-koncept.ru/2026/0.htm
Авторы:
Н. А. Белоусова, А. Е. Сутягина
Н. А. Белоусова, А. Е. Сутягина
В статье рассматриваются различные инструменты продвижения отелей через сеть Интернет, такие как: сайт отеля, социальные сети, сотрудничество с блогерами, Email-рассылки, партнерские программы. Данные инструменты являются неотъемлемой часть успешной работы. Они представляют отель или гостиницу широкой аудитории и привлекают новых гостей. Данные инструменты значительно сокращает расходы на маркетинг и рекламу, а также создает дополнительные источники дохода.
