Ключевое слово: «hotel»
Мокшанова М. К., Радыгина Е. Г. Развитие корпоративной культуры гостиничного предприятия // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – № 2 (февраль). – С. 87–92. – URL: http://e-koncept.ru/2017/170038.htm
ART 170038
Просмотров: 2345
В статье рассказывается о корпоративной культуре, о том, из каких элементов она состоит, как формируется и как развивается. Также представлены программы развития корпоративной культуры отеля «Реноме», приведены расходы на поддержание элементов корпоративной культуры и SWOT-анализ.
Нужнов И. Н. Совершенствование правового регулирования гостиничной деятельности в Российской Федерации // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2020. – . – URL: http://e-koncept.ru/2020/0.htm
Статья посвящена исследованию вопросов совершенствования правового регулирования гостиничной деятельности в России на основе анализа нововведений в российском законодательстве. Дается анализ законодательных изменений в правилах предоставления гостиничных услуг, обязательной классификации гостиниц, требований к обеспечению безопасности гостиниц.
Обрезумов А. Д. Российский и зарубежный опыт использования социальных сетей в практике гостиничных предприятий // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2021. – . – URL: http://e-koncept.ru/2021/0.htm
Статья посвящена актуальной на данный момент тенденции продвижения гостиничных услуг в социальных сетях. Популярность социальных сетей, а также их роль в обществе делает их необходимым атрибутом для любого бизнеса, который работает напрямую с потребителями. Индустрия гостеприимства является ярким примером такого бизнеса. Современные исследования показывают ярко выраженную зависимость между наличием социальных сетей у гостиницы и финальным решением потребителя о выборе места временного проживания. В статье проведён анализ социальных сетей, в которых зарубежные и российские гостиничные предприятия продвигают свои услуги.
Ключевые слова:
гостиница, социальные сети, стратегия продвижения, instagram, facebook, вконтакте, социальные медиа, smm-маркетинг, лояльность гостей, tik tok