Радыгина Евгения Геннадьевна

Город: Первоуральск
Степень: кандидат педагогических наук
Место работы: ФГБОУ ВО «Уральский государственный экономический университет»
Должность: доцент кафедры туристического бизнеса и гостеприимства
88 Публикаций в РИНЦ
6 Индекс Хирша
11 Индекс PAPAI
5 Публикаций в журнале

Статьи автора

Радыгина Е. Г. Возможности продвижения турпродукта в Интернет-пространстве // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2019. – № 7 (июль). – URL: http://e-koncept.ru/2019/194048.htm.
Публикация находится в обработке. Полный текст будет доступен в ближайшее время.
Мокшанова М. К., Радыгина Е. Г. Развитие корпоративной культуры гостиничного предприятия // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – № 2 (февраль). – С. 87–92. – URL: http://e-koncept.ru/2017/170038.htm.
Полный текст статьи Читать онлайн Статья в РИНЦ
В статье рассказывается о корпоративной культуре, о том, из каких элементов она состоит, как формируется и как развивается. Также представлены программы развития корпоративной культуры отеля «Реноме», приведены расходы на поддержание элементов корпоративной культуры и SWOT-анализ.
Радыгина Е. Г. Повышение лояльности потребителей гостиничных услуг // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – № 3 (март). – С. 51–55. – URL: http://e-koncept.ru/2016/16049.htm.
Полный текст статьи Читать онлайн Статья в РИНЦ
Исследование лояльности потребителей – важная часть деятельности любого предприятия, которая позволяет достичь значимых экономических показателей. Современное состояние рынка гостиничных услуг свидетельствует о том, что для формирования лояльности недостаточно только экономических механизмов. Формирование лояльности потребителей гостиничных услуг является сложной задачей, руководителям гостиниц приходится анализировать не только потребности потребителей, но и поведение на рынке других гостиничных предприятий, а также задействовать механизмы «индивидуализации» обслуживания.
Радыгина Е. Г. Обеспечение медицинской безопасности в средствах размещения // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – № 4 (апрель). – С. 51–55. – URL: http://e-koncept.ru/2015/15099.htm.
Полный текст статьи Читать онлайн Статья в РИНЦ
Предоставление услуг в индустрии туризма и гостеприимства тесно связано с обеспечением комфортных условий пребывания гостя, которые включают в себя информационные, бытовые, эстетические, экологические, финансовые и правовые аспекты. Обеспечение полного комплекса комфортных условий неразрывно связано с обеспечением безопасности пребывания гостя в средстве размещения, где большое значение имеет обеспечение медицинской безопасности. Под медицинской безопасностью понимается состояние защищенности жизни и здоровья гостя от различного рода медицинских угроз. Обеспечение медицинской безопасности в современных условиях связано не только с поддержанием здоровья гостя во время пребывания в средстве размещения, но и с устранением различного рода угроз медицинского характера, а также обеспечением условий, направленных на поддержание здоровья гостя и обслуживающего персонала.
Радыгина Е. Г. Создание безбарьерной среды в средствах размещения для гостей с ограниченными возможностями // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2014. – № 5 (май). – С. 56–60. – URL: http://e-koncept.ru/2014/14120.htm.
Полный текст статьи Читать онлайн Статья в РИНЦ
Создание безбарьерной среды для лиц с ограниченными возможностями играет важную роль в привлечении гостей и может стать серьезным конкурентным преимуществом гостиничного предприятия. Внимание к особым потребностям туристов способствует повышению туристской привлекательности региона в целом. Организация обслуживания гостей с ограниченными возможностями предполагает создание соответствующей гостиничной инфраструктуры, которая основывается на принципах универсального дизайна. Соблюдение данных принципов нашло отражение в нормативно-правовых документах и рекомендациях, приведенных в статье.